Abstürze seit dem Update vom 10. November

Hallo Simmer, nach dem letzten Spielupdate gab es vermehrt Abstürze auf PC, Mac und vor allem PS4. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, und möchten euch für eure Geduld danken. Die Problembehebung ist für die nächste Woche geplant. In der Zwischenzeit könnt ihr die Umgehungslösung unten verwenden. Ihr werdet keinen Sound haben, aber das Spiel sollte dann ohne, durch das Audio verursachte, Abstürze laufen.

Wenn ihr die Ursachen für einen Absturz oder den Ausfall des Audios in nachvollziehbaren Schritten beschreiben könnt, würden wir uns über eure Unterstützung im Answers HQ freuen.

• AnswersHQ - PS4-Absturz
• AnswersHQ - PC-Absturz
• AnswersHQ - Mac-Absturz
• AnswersHQ - PS4-Audioausfall

Wir freuen uns auch über gespeicherte Spiele, mit denen das Problem leicht reproduziert werden kann. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für eure Hilfe und Geduld.

-SimGuruNick


AUDIO DEAKTIVIEREN

Wenn ihr auf PC und Mac das Argument -nosound hinzufügt, wird das Audio auf zentraler Ebene deaktiviert, um mit dem Audio im Zusammenhang stehende Abstürze zu verhindern.

Origin (PC/Mac)
• Gehe zu "Meine Spielebibliothek".
• Rechtsklicke auf Die Sims 4 und wähle "Spiel-Eigenschaften".
• Wähle die Registerkarte "Erweiterte Starteinstellungen".
• Füge im Textfeld "Befehlszeilenargumente" -nosound hinzu und wähle "Speichern".

Steam
• Greife auf die "Bibliothek" zu.
• Rechtsklicke auf Die Sims 4 und wähle "Eigenschaften".
• Klicke auf die "Startoptionen bestimmen ..."- Schaltfläche.
• Gib -nosound in das Textfeld ein und klicke auf "OK".

PS4
Du kannst die Gesamtlautstärke in den Spieloptionen auf 0 % einstellen. Mit diesem Ansatz konnte das Problem in einigen Fällen umgangen werden.