Blog Post

De Sims Spel Informatie Hub
1 MIN READ

Al mijn Sims poppetjes kwijt inclusief baby en kinderen weg

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Al mijn poppetjes in eens weg. Ik probeer gewoon even paar uurtjes te wachten en dan er weer op en nog steeds zijn me poppetjes er niet
Published 8 years ago
Version 1.0
Anonymous's avatar
De Sims Spel Informatie Hub
Blijf op de hoogte van de hoogtepunten, aankondigingen, nieuws, patchopmerkingen en livestream van Sims met beheergidsen en berichten van Maxis.
EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
8 years ago

Hey @maesj8840 ,

Was dit ineens na een update of had je het spel opnieuw geinstalleerd?

Heb je het spel toevallig gelinked aan bijvoorbeeld jouw EA account of iets anders? 

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Hoi, 

Na dat het evenement afgelopen was. 

Dus na dat het afgelopen was en de update gedaan was was alles weg. 

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Bedankt voor het laten weten. Had je het spel vast gezet aan bijvoorbeeld een EA account, Google play/Game Center of iets anders? 

    • Anonymous's avatar
      Anonymous
      8 years ago
      Op zowel google play als op mijn ea account.
      • EA_Neil's avatar
        EA_Neil
        Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
        8 years ago

        Dank je @maesj8840 .

        Ik wil je graag vragen even contact te zoeken met onze helpdesk zodat ze naar het account kunnen kijken en deze terug kunnen zetten voor je naar toen de familie er nog was. Dit doe je door of https://help.ea.com/nl/contact-us/ te bezoeken voor het plannen van een terugbelverzoek (dan bellen wij jou, helemaal gratis).

        Of bel direct via één van de onderstaande nummers:

        - Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
        - België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

        Ze zullen vragen naar je EA account en het Sims Mobile account via daar kunnen laden.