ik heb een nieuwe laptop gekocht. de Asus VivoBook 15X571GT-BQ009T
ik wou via origin de sims 3 downloaden maar telkens als ik op spelen wil klikken laad de sims 3 launcher niet.
ook als ik naar m...
Published 4 years ago
Version 1.0
Blog Post
EA_Leeuw
Community Manager
Community Manager@iideniiz dankjewel! Ik heb de InstallLog toegevoegd aan het onderzoek!
Met betrekking tot het Origin Error Report, helaas blijkt deze niet goed aangekomen te zijn. ☹️
Zou je misschien een nieuwe kunnen maken en het Rapport-ID kunnen doorgeven?
https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-error-reporting/
Met betrekking tot het Origin Error Report, helaas blijkt deze niet goed aangekomen te zijn. ☹️
Zou je misschien een nieuwe kunnen maken en het Rapport-ID kunnen doorgeven?
https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-error-reporting/
Hooiiii,
Ik dacht dat ik de enige was met dit probleem en ik heb echt ALLES geprobeerd om het probleem 'Sims 3 launcher werkt niet' op te lossen, maar niks werkt. Dus ik had ook een probleemrapportage gedaan via Origin. ID is 1433766c201371cb.
Ik heb onlangs een tweedehands, maar verder heel goed werkende Acer Nitro 5 aangeschaft en daar zou de Sims 3 heel goed op moeten draaien, maar ik was nogal teleurgesteld toen ik die pop-up ineens zag staan.
Maar het probleem ligt dus niet aan mijn game of de laptop gelukkig.
Hopelijk lukt het jullie om dit probleem op te lossen!
Groetjes! 🙂
- EA_LeeuwHey @xmaikex,
Dankjewel voor je bezoekje aan het forum!
Ja inderdaad, het is een vervelend probleem en onze teams werken hard om het zo snel mogelijk op te lossen voor ons allemaal.
Dankjewel voor het bijvoegen van het Origin Error Report ID! Zou je ook misschien je installatie log kunnen uploaden? Hoe en waar dit te vinden is, staat een enkele antwoorden terug in dit topic.
Dankjewel alvast! Hii,
Installatie locatie (schermafbeelding) en de InstallLog heb ik bijgevoegd.
Toen ik de Sims voor het eerst via Origin downloadde stond de voorgestelde locatie inderdaad op de C Schijf, maar de E schijf is speciaal voor games, dus ik had zelf de locatie gewijzigd. Overigens deed de Sims het ook niet op de C schijf.
Groetjes :D
- EA_Leeuw
@xmaikex dankjewel! 🙂
Ik voeg ze toe aan het onderzoek!
Heb je ook de eerstgenoemde mogelijke oplossing geprobeert met betrekking tot het eventueel (opnieuw)installeren van DirectX 9?
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=8109 Yess, heb ik ook al een aantal keren geprobeerd. Vraag me alleen af of die installatie wel goed is gegaan en of het er zo uit hoort te zien (zie afbeelding).
Daarnaast heb ik de driver ook bijgewerkt naar het nieuwste stuurprogramma, de cache van de EA app gewist etc. Zo'n beetje alles wat het internet mij adviseerde heb ik gedaan, maar helaas.
De afbeelding stond volgens mij niet in het bericht, maar bij deze 🙂
Hoii,
Ik vroeg me af hoelang het nog duurt voordat dit probleem is opgelost. Hebben jullie al een idee waar het aan kan liggen?
Groetjes 🙂
- EA_Leeuw
Hey @xmaikex,
Dankjewel voor je tag!
Helaas heb ik nog geen update over de situatie... ☹️ De teams zijn nog steeds erg hard bezig om te kijken wat het probleem precies is (het spel zelf, wat kan resulteren in een update voor het spel, of Origin, wat weer wat makkelijker zou moeten gaan).
Hopelijk heb ik snel meer nieuws! Oke, bedankt voor het snelle antwoord! 😊
.png){kind=link}