Hallo
@Waterijsthee,
Systeemeisen voor De Sims 3 zullen verschillend zijn.
Nagaan dat jouw computer wen voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 3 (alleen basisspel):
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-3#store-page-section-requirementsNagaan dat jouw computer wen voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor "De Sims 3 - Studententijd" (aanvullende inhoud):
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-3/expansion/the-sims-3-university-life#store-page-section-requirementsDoe dit voor dat je software gaat kopen.
Vermijd dus de installatieschijven, download en installeer alles van De Sims 3 via de Origin cliënt, dit is makkelijkst en kan kan diverse problemen voorkomen.
De cache van de Origin cliënt eens leegmaken, zie daarvoor dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-gamesMap van De Sims 3, die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat hernoemen.
Vervolgens De Sims 3 via de Origin cliënt gaan repareren en bijwerken.
Je zal De Sims 3, net als elk ander spel van Origin, alleen nog maar via de Origin cliënt gaan starten en niet meer via hun eigen snelkoppeling.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, want deze kunnen de goede werking van beiden blokkeren / hinderen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.
Mogelijk zal je de stuurprogramma's van je computer eerst nog moeten bijwerken. Begin bij die van je videokaart. Nadat een installatie klaar is, de computer opnieuw laten starten.
De stuurprogramma's kan je vinden op de websites van hun fabrikanten, bij de Windows Update of op de website van de computerfabrikant, in een beperktere vorm.
Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows gedownload en geïnstalleerd? Denk ook aan de optionele updates. Vervolgens de de computer opnieuw laten starten. Herhaal deze stappen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556aGebruik voor het draaien van de zwaardere software altijd de betere videokaart, meestal door NVidia geleverd, want een basis of ingebouwde "videokaart" zullen niet geschikt zijn hiervoor.
De beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
Lukt het om De Sims 3 te starten in de venstermodus?
De "Origin in-game" uitschakelen.
Windows schoon laten starten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken.
Heb je soms de hardware van je computer (laten) overklokken, dan dien je weer de standaardwaarden van hun fabrikanten terugzetten.
Schone installatie doen van je videokaart stuurprogramma's.
Een nieuwe lokale Windows 10 gebruikersaccount met Administrator-rechten aanmaken. Je daarop aanmelden en zo nogmaals dan proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-...
Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt, nadat je alle huidige versie hebt verwijderd:
http://www.dm.origin.com/downloadPlaats je DxDiag informatie opgeslagen in een tekstbestand bij je reactie:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Groetjes.