Hallo allemaal!
Ik zit met een probleem! Het email adres waar ik al mijn gekochte sims spellen op heb staan is gehackt. Ik weet mijn wachtwoord van die mail niet meer dus heb een nieuw account aangemaakt. Hoe ga ik al mijn gekochte games op mijn nieuwe account krijgen terwijl ik niet kan inloggen op mijn oude account?
Hey @tjerina,
Jammer genoeg kan je hier niet die hulp krijgen.
Je zult contact op moeten nemen met de klantondersteuning:
Hier vind je alle opties: EA Help gebruiken
Klik op accountondersteuning voor hulp bij je accounts etc.
EA Help: officiële ondersteuning
De Nederlandstalige en Engelstalige ondersteuning zijn op deze tijden te bereiken:
De Nederlandstalige e-mail en chatsupport is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 u. tot 19:00 u.
De Engelstalige e-mail en chatsupport is 24/7 beschikbaar. Je kunt ook via X contact opnemen EA Help (@EAHelp) / X (twitter.com)
Houd voor de zekerheid al jouw gegevens bij de hand, zorg dat ingelogd bent op deze AHQ pagina's en ook snel toegang hebt tot je e-mail account.
