Blog Post

De Sims Spel Informatie Hub
1 MIN READ

Mac Sims Middeleeuwen

Jadeshizzle's avatar
6 years ago

Beste, 

ik heb via Origin, het pakket Sims Middeleewen deluxe gekocht. Als ik het wil opstarten, krijg ik de foutmelding 0x039e8474. Hoe kan ik dit verhelpen zodat ik toch de Sims kan spelen? Mijn computer is een Macbook Air met processor 1,8Ghz intel core i5. 

Alvast bedankt!

Jade 

Published 6 years ago
Version 1.0

3 Comments

  • Besturingssysteem, geheugen, videokaart, @Jadeshizzle?

    Je dient er rekening mee te houden, dat dit een 32-bits spel dat niet zal werken op de laatste uitgegeven versie van het besturingssysteem, dat alleen nog maar 64-bits software ondersteund.

    Heb je de basistappen al geprobeerd?

    Verder is er weinig bekend of er ondersteuning gaat komen voor dit spel op jouw gebruikte platform.

    Groetjes.
  • Jadeshizzle's avatar
    Jadeshizzle
    6 years ago

    MacOs Sierra, Intel HD Graphics 6000 1536 MB, op dit ogenblik 4,5 GB beschikbaar. Heb de basisstappen doorlopen, maar het gaat mis op het moment dat ik het opstart. Verder gebruik ik (nog) niet de nieuwste versie van het besturingsysteem.

    groeten. 

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    6 years ago
    Met geheugen wordt je interne geheugen of "RAM" bedoeld, @Jadeshizzle.


    Voordat je hieraan begint, zorg je dat het spel, de Origin cliënt en andere Origin spellen helemaal zijn afgesloten.
    De cache van de Origin cliënt leegmaken. Dat doe je zo: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
    Map waarin het spel zijn instellingen en je spelvoortgang in bewaard hernoemen. Meestal is dit in je "Documenten" en in de map "Electronic Arts" moeten zijn.
    Repareer het spel via de spelbibliotheek van de Origin cliënt, door er rechts op te klikken en dan de optie "Repareren" kiezen.
    Als het reparatieproces dan helemaal klaar is, test je of het spel wel (weer) opstart.


    Als je de uitbreiding van piraten en edellieden meteen ook had geïnstalleerd, dan dien je deze te verwijderen. Zo dat je alleen het basisspel overhoud.

    Zie je toch een foutmelding, dan dien je alles van dit spel te verwijderen en opnieuw installeren.

    Zorg dat het spel en de Origin cliënt bij zijn gewerkt.

    Je dient "Origin In-game" hebben uitgeschakeld.
    https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game

    De Origin cliënt opnieuw installeren.
    De Origin cliënt handmatig verwijderen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin
    Gebruik ook het hulpprogramma om de nog achtergebleven bestanden en mappen verwijderen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac
    Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt vanaf: https://www.origin.com/nl-nl/store/download

    Mogelijk dien je alle of bepaalde van deze stappen te herhalen.


    Controleer of er updates beschikbaar zijn, installeer en je platform daarna opnieuw opstarten.
    https://help.ea.com/nl-nl/help/mac/origin-error-mac-mojave/
    Je platform dient zijn bijgewerkt, inclusief de stuurprogramma's.


    Zou je kunnen laten weten of het hiermee is gelukt?

    Groetjes.