sims 3 - 2e hands gekocht- spel niet registreren/spelen door foutmelding

Volgens mij heeft het niet kunnen spelen niets te  maken met productcodes. Ik heb nooit problemen gehad met spelen via de dvd. Ik snap ook niet waarom dat nu opeens wel zo is, hij.heeft het altijd gedaan. Mijn Computer voldoet aan alle eisen voor alle uitbreidingen. Zoals ik al aangaf kan ik niet verzilveren want ze zijn 2e hands. Dus als ik het goed begrijp dan kan ik via diegene van wie ik de sims gekocht heb via haar origin inlog  wel de sims kunnen instaleren en spelen? En dan heb ik geen dvd nodig?