Blog Post
Je zal met de verkeerde Origin / EA account zijn aangemeld, @MitsukiMatsuo.
Productcodes zijn eenmalig te gebruiken en blijven gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee deze zijn geregistreerd / verzilverd.
Indien de productcodes van De Sims 3 niet door de Origin cliënt geregistreerd wordt, zal je via De Sims 3 website dat moeten gaan proberen.
De spellen van Origin dien je via de Origin cliënt te starten.
Zorg dat je verbonden bent met het internet en dat de Origin cliënt ongehinderd internettoegang heeft. Het gebruik een bekabelde internetverbinding wordt aangeraden.
Groetjes.
Productcodes zijn eenmalig te gebruiken en blijven gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee deze zijn geregistreerd / verzilverd.
Indien de productcodes van De Sims 3 niet door de Origin cliënt geregistreerd wordt, zal je via De Sims 3 website dat moeten gaan proberen.
De spellen van Origin dien je via de Origin cliënt te starten.
Zorg dat je verbonden bent met het internet en dat de Origin cliënt ongehinderd internettoegang heeft. Het gebruik een bekabelde internetverbinding wordt aangeraden.
Groetjes.
Ik heb dit zelfde probleem, maar heb maar 1 origin account wat nu???????
- Toch nog eens controleren of je soms een andere Origin / EA account hebt, of misschien een nieuwe Origin / EA account hebt aangemaakt, @Lot134.
Bij voorkeur en indien mogelijk, dien je het volledige e-mail adres aanmelden te gebruiken, die met behulp van de "Kopiëren" en "Plakken" functies overneemt.
Mocht je soms De Sims 3 tweedehands gekocht of gekregen zijn, dan kan je de productcode niet nogmaals gebruiken. Bij eerste geval zal je terug moeten gaan waar je deze hebt gekocht en je geld terugvragen.
In andere gevallen, zal je contact opnemen met de helpdesk, om te zien wat zij voor je kunnen doen.
Mocht De Sims 3 in een andere winkel dan Origin zijn gekocht, dan zal je daarmee contact moeten gaan opnemen.
Contact opnemen met de helpdesk zal via de Engelstalige chat gaan, bezoek deze website: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg dat jouw regio is ingesteld op "United States", aansluitend alle gegevens invullen en start de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Groetjes.
EA_NeilEA Staff (Retired)
Laat ons weten wat dat doet @Lot134 !
Een code kan inderdaad eenmalig gebruikt worden op een Sims3/Origin account dus als hij al zegt in gebruik te zijn staat hij dus al op een account. Als je niet weet waar wil ik je inderdaad aanraden contact te zoeken en de helpdesk de code te geven zodat ze het account op kunnen sporen.
- EA_Neil
