Blog Post
Hey @soleida,
Heb je de chat al geprobeerd? Die optie staat ook in mijn vorige bericht.
EA Help: officiële ondersteuning
Klik op accountondersteuning voor hulp bij je accounts en kies voor de chat optie.
De Nederlandstalige e-mail en chatsupport is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 u. tot 19:00 u.
Houd voor de zekerheid al jouw gegevens bij de hand en zorg dat je ook snel toegang hebt tot je e-mail account.
Ik ben al 2 weken in strijd met EA. Oplossingen zijn er niet en constant de vraag om je accountgegevens of een code die je weer terug mag sturen. Het gekke is dat ik de uitbreidingen via de CD/DVD gewoon kan instaleren. EA app herkent ze dan ineens wel.....Maar ook de Spullen van de store kunnen niet genistaleerd worden. Er zijn packages om te instaleren is het antwoord. Kortom ik kan niet in de wereld spelen die ik gekocht heb. EA zogenaamde hulp blijft in gebreke. Je vindt ook nergens een melding dat buiten de Sims 3 er ook problemen zijn met de SIms 4. In iedere geval bedankt voor het meedenken Ik vrees dat EA dit probleem niet gaat oplossen en
hoopt dat we allemaal spontaan de Sims 5 gaan kopen straks.