Blog Post
Bedankt voor de reactie! Dit heb ik allemaal geprobeerd, nog steeds geen verandering helaas. Er is ook geen verbetering als ik in De Sims de beeldschermresolutie aanpas. De Sims achtergrond wordt groter, maar het menu niet.
Hallo @Hooperprinses,
Zijn de basisstappen gedaan? Zorg dat alle aangepaste inhoud verwijderd zijn.
Ga naar je Documenten toe. Vind en open de "Electronic Arts" map. Vervolgens "De Sims 3" map hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Zie hiervoor dit helpartikel daarover: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Repareer De Sims 3 via je spelbibliotheek van de Origin cliënt, door rechts te klikken op de speltegel van De Sims 3 en dan de optie "Repareren" kiezen.
Is het spel ook bijgewerkt?
Dit doe je door nog eens rechts te klikken op de speltegel van De Sims 3 in je spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan de optie "Update game" kiezen.
Heb je de beeldschermresolutie in Windows aangepast? Naar bijvoorbeeld 1024×768.
Start je De Sims 3 in de venstermodus?
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
De Origin cliënt en De Sims 3 als een Administrator starten.
Rechtsklik op de snelkoppeling van het programma en kies dan de "Uitvoeren als administrator" optie.
De "Origin In-Game" en "FPS-teller" uitschakelen. Zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game
Mogelijk heb je een bepaald software draaien, die verhinderd dat De Sims 3 juist kan werken. Je dient deze allemaal volledig hebben afgesloten.
Beveiligingssoftware en programma's die lagen gebruiken, kunnen onbedoeld de boosdoeners zijn.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin
Heb je Windows schoon laten opstarten?: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Zijn de stuurprogramma's van je computer bijgewerkt?
Met name die van je videokaart, om mee te beginnen.
Voor NVidia stuurprogramma's zie hier: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
Voor ATI / AMD stuurprogramma's zie hier: https://support.amd.com/en-us/download
Schone installaties van de stuurprogramma's zouden kunnen helpen.
Heb je alle nog beschikbare updates voor Windows 10 al gedownload en geïnstalleerd?
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
Niet de optionele updates vergeten. Waarschijnlijk zal je de computer opnieuw moeten opstarten en deze stappen nog een aantal keren herhalen.
Mocht je soms bepaalde hardware hebben overgeklokt, dan zal je de standaardwaarden van hun hardwarefabrikant moeten terugzetten.
Heb je via een nieuw aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator het eens geprobeerd?
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Verder dien je alle overige en niet benodigde apparaten hebben losgemaakt en/of uitgezet. Beperk je slechts tot 1 monitor, luidsprekers, internetverbinding, muis en toetsenbord. Uiteraard allen bekabeld aangesloten.
Heb je geprobeerd met een andere monitor en/of computer?
Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie. Bewaar de verzamelde gegevens in een tekstbestand. Dit bestand kan je weer als een bijlage toevoegen bij je reactie.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Groetjes.
Zijn de basisstappen gedaan? Zorg dat alle aangepaste inhoud verwijderd zijn.
Ga naar je Documenten toe. Vind en open de "Electronic Arts" map. Vervolgens "De Sims 3" map hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Zie hiervoor dit helpartikel daarover: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Repareer De Sims 3 via je spelbibliotheek van de Origin cliënt, door rechts te klikken op de speltegel van De Sims 3 en dan de optie "Repareren" kiezen.
Is het spel ook bijgewerkt?
Dit doe je door nog eens rechts te klikken op de speltegel van De Sims 3 in je spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan de optie "Update game" kiezen.
Heb je de beeldschermresolutie in Windows aangepast? Naar bijvoorbeeld 1024×768.
Start je De Sims 3 in de venstermodus?
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
De Origin cliënt en De Sims 3 als een Administrator starten.
Rechtsklik op de snelkoppeling van het programma en kies dan de "Uitvoeren als administrator" optie.
De "Origin In-Game" en "FPS-teller" uitschakelen. Zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game
Mogelijk heb je een bepaald software draaien, die verhinderd dat De Sims 3 juist kan werken. Je dient deze allemaal volledig hebben afgesloten.
Beveiligingssoftware en programma's die lagen gebruiken, kunnen onbedoeld de boosdoeners zijn.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin
Heb je Windows schoon laten opstarten?: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Zijn de stuurprogramma's van je computer bijgewerkt?
Met name die van je videokaart, om mee te beginnen.
Voor NVidia stuurprogramma's zie hier: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
Voor ATI / AMD stuurprogramma's zie hier: https://support.amd.com/en-us/download
Schone installaties van de stuurprogramma's zouden kunnen helpen.
Heb je alle nog beschikbare updates voor Windows 10 al gedownload en geïnstalleerd?
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
Niet de optionele updates vergeten. Waarschijnlijk zal je de computer opnieuw moeten opstarten en deze stappen nog een aantal keren herhalen.
Mocht je soms bepaalde hardware hebben overgeklokt, dan zal je de standaardwaarden van hun hardwarefabrikant moeten terugzetten.
Heb je via een nieuw aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator het eens geprobeerd?
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Verder dien je alle overige en niet benodigde apparaten hebben losgemaakt en/of uitgezet. Beperk je slechts tot 1 monitor, luidsprekers, internetverbinding, muis en toetsenbord. Uiteraard allen bekabeld aangesloten.
Heb je geprobeerd met een andere monitor en/of computer?
Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie. Bewaar de verzamelde gegevens in een tekstbestand. Dit bestand kan je weer als een bijlage toevoegen bij je reactie.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Groetjes.