Blog Post

De Sims Spel Informatie Hub
1 MIN READ

Videokaart wordt niet herkend

jolandadonk's avatar
5 years ago

Hi,

Ik heb de vorige week een nieuwe laptop gekocht speciaal om Sims 3 te spelen. Ik krijg  na het installeren en bij het opstarten van de game, de melding dat de videokaart niet wordt herkend. Ik heb al enkele fora bezocht en reeds handmatig onderstaande stappen gevolgd. Helaas zonder resultaat.

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/INFO-How-to-s-bekende-problemen-amp-FAQ/m-p/6366527#o...

Ik ben zeer A-technisch en begrijp grotendeels niet wat wordt geroepen op de engelse sites. Ik ben nu reeds 3 dagen bezig zonder resultaat. Kunnen jullie mij stapsgewijs vertellen wat ik moet doen om dir euvel om te lossen. Ik ben inmiddels echt radeloos.

Zie bijgesloten bestanden voor meer informatie.

Alvast bedankt

Jolanda

Published 5 years ago
Version 1.0

1 Comment

  • Daar bestaat er een Nederlandstalige forum, @jolandadonk.

    Had je De Sims 3 geïnstalleerd via de Origin cliënt?

    Systeemeisen van De Sims 3: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-3#store-page-section-requirements

    Je probeer het spel te starten met de "Intel UHD Graphics 630", in plaats van de "NVidia GeForce GTX 1050"
    De eerste is slechts een basis "videokaart" en vaak niet geschikt voor spellen. De tweede is de betere videokaart. Je dient deze videokaart te gebruiken voor spellen.
    Overschakelen van ene naar andere video kaart:
    Is mogelijk via een toets of schakelaar op je laptop, zie hiervoor de (online) documentatie over de laptop. Contact opnemen met de laptop fabrikant of verkooppunt.
    Is mogelijk via een hulpprogramma geleverd door laptop fabrikant en/of de fabrikant van de videokaart (zoals beschreven in vermeld de link).
    Is mogelijk via BIOS van je laptop en/of Configuratiescherm.

    Alle overige en onnodige (achtergrond)programma's afsluiten. Het is mogelijk dat deze verhinder dat De Sims 3 juist kan werken. Je hebt deze vast niet nodig om De Sims 3 te gebruiken.

    De stuurprogramma's gaan bijwerken. De laptop na een voltooide installatie opnieuw starten.

    Zijn er nog updates voor Windows beschikbaar? Vervolgens zal je laptop opnieuw starten en deze stappen nog een aantal keren herhalen.

    Overige en onnodige apparaten afsluiten en ontkoppelen.


    Groetjes.