Wann wird endlich was gemacht? Warteschlange 1 nach Entbannung
Hallo zusammen, EA_Poppy EA_Edu EA_Pythia EA_Hux EA_Kat ich muss meinem Ärger jetzt hier Luft machen, da der EA-Support und das ToS-Team mich seit über einem Jahr komplett im Stich lassen. Das Problem: Mein Account wurde vor langer Zeit gebannt, der Bann wurde jedoch offiziell aufgehoben. Seit genau diesem Tag ist der Account technisch komplett kaputt. Ich kann keinem einzigen Match beitreten – das Spiel bleibt dauerhaft bei „Warteschlange: 1“ (Queue: 1) hängen. Egal ob Ranked, Public oder Firing Range. Der Beweis, dass es an EA liegt: Ein Zweit-Account auf derselben Konsole und mit derselben Internetleitung funktioniert sofort und einwandfrei. Es liegt also nicht an meiner Hardware oder meinem Internet. Nach der Entbannung wurde serverseitig ein Matchmaking-Flag oder eine interne Restriktion in der Datenbank nicht korrekt gelöscht. Mein Account hat einen "Ghost-Ban". Die Ignoranz des Supports: Seit über einem Jahr werde ich im Live-Chat entweder mit Standard-Floskeln abgespeist, Fälle werden einfach als „gelöst“ markiert, oder ich werde permanent an das Terms of Service (ToS) Team verwiesen. Das ToS-Team ignoriert meine Anfragen und Tickets jedoch komplett oder schickt automatisierte Standard-Mails, die absolut nichts mit dem technischen Defekt zu tun haben. Ich bin nicht der Einzige: Wenn man sich umschaut, sieht man, dass viele Spieler genau dieses Problem nach einer Bann-Aufhebung haben. Es ist ein bekannter Systemfehler von EA, aber niemand fühlt sich zuständig. Ich habe viel Zeit und Geld in diesen Account gesteckt. Meine Frage an die Community-Manager hier: Wann wird endlich was gemacht? Wann schaut sich endlich ein echter Techniker diesen Datenbank-Fehler an, anstatt uns betroffene Spieler einfach monatelang zu ignorieren? Fall-Nummer als Referenz: #243866256Refund für "Fehlkauf" durch merkwürdige Kauffunktion
Hey! Mir sind gestern Abend leider ein paar "Missclicks" passiert. Ich wollte mir eigentlich nur die Axelskins anschauen und hab dabei aus Versehen den Charakter mit Apex Coins gekauft. Ich hab nur 2–3x auf den Skin geklickt und auf einmal war der Kauf direkt durch. Hab den Support schon angeschrieben, aber die meinten, dass sie keinen Zugriff auf Ingame-Gegenstände haben, deswegen versuch ich jetzt hier im Forum um Rat zu bitten ^^' Wäre super, falls man da vielleicht doch noch was machen könnte und ich die Coins zurückbekomme. War wirklich nicht beabsichtigt, wollte die Coins eigentlich für zukünftige Battle Passes behalten. Und man sieht auch im Video, dass es nicht meine Intention war den Charakter zu kaufen, da ich ja nicht mal meine Maus bewegt habe. Finde auch wie das im Spiel implementiert ist sehr fragwürdig.. Hier auch noch ein Video dazu, damit man sieht wie es passiert ist: https://www.youtube.com/watch?v=QO8qGKEwR7A Danke :)Finde kein Spiel mehr
Vor circa 2 stunden habe ich eine Runde gespielt und als ich die nächste Runde starten wollte ich habe ich kein Spiel mehr gefunden wenn ich das Spiel neu starte kommt manchmal ein Fehler das ich keine Internet habe aber wenn ich dann nochmal auf x drücke komm ich rein aber es findet trotzdem kein SpielPS5 error code
Seit dem letzten Update kann ich die PS5-Version nicht mehr starten. Ich bekomme immer die Fehlermeldung CE-108255-1, welche auf ein fehlendes Update hinweist. Sowohl das Spiel als auch die Konsole ist auf dem neuesten Stand. Auch ein factory reset konnte das Problem nicht lösen. Jedes andere Spiel funktioniert, auch die PS4-Version. Ich habe alles versucht, aber nichts scheint zu funktionieren. Weiß nicht mehr was ich noch machen könnte. Irgendwelche Ideen?
Fehlende RP / Missing RP
Ich habe heute mit meinem Duo Ranked gespielt und habe gegen kurz vor Ende der Runde einen Disconnect gehabt. Als ich darauf hin schnell den PC neu startete, war die Runde bereits für uns zuende und ich erhielt etwas über 100 RP, was mich exakt 2 RP vor dem Rangaufstieg platzierte. Die Runde darauf war schneller vorbei, doch mit +7RP, was theoretisch gereicht hätte. Doch als ich in den Anzeigebildschirm des Rangfortschrittes kam, haben mir plötzlich noch 98RP gefehlt. Ich frage mich nun warum dies passiert ist.packet loss
Hallo zusammen, letzte Season kein einziges Problem mit packet loss soweit ich mich erinnere. Jetzt in der neuen Season in 9 von 10 games packet loss und zwar so starken, dass man weit mehr Standbilder als flüssiges Gameplay hat. Kann mir einer erklären was ihr veranstaltet bei euren Servern, dass ihr etwas funktionierendes habt und es so dermaßen verkackt, dass das game unspielbar wird? BITTE fixt das bitte endlich mal wieder!
Apex Legends keeps crashing after Overclocked update
My game keeps crashing midgame only in Apex Legends, every other game works just fine i get an error message with "shift was held during dump" with some PACKER file I already deleted the shadercache, tried verify integrity of game files, installed new gpu driver, reverted overclock and expo, deleted the game on steam and downloaded it on the EA App and nothing seems to help specs: GIGABYTE X870e Aorus Pro Ice AMD Ryzen 7 9800x3d ZOTAC GeForce RTX 4080 SUPER Trinity OC White Edition 16GB GDDR6X 32GB RAM G.Skill Trident Z5 neo DDR5-6000 Mhz SAMSUNG 990 PRO NVMe M.2 SSD
New Legend Axle Bug
As the Title says, there is a Bug on one of Axles Banner Poses as seen in the Clip down below. I saw a few People, and also a Apex Content creator talk about it on Twitter and went ingame to check myself and clipped it. Basically, on the last Frame on her Third Wheel Banner Pose, the entire Ground basically "properly loads in" or "changes textures". Its hard to explain it, but the Video will show it. Basically the ground Axle rides her bike on changes at the end when it turns into a still Frame, causing it to look very unpolished.Battle Pass Badges
Hallo zusammen, In Season 28 Split 2 ist es aktuell nicht möglich das Abzeichen vom Battle Pass ab Stufe 60 zu verbessern. In Season 27 Split 1&2 und Season 28 Split 1 konnte man noch das Abzeichen bis Stufe 100 aufwerten. Mir wird auch noch bei meinen Wöchentlichen Battle Pass Herausforderungen die Stufe 61 angezeigt (Siehe Bild) jedoch steigt sie nicht nachdem ich Aufgaben abgeschlossen habe. Ist das bei noch jemandem so? Gibt es da schon Infos darüber, ob das so gewollt ist oder doch ein Bug sein kann? Das hat mich imme am ball gehalten weiter zu machen, wäre schade wenn das so gewollt wäre. Liebe Grüße 🫡Kritisches Routing-Problem: Valve Vienna SDR wird nach Indien umgeleitet
Hallo zusammen, ich habe eine massive Routing-Anomalie identifiziert, die Spieler in Osteuropa und auf dem Balkan betrifft. Der Vienna SDR (Steam Datagram Relay) Knoten 155.133.224.1, der für Apex Legends Matches in dieser Region genutzt wird, wird derzeit auf Backbone-Ebene völlig falsch geroutet. Das Problem: Mehrere Tier-1-Provider wie Arelion (Twelve99), Cogent, NTT, GTT und Lumen identifizieren dieses Präfix fälschlicherweise als in Indien ansässig. Anstatt eines direkten 30ms-Pfades nach Wien trifft unser Datenverkehr auf Frankfurt und springt dann direkt zu Bharti Airtel (Indien), was zu einer Latenz von 180ms+ führt. Technische Beweise: Lokale Traceroutes zeigen, dass das Paket in Wien noch bei 30ms liegt, aber dann von Cogent in einer Schleife über Mailand/Marseille geschickt wird.Das Looking Glass von Arelion zeigt einen direkten BGP-Sprung von Frankfurt nach Indien.Dies macht den Wiener SDR für Apex Legends-Spieler in unserer Region völlig unbrauchbar. Wenn ihr aus dem Balkan, Moldawien, der Ukraine oder dem restlichen Europa seid, führt bitte ein Traceroute zu 155.133.224.1 aus und postet eure Ergebnisse unten. Wichtiger Hinweis: Dies ist KEIN Problem eures lokalen Internetanbieters (ISP). Die Schuld liegt allein bei Valve, da sie die Geoposition ihrer IP-Adresse falsch konfiguriert oder fehlerhafte BGP-Announcements veröffentlicht haben, was die globalen Backbones in die Irre führt.
Fehlende Skins, Waffenanhänger & evtl Rahmen
Moin! Nach einer langen Pause von Apex habe ich das Game wieder runtergeladen. Da hab ich schon gesehen, dass der Waffenanhänger "Protocol 3" irgendwie verschwunden ist, der damals von EA-Play vergeben wurde; allerdings ist dies der einzige Betroffene, da "Male Shepard" und "Female Shepard" noch vorhanden sind, die auch davon ausgegeben wurden. Dann hab ich das PlayStation Plus Paket in anspruch genommen, was einen Ash und Bloodhound Skin gab (& ich glaube auch einen Legendenrahmen) (ich weiß den Namen nicht, aber der Skin ist dunkel mit Rosen und Ranken) und dieser wird mir seit knapp 5 Tagen nicht mehr angezeigt. Ash hat den aber irgendwie equippt, also ich sehe sie in dem Skin, aber der ist weder bei ihr noch bei Bloodhound in der Liste der Skins vorhanden. Der Rahmen scheint auch verschwunden zu sein, da ich diesen bei Catalyst benutzt hatte für ne kurze Zeit und wollte nun wieder auf diesen wechseln, aber wie die Skins kann ich den auch nicht mehr in ihren Gegenständen finden . Ist son Bug bisher bekannt bzw gibt was da einen fix zu? Ich spiel nur auf PlayStation & habe den Waffenanhänger früher auch ohne Probleme benutzen können an meiner Volt. Ich glaub ich hab vor Jahren mal PC und PlayStation verknüpft & meinen PlayStation Account als Hauptaccount ausgewählt. Erst nach dieser langen Pause sind diese items verschwunden. Danke fürs lesen!
Nicht registrierte Schüsse
Ich spiele Apex seit Season 3 und frage mich immer wieder aufs neue wie kann ich es beheben das die Schüsse endlich normal gezählt werden? Ich schiesse 1 magazin auf den Gegner, er sollte minimum 150dmg bekommen, ich gebe ihm aber nur 80 und der rest der Schüsse zerplatzen an ihm. Man hört sogar das die Schüsse auf ihn gehen aber sie werden nicht gezählt. Ich spiele high Dia/ Master aber muss mich in 90% meiner gun fights gegen wundern was mit den Schüssen passiert und wieso der Gegner mich mit 2 Schüssen auf 50hp bringt. Vorab es ist nicht mein Internet oder mein PC, ich habe pc schon komplett ausgetauscht, Provider gewechselt und alles aus dem weg geräumt was meiner seite aus stören könnte. Ich bitte um Hilfe von Leuten mit Ahnung und hoffe auf kein trash talkMein Konto Level und mein Battle Pass wurde damals zurückgesetzt
Ich spielte damals viel Apex auf meiner Nintendo Switch. In Season 15 kaufte ich den Battle Pass. Ich habe ihn beendet und war bei mein Konto Level bei 70+. Innerhalb eines Tages wurde aber mein Battle Pass auf Level 89 zurückgesetzt und mein Konto Level auf ~50. Ab da hörte ich auf. Ich habe jetzt wieder auf PC angefangen und bemerkte, dass ich für ein Stufenaufstieg meines Kontos keine Belohnungen erhielt (Tokens und Boxen). Beweise für all das sind im Anhang. Mein Tokens bleiben bei 2,50 Tsd.... Auch das Abzeichen für Season 15 wo Level 89 steht, obwohl ich den Level 100 Charge Rifle Skin habe.
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