À lire avant de commencer une discussion
Bonjour, Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ? Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum : Avant de commencer une discussion, utilisez la fonction recherche, une solution existe peut-être déjà. Consultez les comptes X Respawn/EA Help/ApexLiveComms ainsi qu'Apex Tracker pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu ou de leur(s) résolution(s). Donnez un titre accrocheur à votre discussion, par exemple : Mon jeu crash au lancement. Pensez à indiquer dans votre discussion sur quelle plateforme vous jouez ou utilisez les étiquettes : Sur PC : EA app - Steam - Epic Games Launcher Sur console : PS4|PS4 Pro - PS5|PS5 Pro - Xbox One - Xbox Series S|X - Switch|Switch 2 Sur le Cloud : NVIDIA GeForce NOW Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple. Ajoutez une vidéo YouTube/Streamable de préférence ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires. Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre et éviter de perdre du temps. Si vous rencontrez un problème de connexion, précisez si vous êtes en Ethernet, Wi-Fi... ainsi que votre fournisseur d'accès (Free, Orange etc). 🔴 Si vous êtes sur PC : Vérifiez que votre PC entre bien dans la configuration PC requise. Précisez le modèle de la carte mère si vous possédez un PC fixe ou le modèle de votre PC portable et fournissez un DxDiag qui donne une vue d'ensemble de votre PC et permet de trouver des pistes selon les erreurs qui y sont présentes : Appuyez en même temps sur les touches Windows et R Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier où vous le souhaitez. Ensuite glissez-déposez le fichier ici puis faites Partager - Copier le lien dans le presse-papiers et collez le lien dans votre discussion. Merci de votre attention !
Compte vide
Bonjour j'ai sur console plus de 76 ou 86 jours de jeux, j'avais toutes les légendes avec beaucoup de skin aussi bien sur les légendes que sur les armes, et j'avais 4 Heirlomms ( Octane, Blood, Moba et Seer ) Et quand je me reconnect sur ma Xbox sa me met niveau 16 et j'ai plus rien Sur Apex tracker on vois que je ne suis pas un nouveau joueur ( xX Le Dad Xx - Xbox ) j'ai mis beaucoup d'argent dans le jeu et je ne veux pas tout perdre, ou sont tous ce que j'ai gagner et acheter pendant toutes ces heures de jeuxQue faire si votre compte a été banni ou suspendu ?
Bonjour, si votre compte a été banni ou suspendu, vous voudrez certainement en savoir plus. Malheureusement, ici sur le forum, nous ne pouvons pas aider directement avec les bannissements, nous ne pouvons pas enquêter sur les bannissements ou fournir plus d'informations. Si vous êtes banni ou suspendu et que vous souhaitez obtenir plus d'informations ou faire appel, vous devrez contacter l'Assistance EA. Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur les bannissements et les raisons pour lesquelles vous pourriez en avoir un ou le contester, veuillez suivre les étapes décrites dans l'article Obtenez des informations sur le verrouillage, le bannissement ou la suspension d'un compte EA. P-S : Ce sujet est basé sur celui d'EA_David.
Demande spéciale
Bonjour, je me permets de vous de vous envoyer ce message pour une demande un peux particulière. Je me suis demander si cela serais possible de m’offrir un cadeau, car demain c’est mon anniversaire je suis née le 12/03/2008. merci beaucoup à vous et vos équipe pour le travail que vous apporter sur apex 😉Apex Legends progression moitié perdu
Bonjour. j’ai un compte EAdepuis 2019 je n’ai jamais eu de soucis, jusqu'à hier où je suis passé de xbox série X a PC. j'ai bien récupérer ma progression, mais tout ce qui est liés a la progression de personnages ont disparu (skins légendaires,pack héritage etc) ainsi que mes skins légendaires d’armes et quelques personnages. bizarrement tout ce qui provient de monnaie quelqu’elle soit (argent réelle, pièces apex, monnaie verte et materiaux) les seuls trucs qui me reste sont ce que j’ai remporté au cours d’evenements.
Pénalité après une déconnexion non liéé au joueur
Enorme! Je reprends APEX Legends et dès mon arrivée sur la map j'ai des problèmes de connexion alors que tout allait bien durant les parties précédentes. Je me fais ensuite éjecter de la partie et pour couronner le tout je prends une pénalité pour déconnection! Franchement c'est le monde à l'envers! Ma connexion est bonne pourquoi il n'y a t-il pas un système afin de revenir sur une partie comme dans Rocket League? Bref double peine ...Monnaie apex qui n'apparait pas sur ma PS5
Dernièrement je suis passée sur ps5, je me suis connecté avec mon compte EA pour récupérer mon compte sur PS5, j'ai bien récupérer tous mes cosmétiques et les fragments bleu et les crédit rouge (je sais pas si c'est comme ça qu'on dit). Mais la monnaie apex(jaune) et les fragment vert n'ont pas été transférer, alors que j'ai vérifié et que je les ai encore sur le même compte qui se trouve sur ma nintendo switch. Pourquoi je n'y ai pas accès sur ma ps5?
inadmissible
cela fait plusieurs fois que en changeant de fenêtre mon jeu crash et je ne peux pas me reconnecter alors que je suis absent a peine 30 secondes je perd donc 76 points en étant gold plus bannis pour rien j'ai déjà perdu 150 points comme ça c'est débile réagissez bordel ! [Moved to Apex FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Mon jeu se ferme tout seul
J'ai fait la dernière mise à jour aujourd'hui le 11/02/2026, et depuis ça, quand je lance mon jeu, j'ai le chargement au début, avec le marque ea et raspawn, puis normalement il y avoir l'écran pour lancer le jeu, MAIS NON!, mon jeu se ferme directement, j'ai beau relancer mon jeu sa ne fonctionne pas, il se ferme automatiquement, alors que je n'est jamais eu de problème auparavant. Si quelqu'un à une solution SVPRécompenses de pass de combat non attribuées
Bonjour j'avais acheté le pass de combat Ultime + d'après Legends cependant je n'ai que les récompenses jusqu'au palier 23 alors que je suis palier 63(j'ai fini le pass de combat) j'aimerais récupérer les récompenses qui ne m'ont pas été attribuées [Moved to Apex FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Derniers Prestige 500 et ne reçois plus des packs apex
Bonjour , j’aimerai savoir si je suis la seul qui a ce problème . Ça fait 2 saison d’apex plus précis , fin de saison 26 et jusqu’à aujourd’hui je ne reçois plus de packs apex . Obliger j’achète des packs dans la boutique . J’aimerai savoir si c’est normal . Car depuis de la saison 26 j’ai eu ce problème au moment où j’suis passée sur pc . J’ai besoin d’aide s’il vous plaît . Merci à tous ceux qui peuvent m’aider . [Moved to Apex FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Contenu manquant du Pass de combat et packs PS+
Bonjour, Je rencontre un problème avec du contenu manquant sur mon compte Apex Legends. Pass de combat : j’ai terminé le dernier pass, mais je n’ai pas reçu certaines récompenses, notamment 10 fragments exotiques et les skins de Lifeline et Bangalore. Packs PS+ : certains packs obtenus via PS+ apparaissent comme utilisables dans Gérer le contenu du jeu, mais je n’y ai pas accès. Tout le contenu mentionné est lié à mon compte et devrait m’être attribué. Je signale ce problème afin que l’équipe de développement puisse l’examiner et le corriger si nécessaire. Merci pour votre attention.
Impossible de lancer le jeu Integrity error
Bonjour, Depuis 2 jours il m'est impossible de lancer Apex, à chaque fois j'ai un message : "Integrity error 0x8000002 Apex exited due to an external tool that jeopardizes gameplay integrity" J'ai désinstallé des fichiers d'utilitaires comme Logitech GHub ou autres qui pourraient se trouver en conflit avec Apex, lancé une vérification des fichiers du jeu mais j'ai toujours ce plantage. Je joue à Apex depuis son lancement sans problème. Auriez-vous une solution à m'apporter svp? Merci d'avance Phil
BUG CRYPTO
Crypto a un bug depuis cette dernière mise à jour: si on positionne le drone proche d'une porte, cela permet de faire un déplacement rapide vers celui-ci. S'il retourne dans son drone sans arme en main, puis effectue une mêlée rapide, il se téléportera près de la porte, le jeu considérant cela comme une interaction avec celle-ci.
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