Forum Widgets
Request for Independent Review: Account Banned in Error
Hello EA Support / Community, I am reaching out because my EA account was recently banned, and after submitting an appeal, I received a response stating that the case was closed. However, I firmly believe this ban was applied in error. I have never used third-party programs, modified game files, or violated the Terms of Service in any way. I am seeking guidance on how to have my case independently reviewed by a senior TOS specialist, as the previous investigation may have overlooked key details. Here is what I can confirm: My account has never been shared or accessed by anyone else. My system only has legitimate software installed (I can provide a list of running processes if needed). I would greatly appreciate assistance in escalating this case so that a thorough and independent review can be conducted. This is very important to me, as I always play fairly and follow the rules. Platform: [PC] Region: [Russia] Ticket Number: [#224206886] Thank you for your time and support.Solved28Views0likes1Comment
Проблема со входом
Проблема со входом. Добрый день. 25.10.25 небыло никаких проблем, на следующий день загружаю игру и началось. Интернет есть, браузер всё грузит, через впн такая же история. Но выдает ошибку подключения к серверам(во вложении фото). Проживаю в Ленинградской области, заходил через стим. ________ Сообщение отредактировано: Непроверенная информацияSolvedche_ge_ava25 days agoSeasoned Newcomer175Views0likes3Comments
ошибка при подаче апелляции(заявка не создана)
дали бан(10ноября) на второй день игры после обновы(оказался на алмаз 3, хотя была платина 1, до этого у меня взламывали аккаунт(16 октября), я тут же все поменял и продолжил спокойно играть) мб из-за юза cloud flare? может такое быть? в истории нарушений написано - Это означает использование несанкционированных методов для повышения производительности в игре путем устранения ограничений игрового процесса или улучшения игровых способностей (например, улучшения оружия, передвижения или предметов). при подачи апелляции выдает ошибку, помогите (ea справка на англ, сижу через запрет)Solved130Views0likes6CommentsПодключение к серверу истекло (code:net)
При запуске Apex Legends на PS5, после обновления (5.11.2025) появляется экран черный и долгая загрузкой, после чего, выкидывает с ошибкой, фото приложил. - DNS Менял/С телефона раздавал интернет/ВПН Включал/Проводной интернет подключил. Ничего из этого не помогло. Хотелось бы узнать, что еще можно предпринять, и проходила ли у кого то сама эта проблема? И пройдет ли она со временем?Solved5.7KViews12likes21CommentsНе запускается апекс
04.11.2025 с утра зашёл в игру, проверил, не обновился ли сезон. Посмотрел, как работает система подарков персонажа (подтвердил имя пользователя, увидел стоимость, вышел), выключил игру. Отошёл на пару часов, вернулся, включаю игру, он рисует мне плашку с "Инициализацией" и "Ожиданием игры", затем плашка пропадает, в процессах и в стиме игра "Запущена", но игры, соответственно, нет. Брандмауер выключен, дрова последние, запретка включена, Cloudflare пробовал, целостность проверял, в автономном режиме тоже не запускается. Наверное важная деталь - у корешей с моего аккаунта игра запускается, у меня не запускается ни с какого аккаунта. Не понимаю в чём проблема.Solved240Views0likes1CommentНе удалось подключиться к серверам EA
Доброго времени суток, третий день не могу подключиться и поиграть в Apex Legend (код ошибки - Превышено время ожидания в ходе проверки по выявлению мошенничества).. Все запреты (ютуб - дискорд) перепробовал. Помогите пожалуйста с решением проблемы!Solved1.9KViews0likes14Comments
86Views0likes2CommentsСкажите, можно ли ещё что то сделать?
Я пишу со своего 2 аккаунта, основной был забанен (отключён) в конце августа 2024. Я начал играть в апекс с 14 сезона, никогда не писал ничего в чат играя с рандомами, в войс чате тоже абсолютно ничего не говорил, общялся только со своими друзьями в дискорде, с рандомами только при помощи меток. примерно в апреле 24 года мне пришёл бан на 7 дней, абсолютно непонял за что, с читами никогда не играл, людям в игре не мешал особо, может просто репортов накинули. НИКАКОГО письма от EA с объяснением причины бана не было. Я не придал этому особого внимания, просто дождался конца бана и продолжил играть. но в августе 24 пришёл перманентный бан, наконец то с хоть каким то комментарием от EA, вкратце : ваш аккаунт был отключен (disabled) за неоднократное нарушение пользовательского соглашения, разжигание ненависти. ) В начале вообще не понял за что бан, потом прочёл формулировку, там был пункт про создание недопустимых имен пользователя. на момент бана у меня ДАЖЕ НЕ В EA, а в СТИМЕ был ник andrew tate. ник EA у той учётки был просто набором букв tyjlssf. Игра была установлена через стим) . через год захотел вернутся в игру, недавно подал апеляцию на блокировку, пришёл отказ. Апеляция была построена на том что письма с объяснением за первый бан не было, как я мог что то поменять не зная за что забанен? почему я получил пермач за неочевидную причину до которой нужно еще и самому додуматся? Можно ли что то ещё сделать с этим баном или уже всё? просто хочу играть в апекс с мейнаSolved81Views0likes2Comments
Проблема запуска APEX
Столкнулся с проблемой запуска игры APEX после переустановки Windows (11) Сразу скажу я пробовал переустанавливать, пробовал скачивать через Steam и EA Games везде одна и та же картина выдает ошибку "0x8000002" при этом APEX запускается но позже вылетает crash report C:\Users\New\AppData\Local\Temp\PACKER_2902812_18952.dmp (прикладываю данный файл в архиве) Также хотелось бы добавить что попробовал наверное уже все что есть в интернете не помогает :(Solved124Views0likes4Comments
Невыполняется задание "Попасть 1 раз 5 лучших в режиме "Джокер"
Добрый день! помогите пожалуйста исправить неполадку с выполнением задания "Попасть 1 раз в 5 лучших в режиме "Джокер". Задание не выполняется ни при попадании в п топ 5 ни при топ 1 в режиме Джокер. Подскажите в чем может быть причина. Проблема уже происходит уже ориентировочно неделю или большеSolvedRoms0N2 months agoSeasoned Newcomer62Views0likes3Comments
Не пускает в игру
Доброго дня! Столкнулась сегодня с двумя проблемами. 1. Не подключаются к серверам (скрин прилагаю) 2. Игра в меню лагает, плохо прогружается валюта и выкидывает в меню с припиской что не прошла проверка на мошенничество или время подключения к серверам истекло. По итогу еще и пишет: "Для этого профиля не разрешена игра по сети" Что не так?Solved109Views0likes1Comment
Community Highlights
Featured Places
Apex Legends
Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.Apex Legends Общее обсуждение
Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.Apex Legends Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.
