Cuenta EA comprometida / Correo cambiado sin autorización
Hola a todos y al equipo de soporte de Electronic Arts, Escribo para solicitar asistencia y escalado para recuperar mi cuenta de EA (ID de usuario original: Tomanotar), la cual fue comprometida tras un incidente de seguridad (robo de sesión por malware). Al intentar restablecer el acceso a través de mi nombre de usuario (Tomanotar), la interfaz de verificación de identidad muestra un correo desconocido (si*****@outlook.com) y un método de autenticación en dos pasos (2FA por app) que no configuré ni reconozco, impidiéndome cualquier método de recuperación automática. Me creé otra cuenta para poder recuperarlo! Datos técnicos de titularidad de la cuenta: ID / Nombre de usuario original: Tomanotar Correo electrónico original de creación/asociado: [edit: email address removed] Juegos asociados en la biblioteca: Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2, AC Unity, AC Origins, It Takes TWO, Apex Legends y títulos de la plataforma vinculados históricamente a este ID. Pruebas de verificación disponibles: Dispongo de acceso ininterrumpido al correo original ([edit: email address removed]), correos históricos de compras/códigos recibidos de EA y capturas de pantalla de la pantalla de bloqueo de verificación de identidad. Solicito por favor la intervención de un Asesor de EA o moderador para iniciar el protocolo de verificación de titularidad y desvincular el correo fraudulento, restableciendo el acceso a mi dirección de correo original. Agradezco de antemano la ayuda para recuperar la cuenta.Solved26Views0likes1Commentme hackearon mi cuenta personal
hola al equipo de EA, desde mas de un año que no puedo ingresar a mi cuenta de EA porque me cambiaron el correo electrónico y para ingresar me envía un código de verificación a ese correo, desistí de la idea de ingresar pero hace poco compre una colección de need for speed y me pide la cuenta de EA, y esta vinculada a STEAM por favor denme una soluciónSolved18Views0likes1CommentDesvincular cuenta de EA y PlayStation
Mi cuenta de PlayStation principal está vinculado con una cuenta que tiene un correo de mi hermana de hace muchos años por lo que no podemos iniciar sesión, ahora al entrar a fifa me pide un código que llegaría a dicho correo pero es imposible, necesito poder desvincular mi cuenta de PlayStation a esa de EA, el correo de EA de la cuenta que no puedo entrar es mailto:samaraintriago@hotmail y mi cuenta de play es mailto:[edit: email address removed] a la de play si tengo acceso pero para desvincularla necesito la de EA, en caso de que necesiten comunicación conmigo para pruebas o información mi correo electrónico es el mismo que el de play o sino tmb con este: mailto:[edit: email address removed]Solved30Views0likes1Comment
ayuda me robaron mi cuenta
estoy tratando de recuperar mi cuenta de ea robada y tambien desvincularon mi correo por otro que nisiquiera es mio mi id es BELL_CR4N3L_HUNT y las veces que quise cambiar de contraseña siempre llegaba un correo con un nombre todo raro que obviamente no es mio y nunca pude iniciar sesion debido a que me desvincularon el correo y pusieron otroSolved16Views0likes1CommentBaneo mercado
Hola , El domingo estaba tradeando desde la app en rangos De 11500 y 22500 para luego vender y sacar algo de dinero , y estaban vendiendo jugadores de 96 baratos por ser futties y compre 9 seguidos y Los puse un poco más caros y me banearon la cuenta acusando de tráfico de monedas ... nunca e comprado monedas y lo.mejor es q los jugadores que compré no se vendieron xq los.puse más caros a lo que la gente estaba vendiendo y no se vendieron y encima me banearon , ya e puesto reclamación pero siguen acusandome de algo que no hice ... alguien sabe dónde debo dirigirme para poder contactar con algún responsable humano que no sea IA y solucionar el error que.ellos cometieron o no tiene arreglo y me tengo que joder por algo que no hice ?? Es frustante que te castigen por algo que no hiciste y te jodan El juego....Solvedtrezeguet851 month agoSeasoned Newcomer15Views0likes3Commentshackearon mi cuenta y ahora hay un correo .Ru, y requiero recuperarla.
hackearon mi cuenta y ahora hay un correo .Ru, soy de Colombia y requiero recuperarla Hola a Todos, mi caso es el siguiente, hace un tiempo atrás me robaron el correo de .Hotmail, pude recuperar la mayoría de mis cuentas, el día de ayer iba a jugar FC26 ,y resulta que hay un correo asociado el cual no es mío y no encuentro la forma de desasociar dicho correo, de eliminar la cuenta o similar, requiero ayuda de los dioses del olimpo para solucionar esta situación, soy nuevo en EASolved19Views0likes1CommentNo puedo cambiar mi correo electrónico
Tengo el correo electrónico pero no me llegan los códigos de verificación y no me sé la contraseña tengo pruebas de que es mi cuenta todavía la tengo iniciada sesión pero no puedo cambiar el correo electrónico por favor ayúdame les puedo mandar hasta video fotos y hasta la imagen de correoSolved25Views0likes2Commentsnecesito ayuda
Tengo pruebas de que tengo una penca del ea y quiero cambiarle el correo electrónico pero no me llega los códigos de verificación y no me sé la contraseña he intentado de todo para cambiar el correo y no se puede ea si me puedes ayudar tengo pruebas de que es mi cuenta fotos videos y todo no sé por qué no me llegan los códigos de verificación al correo pero por favor ayúdameSolved15Views0likes1CommentMe hackearon y no puedo acceder
hola buenos dias me hackeron desde el año pasado y vengo contactando con soporte de EA y no tengo respuesta , se queda esperando el chat y el bot ni responde , agradeceria bastante su apoyo por favor , ya no se que mas hacer por favorSolvedSamuel_Bejar1 month agoNewcomer31Views0likes1CommentEnvio de codigo de verificacion de identidad a un correo desconocido
Hola. Compré EA SPORTS FC 26 en mi cuenta oficial de Epic Games. Cuando intento abrir el juego, EA me pide un código de verificación para un correo que empieza con "d", pero ese correo no es mío y nunca tuve acceso a él. Necesito recuperar o desvincular la cuenta de EA asociada para poder jugar.Solved24Views0likes1Comment- 17Views0likes1Comment
Vincular cuenta de xbox a cuenta principal de Playstation
Desvinculé mi Gamertag de Xbox de una cuenta vieja por error para vincularlo a mi cuenta principal de EA (donde tengo mi progreso de PlayStation), pero me puso una restricción para vincular hasta 2027. Fue un error de configuración al intentar unificar mi progreso. Necesito que por favor me apliquen la excepción para liberar mi Gamertag y poder vincularlo a mi cuenta principalSolved17Views0likes1CommentGamertag vinculado a correo desconocido en Battlefield 6
Intenté vincular mi gamertag de Xbox a mi cuenta principal de EA, pero el sistema me indica que mi Gamertag ya está enlazado a un correo desconocido con dominio rambler.ru que yo jamás creé. Alguien podria ayudarme a desvincular mi Gamertag de esa cuenta de correo rusa para poder vincularlo a mi cuenta verdadera. No me importa recuperar esa cuenta de Battlefield 6, solo quiero poder desvincular mi gamertag de xbox para poder vincularlo en mi cuenta.Solved21Views0likes1CommentMercado fc26
Me pongo en contacto con ustedes para apelar el bloqueo del Mercado de Transferencias en mi cuenta por un supuesto "traspaso de monedas". Les aseguro que se trata de un error de su sistema automático. Toda mi actividad en el mercado se basa en el tradeo legítimo (compraventa de cartas). Mi método consiste simplemente en buscar jugadores cuando su precio está bajo, comprarlos y esperar a que suban de valor en el mercado para venderlos más caros. Esta es una mecánica económica básica y totalmente legal dentro de Ultimate Team. Jamás he usado bots, aplicaciones de terceros ni herramientas de auto-compra. Tampoco he transferido monedas entre cuentas. Todo lo hago de forma manual desde el juego. Solicito amablemente que un agente humano revise de forma manual mi historial de transacciones. Verán claramente que es solo tradeo exitoso y no una infracción de las normas.Solved18bxjjcesec41 month agoSeasoned Newcomer41Views0likes3CommentsDesvincular cuenta olvidada
buenas he empezado a jugar a fc despues de mucho tiempo, al iniciar sesión con la play 5 me pone que mi antigua cuenta está baneada, quiero desvincularla y poner mi nueva contraseña pero hace unos 10 años que no utilizo la cuenta baneada y no tengo el correo ni nada para desvincularlaSolved33Views0likes1CommentCuenta hackeada y baneada
Hace 1 año mi cuenta principal fue hackeada, pude recuperarla hace unas semanas gracias a los asistentes de EA, el asistente de EA me dijo que meta apelación en el historial de penaltis, pero me rechazaron la primera apelación y quiero mandar otra apelación, cabe aclarar el hacker uso mi cuenta y me la banearon, en esta cuenta solamente tengo battlefield 6 la cual también quiero migrar a mi cuenta principal la cual tengo vinculada con steam donde si tengo EA FC 2026 y algunos otros Battlefield. Tapo mi ID y el numero de Incidente, no puedo entrar con mi cuenta principal al foro porque estoy baneado. Espero su pronta respuesta gracias de antemano.Solved33Views0likes1Comment
ROBARON MI CUENTA Y CAMBIARON EL EMAIL
En enero me hackearon la computadora y todas mis cuentas incluyendo el Gmail y la cuenta de EA. Me habían llegado mails anunciando el cambio de contraseña y Gmail, y se marcaron como spam (además no tenia acceso al mail en ese momento). Junto con esos cambios, también activaron la autenticación en dos pasos, entonces no puedo cambiar nada. Puedo seguir teniendo acceso a la cuenta porque antes había vinculado mi cuenta de Steam con la de EA, pero no puedo desactivar la autenticación y cambiar el mail nuevamente al mío. Ayuda por favor!!Solved78Views1like4Comments
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