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curseur souris bloqué en haut a gauche de l'écran
bonjour j'ai un problème depuis que j'ai acheter le jeu ea sport fc 25 (acheté a sa sortie) des que je ne bouge plus ma souris pendant quelques secondes elle se téléporte tout en haut tout a gauche de l'écran j'ai essayez toutes les solutions "basiques" sans succès (redémarrage pc réinstallation du jeu de l'ap ea etc etc) sans succès j'ai donc attendu longtemps a peu prêt un an pour voir si sa allez se régler dans les patch sans succès non plus avez vous une solution svp ?Compte xbox lie à un compte EA qui n'est pas le miens
Bonjour à tous. J'ai besoin d'une aide urgente concernant mon compte Xbox. Il a été lié à un compte EA que je ne reconnais pas, et dont je ne suis pas le propriétaire. Cela a été fais sans ma permission, peut être en raison d'une violation de sécurité. Je peux vérifier et authentifier entièrement mon compte Xbox, mais pas le compte EA auquel il est actuellement associé. Aidez moi à dissocier le compte EA non autorisé sur mon profil Xbox afin que je puisse l'associer à mon propre compte EA. J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a redirigé vers l'assistance xbox, et ils m'ont reconduis vers EA... L'assistance EA ne semble pas comprendre la situation, les 4 personnes avec qui j'ai communiqué me demande d'authentifier le compte EA mais comme ce n'est pas le miens (et c'est là tout le sujet) ils ne peuvent pas plus m'aider... C'est sans fin et je ne sais pas quoi faire... Merci de votre aide. Nicolas.Compte banni, historique vide
Bonjour, j'ai du recréer un compte pour pouvoir poster ici, je suis bloqué depuis plusieurs semaines car mon compte à été piraté puis banni. Je m'en suis rendu compte assez tard. Je suis passé par l'assistance pour pouvoir le récupérer mais le bannissement perdure. J'ai créé plusieurs dossier qui n'aboutissent jamais et surtout je n'ai rien dans mon historique des sanctions. Donc contester le ban reste compliqué... En bref je ne sais plus quoi faire. Au plaisir de vous lire
DLC SIMS 4 ne se téléchargent pas
Bonjour, J'ai déjà fait plusieurs tickets concernant mon problème qui sont restés sans réponse et sans solution. J'ai acheté deux DLC du jeu Les Sims 4, il y a maintenant 1 semaine. Ils s'affichent comme possédé mais ne veulent pas se télécharger. J'ai essayé toutes les propositions de solution disponibles sur votre site sans succès. Que dois-je faire pour pouvoir jouer au DLC que j'ai acheté ?BUG +++
Je ne sais pas vous mais depuis la mise à jour du 19 août, c'est ENCORE pire qu'avant !!!!!! Et la mise à jour du 04 septembre est une vaste blague ! Impossibilité de sauvegarder dans notre propre bibliothèque ! Impossibilité d'enregistrer n'importe quelle construction sur laquelle nous avons mis du temps (on sauvegarde au fur et à mesure, on sauvegarde en sortant du jeu et lorsqu'on y revient TOUT notre travail a DISPARU). Impossibilité de jouer avec nos foyers, et ce SANS aucun mod ..... Est-ce que par hasard on se fou de nous ????? LES SIMS SONT ENTIEREMENT CASSE !!!!!
Impossible de contacter le support ...
J'aimerai que quelqu'un puisse me répondre pour mon problème car ça commence à être vachement chiant d'être sans réponce. Le problème que j'ai est que n'importe quel jeux quel qu'il soit ( battlefield 1 5, fc25 ) quand j'essaie de lancé ces jeux ils apparaissent quelques secondes dans le gestionnaire des tâches et disparait ( il n'y a rien qui apparait sur l'écran ). J'ai tout essayé, regarder tous les forums, aller dans les fichiers avec certaine commande, demander de l'aide mais rien ne fait j'espère qu'une personne de chez ea pourra me répondre car c'est assez frustrant de ne pas pouvoir aux jeux que l'on a acheté. ( Pour info je suis sur windows 11 ) merci d'avance."échec du lancement du jeu Le jeu n'a pas pu être lancé en raison ...
Ce matin de 8h a midi j'ai jouer au sims , j'ai couper le jeu pour manger puis je suis revenu et sa ne c'est plus rallumer et sa me met ça , j'ai tout essayer et sa commence a m'énerver car sa fait 2 jours que j'ai instaler les sims 4 sur pc avant je l'avais sur ps4 , si ça ne se résout pas avant la semaine prochaine lundi 8 septembre ,je pense que je vais repasser sur ps4 car franchement sa fait 2 jours et je n'est que des probleme !! Aider moi j'ai fait tou ce qu'il y a sur internetMon jeu crashe depuis la dernière MAJ 4 septembre 2025
Bonjour, A l'attention des équipes des sims 4! Depuis la mise à jour du 4 septembre 2025, mon jeu crashe. Je lance le jeu, arrive sur la page d'acceuil, lance la partie et là, après quelques minutes, le jeu crashe. J'ai retiré les mods, réparé le jeu, désinstallé et réinstallé, rien n'y fait. La MAJ est elle pour quelque chose dans ce souci? Mon jeu marchait très bien avant. Merci des solutions proposées.Problème de compte et toujours pas résolu
Bonjour , avez vous le même problème que moi , on m’envoie un lien dans le forum et lorsque je click dessus j’ai pas du tout la même page qui s’ouvre j’aimerais recevoir un appel de EA mais tout les liens me font tourner en rond sans jamais pouvoir clicker sur recevoir un appel, j’ai perdu mon adresse mail liée à mon compte et plus moyen de me connecter et je commence à perdre patience, je sonne au numéro dispo sur internet mais la communication se coupe en me disant que par facilité il faut aller sur le site et Help que faire !?Impossible de se connecter, aucun mail/spam
Bonjour, Je ne reçois aucun mail pour le code de vérification ou pour changer le mot de passe, vu les réponses du formulaire de login, je connais absolument toutes mes informations. Email, ID, Mot de passe, compte RS, juste je ne reçois rien, chatGPT m'a donné une adresse qui pourrait être à l'origine de ces mails, ea@e.ea.com, même en l'ajoutant à mes exceptions, je n'ai aucun spam, aucun mail déplacé dans le bon dossier. Obligé de créer un nouveau compte pour trouver un moyen de contact. Le numéro de téléphone ramène par ici... Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avanceProblème avec Nature Enchentée
Bonjour ! j'ai remarqué en voulant jouer aux sims 4 nature enchantée que je ne possédais plus ce pack alors que je l'ai acheter le jour de sa sortie le 10 juillet 2025. Aujourd'hui nous sommes le 02 aout 2025 et lorsque que je vais sur la page de nature enchantée cette dernière me dit que je possède bien le pack mais qu'il met impossible d'y jouer avant 19h le 03 aout 2025. Quelqu'un saurait comment régler ce problème pour que je puisse y jouer aujourd'hui ?Packs sims 4 disparus
Bonjour, L'ensemble des packs d'extension achetés sur les SIMS 4, ne s'affiche plus. Il est écrit "non possédé" et je dois tout racheter. J'ai essayer de réparer, de réinstaller, de vider les caches .... bref tout ce que j'ai pu lire sur internet, mais rien n'y fait. Comment puis je les récupérer, car j'en ai pour à peu près 200 € d'achat sur 1 an :-( merci bcpNEED FOR SPEED UNBOUND Impossible de charger mon inventaire
Bonjour je viens vers vous car mon (nfs unbound) présent beaucoup de problème au niveau de mon inventaire donc se que je possède véhicule vêtements ext alors que j'ai relancé désinstaller te installer et le problème persiste sur mon compte Xbox (Subaru chan#3893 et Subaru chan#8628). le code d'erreur :F03
Impossible de contacter l'assistance EA par chat ou téléphone
Impossible de se faire aider, mon compte xbox game pass est lier a mon ancien compte EA. Impossible d ele délier et de le lier a mon nouveau compte ea. Ca fais 3h que j'essaye de les contacter de n'importe quel façon impossible, je tombe sur une page m'indiquant que l'assistance ne prends pas en charge ce problème. C'est vraiment grave des incompétents pareil.
Problème de lancement avec EA de It Takes Two
Bonjour, Cela fait plusieurs années que j'ai le jeu It Takes Two par Steam et j'ai remarqué un souci. J'ai le jeu qui est bien activé sur EA, mais les succès fonctionnent seulement par Steam et non EA. L'overlay EA ne se lance pas non plus en jeu. Je voudrais savoir ce que je pourrais faire pour régler ce souci, merci !Vol de compte impossible à récupérer
Bonjour, il y a très longtemps que j'essaie de récupérer mon compte créé en 2008. Le soucis c'est que mon compté a été volé et la personne a remplacé mon mail par une adresse mail russe, et quand je créé une plainte ça envoie un mail à la personne qui a volé le compte. Vous allez me dire "comment je me connecte", et je vais répondre que j'ai la chance que mon compte EA soit lié à mon compte xbox et je connecte via l'authentification Xbox. Je ne trouve pas de moyen de récupérer mon compte, il y a mon pseudo qui match avec celui de xbox, je peux fournir tout un tas de preuve, mais j'ai besoin qu'on me contacte. S'il vous plait contactez moi via mailto:[edit: email address removed] Merci
odentifants expirés EA
j’ai récemment téléchargé ufc 5 sur playstation et je ne peux me connecter à mon compte EA car mes identifiants ont expiré cependant après avoir suivi leurs solutions plusieurs fois rien ne change et il m’est toujours impossible de m’y connecter, même en essayant de lié un compte playstation via mon compte ea je n’y arrive pas car il me disent que mon compte playstation est connecté a un compte EA dont l’adresse mail est 86*****@disabled.ea.com. cependant elle ne m’appartient pas et je pense que c’est une adresse de EA
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