Recent Discussions
Bug de EA app
Bonjour, depuis plus d'une semaine je n'arrive plus à accéder à l'app EA. L'app semble pourtant se lancer car elle apparait dans ma barre d'outils (voir PJ). Et j'ai aussi des popups qui s'ouvre quand je clique sur récupération de l'app même si rien ne se passe quand je vide le cache. J'ai aussi remarqué que j'ai perdu toutes mes sauvegardes sur les Sims 4, et le jeu est maintenant en anglais alors que je l'ai toujours utilisé en français... J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'app dans le doute mais ça ne change rien. C'est très contraignant car je ne peux plus rien faire, ni accéder aux jeux, ni jouer... Merci pour votre aide. [Moved to EA app FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]code erreur qui bloque
Bonjour, je suis bloquée depuis hier soir avec ce code erreur J'ai pourtant une très bonne connexion internet. j'ai tout essayé, redémarrer mon ordinateur, essayer de démarrer la plateforme en partage de connexion 5g, démarrer l'application avec rosetta (je suis sur macbook), vérification antivirus, désinstaller et réinstaller l'application, rien n'y fait. j'ai effectué une mise à jour de mon ordinateur hier, je ne sais pas si ça peut avoir un lien. je ne comprend pas pourquoi l'application refuse de s'ouvrir, si quelqu'un a rencontré le même problème après une mise à jour apple ou si le problème vient d'EA a l'aide
Sims 4 sans internet
Bonjour, j'ai récemment été victime d'une coupure internet (pendant plus d'un mois !) et je n'ai pas pu jouer aux Sims 4 pendant cette période. Apparemment, il fallait choisir l'option "maintenir la connexion" sur l'application EA... sauf que je ne trouve pas cette option, et je voudrais l'activer pour la prochaine fois où j'aurais un problème de connexion... Pourriez-vous m'expliquer comment je pourrais jouer sans internet ? Belle journée à tous.Problème de Mail/liaison compte XBox.
Sachant que je ne trouve pas comment contacter le support sur le site de l'EA pour mon problème, je viens ici, si il y a possibilité de débloqué mon problème. En voulant mettre mon compte principal EA ([edit: email address removed]) sur Xbox et le lier avec mon compte Xbox ([edit: email address removed]/RagnarLBarbu) avec "Battlefield V", je me suis tromper en tapant le mail, j'ai du mettre "[edit: email address removed] (je ne peut pas vérifier) au lieu de "[edit: email address removed]"; mais n'ayant pas accès à ce mail (existant ou non), je ne peut pas valider la liaison. Donc je suis complément bloqué. Est-il possible de réinitialiser la demande? Pour que je suis puisse lié le bon compte EA (mail) au bon compte Xbox. PJ: sreen de mes comptes et blocage sur la Xbox. Cordialement Ludovic ETIEVANTCompte perdu
Bonjour, Jai un compte avec le jeu des sims 4 plus le pack avec les chevaux, du jours au lendemain on m’a déconnecté de mon compte, aillant supprimé l’adresse mail sur laquelle j’était inscrite, je connais mon code mais on me demande de vérifier mon identité pour accéder à mon compte. Je trouve ça inadmissible que j’ai perdu mon compte alors que j’ai payé je demande donc de récupérer mon compte.transfère de jeux
Bonjours je viens de parler pendant 1 heure avec l'assistance pour demander un transfère de jeux d'un compte a un autre tous c'est très bien passé on ma dis que d'ici 30 minutes les jeux serons sur mon autre compte ore cela fait déjà plusieurs heure.. quelqu'un sais si il von finir par arriver ou si il y a eu un problème ?
Problème de carte cadeau
Bonjour, J'ai acheté via carrefour 3 cartes cadeaux de 25€ et 2 cartes cadeaux de 15€, au moment de rentrer les codes cela me dit "Your EA gift card might be inactive. Enter the code for an active card to continue". Je suis retourné au magasin, pour leur faire part de mon problème et la personne qui s'occupe de ça, à envoyer un mail pour ce problème. Il a eu comme réponse, que pour eux les cartes cadeaux sont bien activées ; mais pour moi impossible de les utiliser. Je suis vraiment inquiète, c'est pas rien 105 €. Il y a quelqu'un à qui c'est arrivé ? Comment avez-vous fait ? Merci d'avance pour l'aide apportée
Paiement bundle
Bonjour, J'essaye de payer le bundle sims à -35%.J'ai 30.01€ sur mon portefeuille et je veux régler la différence en cb soit 14.97€.J'ai essayé avec 2 CB les plafonds et les fonds sont bons mais j'ai un message d'erreur à chaque fois. Auriez-vous une solution? En vous remerciant par avance.Affichage du monde
Bonjour à tous, J’ai modifié plusieurs terrain sur Willow Creek. Pourtant que ce soit en mode construction ou en mode jeu, le quartier ne semble pas modifié. C’est à dire que le terrain où je me trouve est bien modifié, mais qd je regarde autour de mon sims, c’est toujours les anciens bâtiments que je vois. Et non pas les bâtiments que je viens de mettre à leur place. Comment remédier à ça ? mercicompte principal hacker
Bonjour j'écris ici présent car mon compte principal a été piraté et que j'ai beau ouvrir des dossier aucune personne du service technique ne m'aide. s'il vous plait tout ce que je demande c'est de l'aide pour retrouver ce compte. merci à qui que ce sois de votre réponse Xav.Téléchargement bloqué a 2%
Bonjour, j'ai besoin d'aide svp... Voila mon jeux des sims 4 à était supprimé de mon ordinateur et j'essaye de le re installer mais c'est impossible mon téléchargement reste a 2% et ne bouge plus. J'ai tout essayer, vider le cache de EA, supprimer et re installée EA sa ne fonctionne pas... Je ne sais plus quoi faire sa fait 1 semaine que je cherche partout des solutions sur internet mais je ne trouve rien ou alors c'est la solution de vider le cache de EA ET COMME PAR MAGIE SA FONCTIONNE MAIS PAS POUR MOI. Alors j'espere avoir de l'aide pour pouvoir telechargé mon jeux merci
