Problème avec la sauvegarde de mes terrains
Bonjour, Madame, Monsieur, Depuis plusieurs jours j'ai constaté un nouveau bug dans mon jeu lorsque je tente de sauvegarder un de mes terrains dans la galerie. Quand je tente de sauvegarder un terrain, après plusieurs sauvegarde d'autre terrains dans la Galerie, une petite boîte de texte apparait sur l'écran m'indiquant que "Le téléchargement n'as pas pu se faire, vérifier votre connexion ou réessayer plus tard" alors même que ma connexion est parfaitement bonne. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance et bonne soiré.e/journé.e !projetcolibri3 minutes agoNew Novice0Views0likes0Commentsplus aucun jeux
j'ai presque 1200€ qui son parti et qui ne sont plus du tous dans ma gallerie de jeu je ne sais pas du tous comment faire jai toute les capture d'ecran qui prouve que j'ai tous acheter si vous avez une solution miracle je veux bien car la depuis que c'est eap app c'est de la grosse drouille13Views0likes1CommentInstallation SIMS3 MAC
Bonjour, Je n'arrive pas à installer les sims 3 (je dispose de la boite, du CD et du code). Ce message apparait : "L’app « Programme d'installation du jeu Les Sims™ 3 » doit être mise à jour. Le développeur de cette app doit la mettre à jour pour qu’elle fonctionne avec cette version de macOS. Contactez le développeur pour en savoir plus". Processeur : 1,4 GHz Intel Core i5 quatre cœurs MAJ: Mac Séquoia version 15.7..7 Comment faire ? J'ai aussi mes vieux CDs pour des extensions... J'ai installé l'appli EA. J'ai saisi le code. Cela m'indique "Code déjà utilisé...". Merci Cdltmberard25 days agoNewcomer20Views0likes1CommentCompte EA (via playstation) piraté
Mon compte playstation est lié à un compte EA avec une adresse mail douteuse. je n'ai aucun accès à cette adresse mail et lorsque j'essaie de me connecter à EA via playstation, cela me dit qu'un mail de confirmation a été envoyé à cet e-mail. Je peux malgré tout bien avoir accès à des jeux EA depuis ma playstation avec le bon compte mais impossible sur PC. J'ai essayé de relier mon compte playstation à mon compte EA, mais impossible car cela me dit qu'il est déjà lié au compte avec l'e-mail étrange. Je pense que mon compte a été piraté et que mon compte EA auquel je me connectais grâce à mes identifiants playstation à été piraté et que l'e-mail utilisé pour la vérification double a été modifiée. Quand je retente me connecter à EA grâce à playstation, cela envoie un mail de vérification à l'adresse mail iconnue. Lorsque je tente de contacter l'assistance EA par téléphone, il ne comprenne pas le problème que je leur explique. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?16Views0likes1CommentCompte piraté - E-mail modifié
Bonjour, J'ai besoin de l'aide urgente d'un Community Manager EA pour débloquer mon compte. Mon adresse e-mail a été modifiée par une adresse frauduleuse en @hotmail.com que je ne connais pas, et mon numéro de téléphone a également été changé. Ce piratage a eu lieu suite au compromis de mon compte Steam il y a quelque temps (que j'ai heureusement réussi à récupérer et sécuriser depuis). Je viens d'acheter *Battlefield 1* sur Steam pour compléter ma collection de la franchise (je possède déjà plusieurs anciens opus sur ce compte), mais je suis totalement bloqué au lancement à cause du code de vérification envoyé sur le faux mail du hacker. Étant donné que je ne peux plus me connecter à la plateforme EA, **j'ai déjà envoyé un ticket d'assistance via le site d'aide en mode "invité"**, mais je n'ai pas encore reçu de confirmation ou de suivi. Pour prouver mon identité, j'ai toutes les informations nécessaires prêtes à être transmises **uniquement en privé** à un conseiller (facture Steam récente de Battlefield 1, anciens pseudos utilisés, anciennes coordonnées). Un modérateur pourrait-il m'aider, ouvrir un canal privé ou faire remonter mon dossier afin qu'un conseiller puisse lier mon compte à ma véritable adresse e-mail sécurisée ? Merci d'avance pour votre aide.Solved58Views0likes5CommentsImpossible de me connecter aux serveurs EA.
Bonjour, il m'est impossible de me connecter aux serveurs EA sur FC26. J'ai beau relancer le jeu, relancer mon pc, désinstaller/réinstaller rien ne fonctionne. Possible de m'aider ou de corriger ça ? Merci. Sur l'appli EA app je nois vois également plus ma liste de contact qui charge à l'infini.17Views0likes1CommentImpossible de lancer le mode club pro
J’essaye de lancer le mode club pro ça me dit, qu’il sont changer mon prénom car il offenser ou blessé d’autres personnes et une fois je le change j’ai plein méthode ça me mais que nous avons trouvé un contenue personnel privé offensant ou inapproprié dans votre saisie alors que change tous sur mon personnage ça fais que je peux jouer le mode club pro6Views0likes0CommentsJ’arrive pas à acheter de packs sims 4
Bonjour je veux profiter des soldes pour acheter les packs chiens et chats et détente au spa mais je ne sais pas pourquoi je n’y arrive pas mon application se déconnecte avant de se reconnecter ou dit qu’elle n’arrive pas à détecter ma carte alors que toutes les informations sont correctes, ça n’avait jamais fais ça avant je sais pas quoi faire. NB: je suis sur MacSolvedTulipsyyyy20 days agoRising Novice34Views0likes2CommentsProblème fermeture spontané EA App
Bonjour, Depuis aujourd'hui je rencontre un problème avec l'app EA. Lorsque je lance l'app pas de problème a signaler mais au bout d'un certains temps l'app ce ferme toute seule, peu importe que je sois sur un jeu ou non. Je n'avais pas ce problème hier, j'ai désinstaller puis réinstaller l'app cela n'a pas corriger le problème. Merci pour votre aide29Views0likes1CommentErreur EC-106
Bonjour, Je n'arrive plus à jouer aux Sims. Lorsque j'essaie de me connecter, mes identifiants et mon mot de passe qui sont pourtant corrects sont refusé. Je les ai vérifiés à de nombreuses reprises, mais le jeu m'affiche systématiquement le code d'erreur EC-106. Je ne comprends pas d'où vient le problème. Cela fait plusieurs jours que cette erreur persiste et je ne peux toujours pas accéder au jeu. La situation commence à devenir vraiment frustrante. De plus que j'ai désinstallé ea app pour voir si le problème persistait. Pouvez-vous m'expliquer à quoi correspond cette erreur et m'aider à la résoudre afin que je puisse rejouer ? Merci d'avance pour votre aide.SolvedClara_gmt422 days agoSeasoned Newcomer58Views0likes3CommentsImpossible de lancer mes jeux
Impossible de lancer mes jeux sur Ea App, il m'informe que mon abonnement Game Pass a expiré. Or j'ai acheté ces jeux certains par clé et d'autre par disque carrément. Et Aucune possibilité d'accéder a mes jeux c'est scandaleuxRiller_D1223 days agoNewcomer20Views0likes1CommentProbleme Email
J'ai un compte EA depuis plus de quinze ans. Ce n'est pas celui avec lequel je poste actuellement. Sur ce compte EA j'ai la franchise des Sims 4, presque tous les kits et les addons autant dire que ca represente un investissement conséquent. Il y a six ans a la suite d'une evenement personnel, j'ai supprime mon adresse email, je l''ai fait sur un coup de tete sans réfléchir, et notamment sans reflechiir au fait que cette adresse mail etait attachée a mon compte EA. Bien evidemment six ans apres il est trop tard pour le recuprer, cette adresse email n'existe plus et il est impossible de la recreer a l'identique. Je l'utilise toujours pour me connecter a mon compte EA, (j'ai toujours mon mot de passe), parfois sans que je sache pourquoi ca marche et je reste connectée assez longtemps pour jouer. Mais quand je suis déconnectée, je galere a me reconnecter car on me demande un code a récupérer dans mes mails, et bien envidemment l'adresse n'existant plus, je ne peux pas recuperer code. J'ai tenter de changer mon email, mais la aussi on me demande un code, emvoye sur l'adresse qui n'existe plus. Ca fait six ans que cette histoire me prend la tete, j'ai tout essaye, ouvrir des dossiers, contacter l'assistante Ai qui me pose tout un tas de questions auxquelles je répond, mais c'est jamais assez. Je suis prete a fournir tous les documents necessaires a prouver mon identité. A ce stade je suis deseperee, que puis-je faire ? Je ne veux pas perdre mon compte, je veux juste changer cet email... Merci de votre aide.8vv1bkhwwicz25 days agoSeasoned Newcomer76Views1like1Comment[Bug] Mauvaise traduction de l'unité "Mbps" en français
Dans la version française de l'application, l'unité Mbps (mégabits par seconde) est incorrectement traduite en Mo/s (mégaoctets par seconde), ce qui la rend identique à l'unité de vitesse d'écriture disque et crée une confusion pour l'utilisateur. Version anglaise : 421.19 Mbps / 53 MB/s ✅ Version française : 765.02 Mo/s / 96 Mo/s ❌ Correction conseillée : Remplacer Mo/s par Mb/s (ou Mbit/s) pour la valeur correspondant au débit réseau, afin de la distinguer clairement de la vitesse en mégaoctets par seconde. Exemple attendu : 765.02 Mb/s / 96 Mo/s ✅15Views0likes1CommentTéléchargement lent
Bonjour, Je lance cette discussion parce que je n'ai toujours pas trouvé de solution concernant le téléchargement extrêmement lent sur EA. J'ai essayé des solutions que j'ai pu trouvé sur Reddit comme lancer Powershell en admin et en faisant une certaine commande et même utiliser un VPN mais rien ne fonctionne. Ça fait depuis 12h que je suis entrain de faire la MAJ de Apex à 5mb/s 🫠 J'espère trouver une solution au plus vite. Merci11Views0likes0Commentsimcompréhensible
transfert de compte bonjour, suite a la disparition de mon provider mon adresse email avec laquelle j'ai créer mon compte n'existe plus. J'ai pu continuer a y jouer jusqu'y il a quelques jours ou j'ai été déconnecter. J'ai donc voulu me reconnecter mais le code est envoyer sur l'adresse qui n'existe plus. j'ai donc créer un nouveau compte et demandé a EA help de me transférer mon adresse et mes jeux après un interrogatoire digne du FBI 99% des demandes de EA ont étés transmise sauf la preuve d'achat de FC 26 que j'ai acheté a partir de E Play sur l'adresse en question ,donc impossible a part une copie de mon extrait bancaire. après avoir contacté a plusieurs reprises le chat bot EA je suis sur une voie de garage.40Views0likes3Comments[BUG] Demande d'amitié : "Ce joueur ne possède aucun jeu pour le moment"
Il me semblait que cela avait déjà été signalé mais je ne retrouve pas trace dans la recherche du forum A chaque fois que je reçois une demande d'amitié, cela m'indique que la personne .. N'a pas de jeux Perso j'avoue que cela ne me gêne pas puisque mes "amis de jeux" sont des personnes réelles ou que je connais depuis .. BF2 et que je ne veux personne d'autre MAIS le problème peut se poser pour les gens qui voudraient accepter les demandes et pourraient se demander si il ne s'agit pas d'une arnaque derrière (On le voit par ex sur Steam) Si cela s'affichait par ex, que l'on reçoit une demande d'amitié sur BF6 alors que le joueur ne possède pas le jeu, on verrait de suite de quoi il retourne. Là on ne sait RIEN. Donc est ce que c'est le vrai nom du joueur qui apparait ou son nom de profil modifié qui empêche de voir les jeux détenus ? Ou encore un problème de liason/Synchro avec un jeu acheté sous Steam et un jeu acheté directement chez EA ?SolvedFR_Bidochon1 month agoSeasoned Ace36Views0likes2Comments
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