Obce konto EA, podłączone do mojego konta Steam
Cześć, Mam dosyć dziwny problem. Otóż do mojego konta/profilu Steam, podłączone jest konto EA, które nie jest moje, a należy do obywatela Rosji. Konto to zostało (chyba) automatycznie połączone z moim Steamem podczas instalacji FC25. Jak przez Steam (gdzie kupiłem FC25) włączam grę, to uruchamia się EA App i automatycznie loguje mnie na konto obywatela Rosji (tak dosłownie jestem na jego koncie - zarówno w aplikacji, jak i mogę wejść na jego profil na stronie internetowej EA). Jak wchodzę w ustawienia jego profilu na stronie www EA, wtedy jak byk, w zakładce powiązane konta, widnieje moje konto Steam, jako powiązane z tym rosyjskim kontem. Usunąć tego powiązania niestety nie mogę (nawet będąc zalogowanym na to rosyjskie konto) ponieważ, żeby to zrobić, to konieczne jest potwierdzenie kodem, który wysłany byłby na adres e-mail obywatela Rosji. Rozmowa na czacie z customer service EA, to jest jakaś droga przez mękę. Jeden twierdzi jedną rzecz, kolejny ma inny pomysł, a ostatni stwierdził, że MUSZĘ mieć dostęp do tego rosyjskiego maila, żeby można było odłączyć to rosyjskie konto od mojego konta Steam. No na to raczej się nie zanosi. Niezależnie z kim czatuje, problemu nie można rozwiązać. Zazwyczaj kończy się tym, że muszę mieć dostęp do rosyjskiego maila, żeby coś zrobić. To jest taka skomplikowana operacja, że przy podaniu wszelkich danych konta Steam, kilku zrzutów ekranu, nie można było odłączyć obcego konta EA, od mojego konta Steam? Na razie żadnej z chyba już 5 supportów nie był wstanie tego zrobić. Pomijam, że mam wrażenie, że oni kompletnie nie rozumieją o co chodzi (zapewne uroki translatorów AI). Czy jest jakiś magiczny sposób na to, żebym od mojego konta Steam, mógł odłączyć rosyjskie konto EA?
Skradzione konto EA
Witam, zostało mi skradzione konto EA do którego mam podpięte konta STEAM oraz PSN na których mam gry, a raczej miałem. Obecnie nie mogę się w żaden sposób zalogować na to konto, na ps5 nie mam możliwości zagrać w gry EA ponieważ muszę ponownie do niego się zalogować, z tym żeby było śmieszniej złodzieje zmienili adres e-mail na ruski, a przy próbie zalogowania i odzyskania konta, konto z moim e-mail nie istnieje. Z pomocą EA nie ma żadnego kontaktu, nie odpowiadają na zgłoszenia, a infolinia nie działa.
Czy da się jakoś skontaktować z supportem ea, który nie jest botami?
Nie mam już dostępu do emailu, na który jest moje konto ea i chciałabym go zmienić na mój obecny, ale ea support niezbyt pomaga. Tak jak w tytule, zakładałam już z 5 spraw i cały czas próbuje się dogadać z live supportem, ale te boty nie rozumieją co się do nich mówi. Wysyłałam dowody zakupu dodatków i wszystkie informacje które znam o koncie, a oni mi dalej piszą, że są niepoprawne mimo że wiem że są poprawne. I teraz moje pytanie, czy jest jakaś możliwość skontaktować się z jakimś człowiekiem, który to ogarnia a nie botami?Łączenie dwóch kont EA
Witam, Założyłem nowe konto i chciałem połączyć je ze starym, żeby mieć na nowym gry (FIFA 17, 18, 19, 20, 21, 22 i 23). Konsultant napisał, że udało się połączyć konta z powodzeniem, ale przez godzinę nie widziałem żadnych zmian (nie było gier na drugim koncie i stare nie zostało dezaktywowane). Napisałem ponownie i drugi konsultant dał radę przenieść tylko trzy gry (FIFA 17, 22 i 23) i twierdzi, że reszty nie może, bo są za stare, ale FIFA 17 jest starsza i przeniósł ją bez problemu. Z konsultantem nie mogę się dalej dogadać i nie potrafił mi tego wytłumaczyć. W czym jest problem, że nie mogą tego przenieść skoro FIFA 17 jest starsza, a logując się na stare konto, to są tam nadal wszystkie gry?Połączenie z UT jest w tej chwili niemożliwe Playstation
Witam od wczoraj borykam się z problemem „w tej chwili połączenie z trybem UT jest niemożliwe”czy ktoś z was miał już taki problem i sobie z nim poradził ? Każda pomoc ze strony chatu ea nie działa próbowałem ustawiać DNS zresetować bazę danych, resetować router instalować na nowo grę i wiele wiek innych rzeczy i nic, jak nie dało się wejść tak nadal się nie da. Proszę o pomoc
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_Kalina1 year ago
Community Manager
- EA_Kalina2 years ago
- EA_Ataashi9 years ago
EA Staff (Retired)
Featured Places
EA app
Dyskutuj o EA app i swoich ulubionych grach, a także poznaj innych graczy w społeczności EA, z którymi możesz grać.EA app Dyskusja ogólna
Masz pytania dotyczące EA app? Porozmawiajmy tutaj!EA app Problemy techniczne i błędy
Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.
