Forum Widgets
Нужна помощь вернуть взломанную учётную запись.
Я очень давно не пользовался своей учёткой. На недавней распродаже в стиме купил игры EA. Во время первого запуска нужно было войти в учётную запись. Я выбрал вариант входа через гугл-аккаунт,чтобы не вводить вручную. После того как зашёл увидел,что аккаунт заблокирован. Я начал разбираться, в чём причина блокировки. В итоге понял, что меня когда-то давно взломали, а я даже и не знал об этом,так как не пользовался учёткой. В итоге стим-аккаунт стал привязан к взломанной, так ещё и заблокированной учётной записи. Теперь нет никакой возможности поиграть в купленные игры. Уже около 7 раз обращался в поддержку, проходил через процесс восстановления с кодом на почту, в конце говорят про проблему с инструментами и просят подождать несколько часов либо несколько дней. После где-то третьего обращения я теперь не могу войти в аккаунт даже когда выбираю "войти через google". Прошло больше месяца,сегодня обратился снова в тех.поддержку. Снова процесс восстановления с кодом на почту, а в конце говорят про проблемы с инструментами. Купил игры уже около месяца назад, а поиграть в них так и не могу. Прошу помочь вернуть взломанную учётную запись или же,если возможно, отвязать её от steam-аккаунта, чтобы я мог играть через новую учётную запись.1View0likes0Commentsустановка не завершена из-за ошибки приложения ea app код ошибки: INST-21-25005
Здравствуйте, хотел я установить EA app (код ошибки: INST-21-25005). Я уже пробовал: Установите EA app через оффлайн установщик там ошибка battlefield 4 Лицензия игры недействительна https://forums.ea.com/discussions/battlefield-franchise-discussion-ru/решение-проблемы-ошибка-лицензия-игры-недействительна-в-battlefield-3-бф3/12794028 Я уже пробовал: все до пункта 4VIIRUSS-666-2 hours agoSeasoned Newcomer46Views1like1CommentНе могу через подписку Xbox Game pass Ultimate скачать Star Wars Battle Fronte 2
Приобретена подписка Ultimate в Xboxe. Нажимаю на кнопку "Установить" Star Wars Battle Fronte 2. Меня перекидывает в EA app и просит войти в аккаунт. Я захожу через аккаунт Xbox и EA app просит меня купить игру вместо установки. Пробовал разные методы но ничего не получилось7Views0likes0CommentsТехническая поддержка не может сменить почту, к которой нет доступа
В течение 12 дней обращаюсь в техническую поддержку с проблемой того, что почта, привязанная к моему аккаунту была украдена без возможности восстановления, соответственно, прошу ТП сменить мне почту на новую. После прохождения верификации при попытке операторами сменить почту - присылают данное сообщение : "К сожалению, у нас возникла проблема с инструментом, из-за чего мы не сможем решить эту проблему". Как долго компания с годовым доходом свыше 7 млрд долларов будет исправлять один небольшой баг или всем просто безразлично?108Views1like4Comments- 381Views0likes45Comments
таинственная проблема с инструментами для смены почты
Играл в бф 6, далее забросил, потом в 1 момент решил все же снова зайти поиграть и вот незадача, почта была другая, решил обратиться в поддержку, и сильно об этом пожалел. 4 дня подряд мне присылали такой ответ: It seems like we are currently experiencing system technical difficulties prohibiting us from making the necessary changes to the email on the account. Due to this, we are unable to recover the account at the moment. I suggest for you to contact us back at a later time once our tools are working. We ask for your understanding. что делать ?5Views0likes0CommentsМой Steam привязан к непонятному EA аккаунту
Купил Battlefield 2042 и хотел поиграть но EA лаунчер попросил привязать мой Steam к EA аккаунту, ну я и попытался, в итоге вышло что мой Steam ничего себе! Привязан к непонятно какому EA аккаунту, аккаунт я вижу впервые и первым делом пошёл в поддержку, три разных оператора сказали одно и то же, что мне мол надо иметь доступ к этому непонятному аккаунту (который не просто мне не принадлежит, и откуда мне иметь данные о нём? Я даже почты не знаю, ни номера телефона, ничего) и моим настоящим Steam и EA аккаунтам, я может дурак? Хотелось бы узнать, EA вообще умеет перепривязать аккаунты? Или поддержка по приколу существует? Я даже доказал что мой текущий EA аккаунт и Steam мне принадлежат, но я всё ещё по мнению поддержки должен иметь доступ к чужому аккаунту.21Views0likes2Comments"Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру Battlefield 1"
Перепробовал все способы, которые только можно. Переустанавливал EA App, Игру, Steam, пробовал способ с папкой License, не помогает. С Привязкой аккаунтов всё прекрасно, всё работает. "Извините, возникла ошибка. Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру Battlefield 1 с помощью вашей учетной записи на этом компьютере. Пожалуйста, повторите попытку позже."Solved649Views0likes18CommentsВход в EA app: Невозможно выполнить ваш запрос. Применяются ограничения сервиса
Не могу зайти только через впн дает зайти, после входа в fut вырубаю впн норм работает но когда заходишь в игру это просто нечто, при пинге 40 такие фризы начинаются игроки становятся деревянными пинг начинает подскакивать до 150 идет потеря данных и невозможно играть только что сломал джойстик и решил написать сюда помогите уже решить эту проблемуmichelrespawnEA_MahoniaAdibouJCthespecialkmanDubii11 кто нибудь помогите зайти в учетную запись и играть с нормальном коннектом, в кс го коннект стабильно 40 мс
Community Highlights
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Featured Places
EA app
Обсуждайте приложение EA Арр и ваши любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками сообщества EA, чтобы играть вместе.EA app Учётная запись
Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.