Forum Widgets
- ohhzsnbub6o11 day agoRising Newcomer41Views0likes2Comments
Access to the account from Ukrain Zaporizhzhya
Dear EA team, Hope all is well. I live in Ukraine, Zaporizhzhya city. Last year I bought your game and faced a problem - I could not login as some 'limitations were applied to my account'. I managed to find out that this issue was caused because you guys consider my city as an occupied territory by russia. However, this is not true. They occupied several villages and small cities of Zapirizhzhyan region, but NOT the city itself. Zaporizhzhya stays strong, was always and is now under control of the Ukraine. After several weeks back then you fixed this problem and I managed to login and play your beautifull game till last night. And today this issue started again. I need to use vpn to login, then turn it off and play. Any progression is not depicted in the account untill I relogin (with vpn) again. I sincerely ask you to check if this is a region/sanctions related issue and kindly ask you to fix it as you did this last year. Thank you in advance for you individual approach from all Zaporizhzhyan players. //// Уважаемая команда поддержки EA! Надеюсь, у вас всё хорошо. Я живу в Запорожье, Украина. В прошлом году после покупки вашей игры я столкнулся с проблемой: не мог войти в аккаунт, так как к нему были "применены определённые ограничения". Разобравшись в ситуации, я выяснил, что это произошло потому, что мой город, по всей видимости, был ошибочно классифицирован как находящийся на оккупированной территории. Однако это не соответствует действительности. Хотя несколько городов и сёл Запорожской области действительно находятся под российской оккупацией, сам город Запорожье никогда не был оккупирован. Он всегда находился и по-прежнему находится под контролем Украины. Спустя несколько недель ваша команда исправила эту проблему, и с тех пор я без каких-либо сложностей наслаждался игрой — вплоть до прошлой ночи. Сегодня эта проблема появилась снова. Единственный способ войти в игру — использовать VPN. После входа я могу отключить VPN и продолжить играть, однако мой прогресс не синхронизируется с аккаунтом до тех пор, пока я снова не войду в систему через VPN. Я искренне прошу вас проверить, связано ли это с региональными ограничениями или санкционными настройками. Если это так, буду очень признателен, если вы сможете исправить региональную классификацию моего аккаунта или устранить эту проблему так же, как ваша команда сделала это в прошлом году. Заранее благодарю вас за уделённое время, помощь и индивидуальный подход. Уверен, что многие игроки из Запорожья будут очень признательны, если эта проблема будет решена. С уважением,53Views0likes5CommentsДанные учётной записи повреждены
Hello , i got issues with my account save files on your server side(progress in clubs live event stuck on 0 , dont count anything) . I've tested with another account , everything counting well , so its definently problem with save data on server side.Please help asap XBL: m4estr021 , EA: m4estr021 _______ Название темы отредактировано в соответствии с языковыми правилами форумаSolved67Views0likes4CommentsОбновление возраста - Ошибка 401-18eea
Обновление возраста Здравствуйте. Мой аккаунт заблокирован в подростковом статусе, и я не могу играть онлайн. Ошибка 401-18eea. Пожалуйста, помогите мне обновить мой возраст/дату рождения вручную. Hello. My account is locked in teen status and I can't play online. Error 401-18eea. Please help me to update my age/date of birth manually.13Views0likes1CommentБлокировка домена @TUT.by
С мая 2026 года были отключены сервера с почтовым доменом @TUT.by, в результате чего был потерян доступ к отправке и получению писем всех почтовых ящиков с этим доменом. Моя учетная запись также стала в итоге недоступной, поскольку была подключена двухфакторная аутентификация по почте. Интересует как получить доступ к учетной записи EA и заменить почту на актуальную. Доступ к чекам после приобретения игр на учетную запись имеется.33Views0likes1CommentВ нашей стране удалили почтовый сервер (@tut.by), как мне сменить почту.
Я уже много раз писал в чате, все данные давал. Пишут (Спасибо за сотрудничество и ответы на мои вопросы. После тщательной проверки, основанной на предоставленных вами данных, я боюсь, что не могу подтвердить право собственности на вашу учетную запись. Это означает, что я не смогу обновить ваш адрес электронной почты и помочь вам восстановить доступ. Тем не менее, давайте сохраним оптимизм. Вы всегда можете сделать еще одну попытку в удобное для вас время. Не стесняйтесь создавать новый чехол, возможно, с обновленной или дополнительной информацией.). И что мне делать ?169Views0likes18CommentsСвязанные учетные записи
Я впервые в стиме купил батлфилд установил и начал входить в ЕА приложение а мне пишет сбросьте пароль какая-то ошибка я полез в интернет было написано свяжите со стимом ЕА, я пробовал связать мне пишет что мой стим связан с другим аккаунтом хотя я до этого никогда не создавал аккаунт ЕА а стим мой не покупной68Views0likes5CommentsGoogle заблокировал почту к которой был привязан аккаунт EA
Здравствуйте у меня такая ситуация, провайдер Google заблокировал мой адрес электронной почты и я не могу зайти в аккаунт EA. При входе пэкод приходит на электронную почту, а доступа к ней нет .Моя заблокированная почта: [edit: email address removed] Обращение в Google с заявкой результатов не принесло, заблокировали навсегда.. Как можно изменить данные в аккаунте? Помогите пожалуйста 🥺53Views0likes3CommentsКак восстановить доступ к игре
при переезде в другую страну был заменен телефон и исчез доступ к старому номеру и поскольку доступ был привязан по телефону также был утерян доступ к адресу электронной почты. Диск есть и код доступа к игре тоже но повторно активировать нельзя. Компьютер также заменен и доступ к Origin утерян. Вот этот аккаунт который сейчас был создан не так давно с целью восстановления доступа к игре. Старую почту помню основную но точно не знаю к ней ли привязан аккаунт старый но думаю что да. Есть ли вероятность восстановить именно мою приобретенную когда то игру в моем новом аккаунте ?SolvedBigmam39ok2 days agoRising Newcomer30Views0likes2CommentsКто-то поменял мой email, либо потерял доступ к нему
Здравствуйте! Что мне делать если я потерял доступ к привязанному email. Но у меня остался привязанный номер телефона, но на телефон по какой-то причине не приходит код. (Мой регион - Казахстан) Следовательно, я не могу отвязать не нужный мне email и привязать нужный.Solved21Views0likes2Commentsпроблема со входом в игры
не могу зайти ни в какую игру с еа апп, для примера прикреплю фифу, при запуске любой игры отображается загрузочное окно, после пропадает и возвращает в еа апп, в диспетчере задач на мгновение появляется игра в которую захожу, после снова пропадает, кто сталкивался с подобным, пожалуйста, помогитеheernandez182 days agoSeasoned Newcomer66Views0likes7CommentsПодключенна игра Battlefield 5 к другой почте
Приветствую поддержка помогите или подскажите как отвязать почту к которой уже нет доступа и не получается зайти mai.ru так как нахожусь на территори Украины есть небольшие проблемы с этиим? и другому аккаунту и нету доступа к почте15Views0likes2CommentsПри обращении в EA Help новые обращения не создаются и не отображаются
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу связаться с поддержкой? Пробовал регистрировать тикет, у меня его просто не регистрирует, на странице обращений не отображается, через живой чат так же не получается, он просто не работает, пробовал менять язык - не помогаетSolvediamurcancer4 days agoSeasoned Newcomer27Views0likes2Comments
Community Highlights
- Rustamskii1 year agoRising Newcomer
- EA_FieryHelios3 years ago
Community Manager
Featured Places
EA app
Обсуждайте приложение EA Арр и ваши любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками сообщества EA, чтобы играть вместе.EA app Учётная запись
Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.