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Bugs répétés et demande d’accès à mes données personnelles (RGPD)
Bonjour, Je vous contacte suite à plusieurs déconnexions inexpliquées rencontrées ce soir sur FIFA Ultimate Team. Plus précisément, le 11 novembre 2025 à 23h35 (heure française), après avoir remporté un match en compétition Championnats UEFA aux tirs au but, le jeu s’est brutalement fermé. À la reconnexion, un message « Avertissement de déconnexion » est apparu, et le match a été enregistré comme perdu, alors que ma connexion internet était stable. Je subis ce type de déconnexion à répétition, ce qui altère profondément l’expérience de jeu. Le gameplay est par ailleurs totalement incohérent d’un match à l’autre : le “script” est flagrant, donnant parfois l’impression que le résultat est prédéterminé. Il suffit d’observer les réactions sur les réseaux sociaux pour constater le mécontentement général. Un mois seulement après la sortie, votre jeu est déjà vidé de son plaisir. Je vous demande donc : D’enquêter sur ces déconnexions et d’identifier leur origine. De réévaluer le résultat du match du 11.11.2025 à 23h35, injustement comptabilisé comme perdu. Et, à défaut de solution technique satisfaisante, d’envisager un remboursement du jeu acheté sur le PS Store, ou toute autre mesure équitable à votre disposition. Enfin, conformément à l’article 15 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je souhaite exercer mon droit d’accès et obtenir la totalité des données personnelles que vous détenez me concernant. Merci de me les transmettre dans le délai légal d’un mois, tel que prévu à l’article 12 du même règlement. Je reste disponible pour tout complément d’information utile au traitement de ma demande. Cordialement,Échec du changement fc26
Bonjour, j'ai eu un soucis lors d'un match, le jeu à planté et lorsque j'ai relancé le jeu lors du chargement du profil, je valide mon profil mon profil et un message apparaît << Echec du chargement de. >> Il n'y as plus de titre à mon profil, et la touche réessayer ou annuler apparaît. Réessayer ne fonctionne pas je peux seulement spamé la touche en vin, annuler me faire revenir sur le profil et ainsi de suite, je ne peux que réessayer annuler ou supprimer, J'ai tenté de réparer le jeu, désinstaller réinstaller, mis à jour les pilotes, désactiver les pares-feu, changer le jeu d'emplacement de disques, mis à niveau avec l'outils de mis à jour EA, et j'en passe.. Si quelqu'un à une solution.. MerciBonjour
J’étais en fut champion à mon septième match. je gagnais 8-2 au moment où l’arbitre siffle la fin du match, ça me fait quitter et il y a écris les serveurs EA ne peuvent traiter votre demande. Veuillez réessayer ultérieurement et ça m’a pas compté comme Victoire, mais comme une défaite donc si vous pouvez régler le problème s’il vous plaît, ça me ferait plaisir.
Bug visage club
Bonjour j’ai mis du temps à créer mon jouer avec l’option façonner dans club , le problème c’est qu’il apparaît pas du tout pareil . J’ai une grosse différence quand je clique sur façonner et sur définir . J’ai beau continuer , des que je sors de la modification d’apparence je re trouve un visage difforme . Svp aidez moi merci ps: j’ai beaucoup du coup de choix de tête similaire je ne comprends pas . Comment supprimer les choix de têtes ? merci PS5Probleme connection entre EA et STEAM
Bonjours, par le passer je me suis fait piraté un mon compte EA et je n'ai malheureusement jamais pu le récupéré. Ce pendant ce compte est lier a mon compte steam et puisque j'ai aucun moyen de me connecter a ce compte, je n'ai pas la possibilité de jouer a aucun jeu EA par steam. ca fait 5 jours que je cherche comment contacter le support et je ne trouve absolument. si quelqu'un peu m'aider ca serais fortement apprécier.Idée
J’ai récemment utilisé l’option création de joueur qui est très cool, c’est bien qu’on puisse les utiliser dans tout, le problème c’est quand on fait un coup d’envoi ou un mode carrière j’aimerais parfois ne pas les mettre en jeu sans les supprimer. Il faudrait apporter un paramètre permettant de desactiver les joueurs qu’on a créé quand on lance une carrière ou un coup d’envoi du coup. Je ne sais pas comment faire part de cette idée à EA alors j’écris quand ce forum.
Impossible de finir un match, kick avant la mis temps depuis la MaJ d'hier #FC26
Bon je fait moi aussi un post, peut être que ça les fera réagir plus vite si il voient qu'on est beaucoup à ce plaindre. Je suis sur PC et j'ai le même gros problème que tout les joueurs PC, je ne peut plus finir un seul match sans avoir une déconnection en me disant que le résultat du match va être étudier. On est samedi déjà, et c'est toujours pas régler sachant qu'on ne peut lancer une seul partie de Fut Champion sans être sur d'être déco à chaque match et de prendre des défaites gratuite. Je me met à la place de ceux qui ont payer des drafts et qui ce sont fait avoir, j'espère qu'on aura au moins un petit dédommagement pour ces 2 jours déjà, ou on a pas pu jouer, car le paiement de mon EA play à mon avis n'aura pas de problème pour ce faire débiter lolCrash en pleines parties
Depuis le début du jeu je ne peux pas m'amuser correctement, je paye un jeu pour qu'il y ai je ne sais combien de bugs. Parmi ces bugs le fait que en parti me jeu se ferme aléatoirement, je lance un gale de rival et le jeu se ferme sans message d'erreur, des fois avec un petite pop up avec juste ecrit "erreur directX", des fois c'est a la fin de la partie, des fois dans le menu, c'est insupportable ! J'ai beau chercher je ne sais combien de solution sur internet mais rien n'y fait, le jeu cause trop de bug, c'est le seul avec lequel j'ai des problème. Je préviens, le pb ne vient pas de mon ordinateur car j'ai changé de pc et sur mon deuxième j'ai exactement le même problème. J'ai un 3090 ti, un Ryzen 7 9800x3d et 32go de ram et j'ai des bugs que sur fc26. J'ai déjà mis tous mes pilotes a jours (Nvidia, DirectX, etc), déjà fait les MAJ windows, vérifier ma connexion (je suis fibré). Sans parler des bugs de manette qui ne fonctionne pas SEULEMENT en partie c'est vraiment désolant de faire payer un jeu rempli de bug et de ne pas assurer la stabilité du jeu, encore plus déroutant de se prendre des avertissements pour déconnexion alors que le problème vient d'EA. Je veux une solution rapide, merciDécalage
Alors j’ai un gros bug depuis 1 semaine mon jeux et totalement en décalé en gros je peux jouer normalement en clash d’équipe , coup d’envoie ect mais des que je lance un match en ligne mon est décalé parfois de 30s a 1min des que j’appuie sur une touche de la manette l’action se faire après Admettons que je joue en club pro des amis à moi marque un but je suis encore sur l’action d’avant auriez des conseil svp car acheter un jeux et ne pas pouvoir y jouer galère ( ce n’est pas ma co sur les autre jeux ça marche très bien )