Не прогружается графика, виснет
После последнего обновления в столице не прогружается графика - все виснет после нажатия на любую службу. Так происходит только в столице, в регионах все ок. Служба поддержки просто бесполезная, ничем помочь не могут. (CM: Thread moved from EN SCBI to RU SCBI. Please post in the language of the board.)
Проблемы с подключением к серверам Plants vs Zombies Battle for Neighborville
Решился вернуться в игру спустя долгое время. Откопал аккаунт с игрой, установил, и выскакивает ошибка при попытке подключиться к игре "Время ожидания подключения к серверу истекло. Повторите попытку". Пробовал тыщу раз перезапускать компьютер, менял свой ДНС сервер на ДНС гугла, проверял брандмауэр, добавлял EA APP в исключении и саму игру, пробовал выключать запрет (я из России), пробовал проверить целостность файлов игры, но ничего не помогает. У меня у одного такая проблема? Или EA положили серваки? I decided to return to the game after a long time. I got an error connecting to the game "The connection to the server timed out. Please try again.". I've set my DNS server to Google's DNS, checked my firewall, added EA APP to exceptions, and the game itself, tried disabling the zapret (I'm from Russia), and tried verifying the integrity of the game files, but nothing helps. Am I the only one having this problem? Or has EA shut down the servers?GRID Legends - нет дыма от покрышек (NO TIRES SMOKE)
платформа - Playstation 5 Pro версия игры - 6.001.000 NO SMOKE FROM TIRES IN ALL RACES помогите пожалуйста. недавно приобрёл вашу игру. в первых заездах дым от покрышек есть но стоит выехать на обочину или сделать рестарт то дым от покрышек постепенно пропадает. исправьте эту проблему пожалуйста. возврат средств сделать уже не могу но и игра очень понравилась. спасибоПроблема с UFC5 ultimate на ps5
Здравствуйте. Купил игру UFC 5 ultimate edition на PS5 и столкнулся с такой проблемой. Не могу установить ultimate издание, пишет что у вас есть другие издания, а это не доступно. Только на стандартном издании написано приобретено. Как исправить эту ошибку, так как в транзакциях куплено именно Ultimate edition издание не стандартное. Удаление игры и восстановление лицензии не помогает. Может кто-то сталкивался и есть решение?
Не запускается Dead Space 3
При запуске игры Dead Space 3 появляется ошибка: Не верная лицензия. Код причины= Missing DLL d3dx9_43.dll Error:0x000000c1. Операционная система Windows 11 x64. Помогите решить проблему с запуском игры. [Moved to Other EA Games RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]Техническая поддержка не может сменить почту, к которой нет доступа
В течение 12 дней обращаюсь в техническую поддержку с проблемой того, что почта, привязанная к моему аккаунту была украдена без возможности восстановления, соответственно, прошу ТП сменить мне почту на новую. После прохождения верификации при попытке операторами сменить почту - присылают данное сообщение : "К сожалению, у нас возникла проблема с инструментом, из-за чего мы не сможем решить эту проблему". Как долго компания с годовым доходом свыше 7 млрд долларов будет исправлять один небольшой баг или всем просто безразлично?
UFC 5
Здравствуйте. Купил игру UFC 5 ultimate edition и столкнулся с такой проблемой.После выключения приставки пропала покупка и теперь нельзя установить это издание, пишет что у вас есть другие издания,а это не доступно. Как исправить эту ошибку,так как в транзакциях куплено именно Ultimate edition издание не стандартное. Удаление игры и восстановление лицензии не помогает.Режим Карьеры в Европейских лигах
Здравствуйте,работники(цы) русскоязычной службы поддержки ЕА! Я в феврале 2025-го обращался в вашу службу по поводу FIFA 23 ps4,ps5, но вместо помощи и ответа получил ответ "Оцените нашу работу".Так было и в 2024-м г. 2 раза,и в 2025-м 2 раза. Поэтому так долго не писал.Боялся,что не помогут.Что я должен сделать,чтобы действительно была помощь со стороны русскоязычных консультантов.Тут мне нужен(а) квалифицированный(ая) человек, который(ая) действительно будет мне помогать по играм.Я освоил режимы FUT в ЕА Sports FC, и режим "Карьера тренера",а также режим HUT в NHL.Что касается режима "Карьера тренера" и HUT в NHL 22,23,24 ps4,ps5, то их нужно сделать, как в ЕА Sports FC ps4,ps5..Жду ответа. С уважением,Frenik 79. [Moved to Other EA Games RU. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
