erro desconhecido
Ola tudo bem com todos, estou tendo um problema onde quando eu aperto em jogar o ea fc 25 pela steam, ele (prepara o jogo) em seguida, se inicia o anticheat, ao finalizar aparece iniciando jogo, e volta a tela da ea, ja desinstaalei o anti cheeat, reparei, atualizai, atualizei o windowns e drivers, ja verifiquei certificacoes do anticheat, a steam eaapp e o ea fc estao para iniciar no modo de adm, ja tirei o cache do app da ea, ja fiz instalacoes limpas, e nada adianta, parece que ele carrge e la PELA 12 tentativa ele abre mas se fechar acontece a mesma coisa, tenho uma gtx 3070 ti uma i9 e 32 gb de ram alem de 1 tera de ssd, a uns meses atras o problema nao ocorria. podem me ajudar por gentileza
Erro ao voltar ao lobby no modo Clubs (Steam e PS5) – relato detalhado
Olá equipe EA e comunidade, Venho relatar em detalhe um problema persistente que enfrento no modo Clubs do EA Sports FC 25, jogando com meu clube de amigos. --- Descrição inicial do problema Sempre que termino uma partida de Liga com meu Clube, após a tela de resultado: - O jogo tenta carregar o lobby, mas aparece a mensagem de erro: "Houve um erro na obtenção das suas informações online. Tente novamente." - Ao clicar em "Avançar", sou levado de volta para o vestiário (onde há as opções Liga, Rush, Partida Improvisada e Jogos de Habilidade). - Quando tento acessar “Liga” novamente, o erro se repete. - A única forma de iniciar outra partida é fechar o jogo (Alt+F4) e reabrir. --- Tentativas de solução já realizadas (sem sucesso): [*] Verificação de arquivos pela Steam [*] Exclusão e recriação de perfis no jogo [*] Limpeza de cache da EA App [*] Adição de exceções no antivírus (Kaspersky Premium) para todo o jogo e EA AntiCheat [*] Reset de rede via ipconfig /flushdns e netsh winsock reset [*] Testes em rede e conexões diferentes [*] Desativar/ativar crossplay [*] Atualização completa de Windows, drivers de rede e do jogo Mesmo após todos esses procedimentos, o erro continua acontecendo. --- Padrão identificado Após vários testes com minha equipe, percebi um padrão claro: [*] Se eu sou o primeiro a voltar ao lobby e só depois meus companheiros saem da tela de resultado → nenhum erro acontece (funciona 100% das vezes, se a partida terminar normalmente). [*] Se qualquer um deles chega antes de mim ao lobby → o erro ocorre sempre, me forçando a reiniciar o jogo. [*] Se a partida é abandonada por nós ou pelo adversário → o erro acontece sempre, independentemente da ordem de retorno. Isso indica um problema de sincronização entre conta/jogador e os dados no servidor ao retornar para o lobby. --- Descoberta crucial: não é problema de plataforma ou PC Recentemente comprei o FC 25 no PS5, usando a mesma conta EA (vinculada à minha PSN e Steam). [*] Precisei criar usuário novo no console, começar tudo do zero (Clubs e Ultimate Team). [*] Mesmo assim, o mesmo erro aconteceu ao final das partidas, nas mesmas condições. Ou seja, o problema não é do meu PC, nem da Steam, firewall, antivírus ou rede local. É algo que está vinculado diretamente à conta EA e/ou à forma como o servidor do modo Clubs sincroniza os dados. --- Conclusão Trata-se claramente de um bug de sincronização no modo Clubs, ligado ao tratamento do “retorno ao lobby” e possivelmente às informações armazenadas nos servidores da EA sobre a conta. --- Solicitações à EA e à comunidade 1. EA – Existe algum procedimento interno de reset/ajuste de dados vinculados à conta no modo Clubs que poderia resolver esse problema? 2. Comunidade – Alguém mais está enfrentando esse mesmo bug, seja no PC ou no PS5? O erro também se repete em múltiplas plataformas com a mesma conta? 3. EA – Há alguma previsão de investigação ou patch para corrigir esse bug, já que impacta diretamente a experiência do modo Clubs? Fico no aguardo de um posicionamento oficial da EA sobre este problema e do relato de outros jogadores para fortalecer esse chamado. Obrigado pela atenção e espero que essa descrição detalhada ajude na análise e solução. --- Encerramento: “Como o erro é reproduzível em diferentes plataformas e vinculado à conta EA, acredito que um posicionamento oficial será fundamental. A comunidade agradece se puderem confirmar se isso já está sendo investigado e se há prazo para correção.”houve um erro na obtenção das suas informações online
Em toda partidas de liga no clubs, toda vez que acaba a partida de liga, tenho que fechar e abrir o jogo novamente, se eu tentar iniciar uma nova partida, ou sair, aparece essa mensagem (houve um erro na obtenção das suas informações online) enquanto eu não fechar o jogo e abrir novamente, fica nessa mensagem de loop infinito, e é somente em partida de liga, pra eu conseguir jogar uma nova partida eu precico fechar e abrir o ea 25, pensei que era por conta de jogar na internet, ai fui comprei um cabo, e mesmo assim continua, está acontecendo comigo no PS5 (Playstation 5) (OBS: INTERNET FRACA NÃO É, AQUI É 200 MB DE INTERNET)houve um erro na obtenção das suas informações online
estou com um erro que aparece: houve um erro na obtenção das suas informações online, no final de toda partida de clubs, nos outros modos consigo jogar normalmente, o problema e o clubs, todo final de partida aparece esse erro e so consigo jogar se eu reiniciar o jogo, isto acontece com muita gente e voces fingem que nao existe, paguei o jogo para jogar o modo clubs e infelizmente nao consigo jogar, estou precisando de ajuda.
FIFA FC 25 DESLIGANDO O PC
Apois jogar umas 3 partidas as ate 2 e meu fifa tranca e desliga meu pc, eu jogo outros jogos bem mais pesados q o fifa e nunca me aconteceu isso, ja tentei de tudo ate mesmo jogar em tela pequena em janela e mexi no antiCheat no Fifa e nao parece problemas de cpu e nem disco, o Fisa simplesmente tranca por 5 segundos e desliga tudo. Estou a 1 ano tentando arrumar esse jogo e nunca consigo e ja fiz de tudo, por favor alguem me ajudaFC 25 fechando sozinho durante partidas no PC
Há pouco menos de uma semana atrás meu jogo começou a fechar durante as partidas, já tentei reparar, já reinstalei, executo o jogo como administrador, reduzi todas as configurações de vídeo e simplesmente não adiantou nada. É frustrante porque nessa fase do UT to com um time bem legal, o tempo livre que tenho tido eu tô farmando cartas para o modo, mas nem consigo jogar com os jogadores que coloco no clube. Meu notebook tem uma NVIDIA 1650, ela teve uma atualização recente, já instalada, já rodei vários jogos em qualidade até mais exigentes do que a que costumo usar no FC 25, jogava FIFA 23 sem nenhum problema, por um bom tempo o FC 25 não me deu problema, adquiri o 26 na pré venda mas já tô me arrependendoOcorreu um erro ao criar sua sessão de jogo. Tente novamente.
Estou tento problemas para jogar no Ultimate Team, não importa o modo, no início achei que o servidor tinha dado uma oscilada e nem liguei muito, mas isso está persistindo a dias, e já tentei fazer de tudo, não consigo mais jogar Online. Se algum puder me dar um Norte, fico agradecidoMODOS DE JOGO
É por que eu comprei o jogo FC25 e quando eu fui querer entrar só está aparecendo modo de jogo rápido, clubs, apenda a jogar e upgrade. Eu quero que ajeite esse travamento, ja fiz de tudo mais não vai, eu gastei meu dinheiro no jogo pra no final ser uma porcaria [Moved to FC 25 PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]Mais uma vez, após uma atualização o jogo para de funcionar.
Sério, insuportável. Não consigo mais abrir o jogo, e detalhe, é só o jogo de vocês que acontece essas frescura. Tem uma ..... de anti-cheat que só serve para quebrar o jogo e dar problema, vide que desde quando lançaram essa ....... trás problemas para o jogo. Senão bastasse a ....... do anti cheat, agora toda atualização é esse caos. Sério, qual o problema de vocês com os clientes? Eu NÃO FIZ NADA ALÉM DE ATUALIZAR O JOGO e ele parou de funcionar, já reinstalei o jogo, a ...... do anti cheat e não resolve, sequer tem uma log de erro pra tentar corrigir, ai ficamos aqui patetas tentando jogar um jogo quebrado. Poderiam me informar por gentileza se ao menos existe log dessa bomba?
Impossível Conectar aos Servidores
Boa noite, hoje adquiri o jogo "FC 25" da EA Sports na PS Store. Quando a minha criança vai abrir o jogo, aparece uma mensagem que informa que não é possível conectar aos servidores EA. A mensagem diz: "O Serviço Online está desativado na tua Conta para a PlayStation Network devido a restrições dos controlos parentais. Consulta ea.com/unable-to-connect para saberes mais informações.". Já visitei o link fornecido mas não consegui resolver o problema. Já tentei várias instruções online, algumas fornecidas pela própria EA a outro jogador numa conversa, mas nada funciona. A criança tem todas as permissões concedidas no controlo parental. Já reinstalei o jogo. Nada muda. Nota: Jogo numa PS4.
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