Не пришел купленный товар, поддержка в игре не помогает.
Я оплатил платный абонемент за 9.99$ через App Store в приложении Fc Mobile, но во время оплаты, из за неполадок с интернетом, после подтверждения оплаты у меня стала долгая загрузка, а после от App Store вылезла надпись "Покупка совершена", а от самой фифы вылезла надпись , что покупка не удалась. В итоге, деньги у меня списали, квитанция у меня есть, а товара в игре нет. Вернуть деньги через App Store мне отказались, поэтому я хочу получить абонемент. В поддержке в самой игре, мне зачем то сказали "Хотим сообщить что Star Pass не предоставляет награды сразу после покупки. Вместо этого, он открывает премиум путь, позволяя игрокам получить награды по мере прохождения" . Я все это знаю, мне не дали абонемент, я не могу получить награды с премиум путя, у меня показывает, что товар не приобретен. Видео у меня имеется https://drive.google.com/file/d/1tfRA2bxVrj1_LD07RDO8-ypjDTE6tBz_/view?usp=drivedskSolved11Views0likes1CommentУчётная запись заблокирована по ошибке
🚫 False ban / Ошибочная блокировка аккаунта – 672h (code 0x00102710) Здравствуйте, уважаемая служба поддержки EA. Сегодня, 30.07.2026 в 3:59 (МСК), при попытке войти в игру я обнаружил, что моя учетная запись временно заблокирована. Данные со скриншота: · Время блокировки: 672 ч. · Код ошибки: 0x00102710 · Идентификатор сессии: aaf163c0-f70c-45bd-9985-4a9790858287 · Технический код: b7oerw7Hx54 · UserID: 423885391298138112 Я абсолютно уверен, что не нарушал правила пользования EA Sports и не использовал стороннее ПО, читы или эксплойты. Моя игра всегда была честной, и я не совершал действий, которые могли бы повлечь за собой бан. Прошу вас перепроверить логи моей учетной записи и снять блокировку, если она была наложена ошибочно. Готов предоставить любые дополнительные данные для проверки. Заранее благодарю за помощь. С уважением, Danban56 Текст на английском (English): Dear EA Support Team, Today, on July 30, 2026, at 3:59 AM (UTC+3), when trying to log into the game, I found that my account had been temporarily suspended. Details from the screenshot: · Ban duration: 672 hours · Error code: 0x00102710 · Session ID: aaf163c0-f70c-45bd-9985-4a9790858287 · Technical reference: b7oerw7Hx54 · UserID: 423885391298138112 I strongly believe this ban is a mistake, as I have not violated any EA Sports rules or policies. I have never used cheats, third-party tools, or any exploits. My gameplay has always been fair and clean. I kindly ask you to review my account logs and lift the suspension if it was issued in error. I am ready to provide any additional information if needed. Thank you for your time and assistance. Sincerely, Danban56Solved25Views0likes1CommentУчётная запись заблокирована по ошибке
Здравствуйте, служба поддержки EA! Мой аккаунт EA в FC Mobile был временно заблокирован на 167 часов (код ошибки: 0x00102710). Я считаю, что блокировка была произведена по ошибке. Я скачал FC Mobile только из Google Play и использую свой официальный аккаунт EA. Я никогда не использовал читы, ботов, модифицированные APK-файлы, VPN, GFX Tool, автокликеры или любое другое стороннее программное обеспечение, которое может нарушать правила. Я всегда играю честно и соблюдаю Условия предоставления услуг EA. Прошу вас проверить мой аккаунт вручную и снять блокировку, если она была произведена по ошибке. Благодарю вас за ваше время и помощь. Hello EA Support, My EA Account has been temporarily suspended in FC Mobile for 167 hours (Error Code: 0x00102710). I believe this suspension was issued by mistake. I downloaded FC Mobile only from Google Play and I use my official EA Account. I have never used cheats, bots, modified APKs, VPN, GFX Tool, auto-clickers, or any other third-party software that could violate the rules. I always play fairly and respect EA's Terms of Service. I kindly ask you to review my account manually and remove the suspension if it was applied in error. Thank you for your time and assistance. редактирование: удален скриншот с player IDSolved20Views0likes1CommentFC Mobile - не могу войти в аккаунт
Здравствуйте! Возникла проблема с авторизацией. При входе через почту [[edit: email address removed]] открывается совершенно новый аккаунт, хотя на этой почте уже был мой основной профиль. Подскажите как вернуть я уже все испробовал но ничего не получается даже на другом телефоне запускал игру все равно сохдается совершенно новый аккаунт вместо моего основногоSolved79Views0likes2Comments- 20Views0likes1Comment
При привязке FC Mobile к EA Account у меня ошибка несовпадения дат рождения
Здравствуйте. При привязке FC Mobile к EA Account у меня возникает ошибка несовпадения дат рождения. Пожалуйста, измените дату рождения в моей мобильной игре на 2009-01-01, чтобы она полностью совпадала с датой в моем профиле EA.Solved15Views0likes1CommentОшибочная блокировка аккаунта
Здравствуйте, вчера я спокойно играл в игру, а сегодня вечером захожу и вижу, что моя учетная запись заблокирована на 660 часов. В истории нарушений так же ничего нет. Я ничего не нарушал, прошу разблокировать мой аккаунтSolvedKRAKEN102918 days agoTraveler13Views0likes1Comment
Нету наград за активацию кода
Здравствуйте, я активировал коды и наград нету нечего вообще помогите!Solvedma689lm5j4ly18 days agoTraveler13Views0likes1Comment
Проблемы с получением награды за вход с помощью учётной записи EA
Всё началось с того что я удалил свою прежнюю учётную запись и удалил тем самым свой первый состав. Затем создал новый, прошёл множество квестов, но квест по получению награды за привязку к учётной записи EA я получить не смог. Когда зашёл посмотреть, мне показывает что я уже привязал учётную запись, но всё равно я не получил награды, что делать?SolvedSetPiecePro21 days agoRising Scout35Views0likes2CommentsБаг с новым составом
У меня был старый состав с 105 средним уровнем, но я копил и апнул 117 средний уровень, в равной игре играю за старый состав, А ведь закреплен новый, тут скорее всего баг что фк мобайл запомнил старый состав НАВСЕГДА, У кого было из вас такое, возможно ли спасти состав, или надо создавать новый акк как то? Просьба админы или техподдержка ответить, понять в чем ошибка и способ решить ее…Solvedt22bn0dwvdii26 days agoSeasoned Newcomer59Views0likes2CommentsНе работает игра
При запуске игры все погружается, все меню, но когда доходит до загрузке самой игры, происходит вот такая загрузка, которая крутит и ничего не меняется, пробовал удалять и заново скачать, очистил кэш, не помогло, что делать?Solvedwzkz1cligdlm30 days agoTraveler57Views0likes2Comments- y4y2f03tq09p1 month agoSeasoned Newcomer24Views0likes1Comment
Forum Widgets
Featured Places
EA SPORTS FC™ 27 Информация об игре
Здесь вы найдёте всю необходимую информацию об игре EA SPORTS FC™ 27!FC Mobile
Играете в EA SPORTS FC™ MOBILE? Расскажите о своем опыте на форумах нашего сообщества.FC Mobile Общее обсуждение
Обсуждайте все, что связано с игрой, на этом форуме сообщества EA SPORTS FC™ MOBILE.FC Mobile Технические вопросы и ошибки
Проблемы с EA SPORTS FC™ MOBILE? Проблема со сбоем или ошибкой? Присоединяйтесь к этому сообществу, чтобы обсудить устранение неполадок.
