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Bonjour, la page de récompense bloque l'accès au jeu depuis la mise à jour.
Je n'arrive pas à décocher la page de récompense lorsque j'appuie sur close en haut à droite. Il ne se passe rien et je ne peux pas accéder à rien d autres. J'ai réparer le jeu et supprimé le fichier localthumbcachepackage car j ai vu qu il y avait une personne qui ne pouvais pas lancer le jeu depuis la dernière mise jour. Je vous joint une photo du problème. Merci, bonne journéeSolved
Achat sur EA app
Bonjour, Je viens tout juste de finir l'achat du pack être parent, cependant je ne l'ai pas reçus alors que mon compte a été prélevé !!!! Est il possible d'avoir le pack ou au moins me faire rembourser ? 13,99 c'est pas rien tout de même ! Merci d'avance.SolvedGuadanola14 days agoRising Rookie127Views0likes9Comments
Ras le bol !
Bonjour, Je suis joueuse depuis le premier opus. Je ne me suis jamais plainte de rien malgré les bugs rencontrés régulièrement depuis le début car des solutions existaient ou étaient trouvé rapidement. Mais là, je n'en peux littéralement plus !!! Le jeu est injouable : sorties incessantes en pleine partie, impossible d'effectuer des actions dans le CAS (puisque la sortie du jeu est automatique dès que je valide mes changements aussi infimes qu'une nouvelle coupe de cheveux), parfois il faut relancer le jeu 5 ou 6 fois avant d'accéder à ma famille... Bref... On nous dit que ce sont nos mods qui font planter le jeu alors que tout fonctionne un jour puis une mise à jour se fait et là, c'est le drame ... Alors, ce sont les mods le problème ou alors votre nouvelle mise à jour qui n'est pas adaptée ? J'ai quelques mods (essentiellement des vêtements ou autres coupes de cheveux) qui ont fonctionné pendant des années. Maintenant la question que je me pose est la suivante : quand on paie plus de 1000€ pour un jeu (oui, j'ai acheté toutes les extensions au prix fort), ne peut-on pas exiger que celui-ci fonctionne correctement ? J'ai acheté des jeux à moins de 5€ qui ne m'ont jamais empêché de jouer. Ce soir, j'étais ravie de voir qu'il y avait une nouvelle mise à jour (avec peut-être un espoir qu'une solution soit trouvée pour ce problème qui a l'air de toucher des tas de personnes) mais non : c'est pire !!! Voilà, je suis persuadée que cela ne changera rien mais cela me permet de me défouler un peu [CM edit - moved from English boards. Please check out our guidelines for language posts]Solvedhappymelon250616 days agoSeasoned Newcomer94Views1like2Commentsbug chargement
Bonjour, après la dernière mise a jour des Sims 4, j'ai rencontré un problème: quand je suis dans le menu principal et que je clique sur reprendre le je, ça charge mais ça ne s'arrêt pas de charger. Je joue sur PC(Windows). J'ai enlever mes CC et MODS, mais le problème persiste. J'ai essayé de réparer le jeu via l'EA App et de vider le cache, mais rien n'a changé. Merci pour votre aide.Solved102Views0likes6CommentsProblèmes de sauvegardes
Je commence une partie avec une nouvelle famille je joue sur deux jours avec cette famille ( j’ai sauvegardé plusieurs fois et en quittant le jeu également ) hier j’ouvre les sims et puis cette famille a disparu comme si je n’avais jamais joué avec. Je prends sur moi et je décide de crée une nouvelle famille et cette fois-ci de l’a publiée dans la galerie ( je sauvegarde plusieurs fois également pendant ma partie ) je quitte ma partie hier soir en sauvegardant encore une fois. Mais ma nouvelle partie à de nouveau disparu je cherche partout même dans ma galerie dans mes sauvegarde de partout mais rien n’y fait. J’aimerais juste savoir que faire si c’est un but ou simplement que je n’ai pas eu de chance et si vous avez des solutions. Merci d’avanceSolvedsalome_shirel17 days agoRising Novice158Views0likes10Comments- suenio3320 days agoNew Novice116Views0likes4Comments
Bug message d'introduction PS4
Bonjour, je pense que ce problème est particulier mais il dure depuis plusieurs mois. En effet, à chaque fois que je charge les sims sur ps4, le jeu m’affiche les mêmes messages comme si c’était la première fois que je lançais le jeu (introduction de mes packs d’extension, astuces pour savoir utiliser le jeu, etc…). Mais malgré ça, j’ai toujours ma sauvegarde. Cela fait plusieurs mois voir un an que le jeu fait ça. Ci-joint j’ai mis un exemple des nombreux messages qui s’affichent à chaque fois que je charge mon jeu. J’espère que vous pourrez me porter assistance. MerciSolvedLuna5luna21 days agoSeasoned Newcomer136Views1like7CommentsMon jeu des Sims 4 ne se lance plus
Bonjour, j'ai essayé de lancer mon jeu ce matin mais ce message d'erreur s'affiche à chaque tentative... Savez-vous ce que je peux faire pour que mon jeu marche à nouveau ? Merci d'avance pour vos réponses !Solvedsimsounette6523 days agoRising Novice252Views1like10Comments
Sauvegarde Code erreur 21
Bonjour quand j’ai lancer mon jeu hier après une mise à jour j’ai une seule de mes sims qui était devenu noir j’ai compris après que c’était à cause d’un tatouage que j’avais fait à l’aide du pinceau. J’ai ensuite continuer à jouer pendant au moins 5h pour me rendre compte que je n’arrivais pas à sauvegarder, un message code erreur 21 apparaît, mais ce message n’apparaît que lorsque je suis sur un terrain, quand je suis dans gérer les mondes ça ne met absolument rien quand j’essaye de sauvegarder mais ce n’est pas pour autant que ça marche . J’ai essayé de réparer mon jeu plusieurs fois ça ne marche pas, j’ai essayé de faire “enregistrer sous..” mais pareil ça ne marche pas, j’ai enlevé tout les modes que j’avais ( ui cheats, mcc command center ) j’ai enlever absolument tout ce qui pouvait être en rapport avec ces modes là, j’ai désinstallé ea app et pareil pour les sims mais aucune différence, j’ai également changer mon dossier les sims 4 par Les sims 4_backup ce qui a recréé un dossier les sims 4 et quand j’essaye de réouvrir mon jeu cela me met “ Impossible de lancer : Le jeu n’a plus de mémoire disponible. [223471fd:0d5ce4eb:000000c8:00000000] Si quelqu’un pouvait m’aider s’il vous plait je désespère un peu la 😩🙏Solved224Views2likes7Comments
Problème de lancement d'une partie
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, mon jeu arrive à ce lancer, mais lorsque je veux charger une partie elle charge à l'infini sans jamais se lancer. Je n'ai plus de mods dans mon dossier, j'ai supprimé les fichier caches du jeu et de l'EA app et j'ai réparé le jeu, mais rien n'y fait ma partie ne se charge pas. Auriez-vous une solution ? Je vous remercie par avanceSolvedHestiam2K26 days agoSeasoned Newcomer68Views0likes2Comments
Bug Sauvegarde etc...
Bonjour, En Mars dernier, j'avais déjà eu ces problèmes lors de la màj et cela s'était résolu à la suivante. Depuis que j'ai fait la MAJ du 16 Avril 2026, tous les bugs sont revenus. Je vais vous les énoncer Impossible de : sauvegarder de quelque façon que ce soit (code erreur 21), créer un nouveau foyer (impossible de le sauvegarder carle jeu se bloque quand je demande la sauvegarde). Je dois faire Ctrl+Alt+Suppr pour sortir du jeu et le fermer. Impossible autrement. télécharger quelque chose dans la galerie car toutes les cases représentant les foyers/terrains/etc sont barrés en rouge. Le seul mod que j'ai (le MC command center) est à jour et même quand je le retire, les bugs restent. J'ai essayé de: re-télécharger le MC command center (je l'ai retiré ensuite) vider les caches du jeu ET de EA.app désinstaller et réinstaller tous les packs/extensions/kits que j'ai redémarrer le pc/EA.app Si vous avez d'autres solutions ou THE SOLUTION, donnez-la moi, s'il vous plaît. Merci d'avance et Cordialement. PxC.Solved130Views1like3Comments
Dernière extension Héritage et Royauté
Bonjour ! j'ai acheté la dernière extension, téléchargée et installé mais dans le jeu je n'y ai pas accès, ça me dit que le jeu n'est pas installé. J'ai désinstallé tout le jeu et réinstallé mais toujours la même chose. J'ai même redémarré l'ordi. C'est la première fois que cela arrive et j'ai de la place sur mon disque dur encore pas mal de place. Qu'est-ce que je peux faire pour que tout ça fonctionne?SolvedUlicia29 days agoRising Novice63Views0likes2Comments
Bug Pack !
Bonjour, j'ai un problème avec mes Pack (Saisons, A la vie à la mort, + neuf.) Quand je vais en jeu et que j'essaye de prendre une sauvegarde, impossible parce que sa me met juste en dessous une liste des packs et sa marque non possédé donc sa marche pas. Quand j'essaye de faire une nouvelle parti je n'est plus tout les habits, coiffure, monde, c'est embêtant parce que avant je les avais. J'ai plein de mods mais je l'ai ai tous enlever et sa marche toujours pas. J'ai redémarrer le jeu, vérifier l'intégralité des fichiers du jeu sur steam, vider le cache. J'ai tout fait, je sais plus quoi faire !! Aidez moi svp !!😢SolvedFunzo01229 days agoNew Novice47Views0likes1Comment"Témoin d'un secret"
Bonjour, J'ai effectué hier la mise à jour du jeu et depuis mes sims ne peuvent plus faire Crac-crac sans que l'un des deux n'est le sentiment "temoin d'un secret" juste après. Cependant ils sont en couple ??? Il n'y a donc aucun secret !!! Je ne peux plus faire évoluer la relation parce qu'ils s'évite 😭 et même si je met "présenter ses excuses" (alors qu'il n'y a pas de raison) le sentiment ne disparaît pas ... À l'aide c'est insupportable 😭Solvedocekhr29 days agoRising Newcomer35Views0likes1Comment
Nouvelle extension
Bonjour, j'ai acheté l'extension dynastie et dans mon espace électronique art elle est installé depuis hier. Ors j'ai beau éteindre le jeu et le relancer, j'ai même éteint mon ordinateur puis rallumer. Lorsque je veux aller dans ce monde avec mes sims ça me dit qu'il n'est pas installé. Alors qu'il est installé sur la plateforme électronique artSolved54Views0likes2Comments
Achats de 3 kits d’objets « installé » mais pas visible dans mon jeu…
Bonjour, je viens tout juste d’acheter sur EA TROIS KIT D’OBJETS DANS LES SIMS 4. J’ai la preuve d’achat si vous voulez Quand je regarde sur gérer les téléchargements, on m’indique que les trois kits ont été téléchargés et installé mais malheureusement en redémarrant mon jeu plusieurs fois je ne vois aucun de ces objets dans mon jeu. Ayant payé pour cela, j’aimerais une explication si possible.Solved62Views0likes2Comments
13/04/2026 Problèmes pack
Bonjour, je vous écrit puisque depuis hier soir mon jeux des sims 4 mentionne que mes packs additionnels ne sont pas (possédé) lorsque je veux lancer ma partie. Il écrivent que je doit posséder les packs afin de pouvoir lancer ma partie sauvegarder. J’ai fait plusieurs tentatives afin de réparer mon jeux. Réparer le jeux, désinstaller et réinstaller les packs. Désinstaller mon jeux et réinstaller etc… je me demande vraiment quelle est le problème , suis-je la seule a qui cela arrive? Serait t’il possible d’émettre le problème a l’assistance technique. Puisque je ne trouve aucune solution. Merci de votre aideSolvedbody_love_66661 month agoSeasoned Newcomer89Views1like2CommentsL'examen de mon animal est bloqué. Il est examiné sans cesse sur la table.
Bonjour, J'ai besoin d'aide, l'examen de mon animal dans la clinique vétérinaire est bloqué. Il est examiné sans cesse sur la table mais l'évènement n'avance pas. Et ce même en ayant redémarré le jeu, réinitialisé les sims, les éléments de la clinique vétérinaire. Je ne peux pas sortir de l'évènement. Avez-vous une solution ? Merci d'avance.Solved63Views0likes3Comments
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