Passwort "aus Sicherheitsgründen" zurückgesetzt, nun ist meine Welt weg
Hallo,
mein Passwort wurde aus Sicherheitsgründen (mal wieder) zurückgesetzt. Als ich das getan habe, ging leider beim nächsten Mal anmelden nicht mehr in meine Welt sondern in eine andere. Ich hatte 14 Welten alle Gebäude auf Stufe 65 ausgebaut. Ich hätte gerne meine Welt wieder zurück. Sonst werde ich leider aufhören.
Der Chat mit dem Kundendienst von EA hat leider nicht helfen können. Sie meinte ich soll es hier ins Forum posten, vielleicht könnte mir hier jemand helfen.
Hat jemand eine Idee was passiert ist bzw. was ich machen kann um meine "normale" Welt wieder zu bekommen.
MfG
Scoobie79
mein Passwort wurde aus Sicherheitsgründen (mal wieder) zurückgesetzt. Als ich das getan habe, ging leider beim nächsten Mal anmelden nicht mehr in meine Welt sondern in eine andere. Ich hatte 14 Welten alle Gebäude auf Stufe 65 ausgebaut. Ich hätte gerne meine Welt wieder zurück. Sonst werde ich leider aufhören.
Der Chat mit dem Kundendienst von EA hat leider nicht helfen können. Sie meinte ich soll es hier ins Forum posten, vielleicht könnte mir hier jemand helfen.
Hat jemand eine Idee was passiert ist bzw. was ich machen kann um meine "normale" Welt wieder zu bekommen.
MfG
Scoobie79
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Hallo, Fremder!
Kommentare
Meine jetzige Welt ist "World 15" (Europe) und mein Benutzername ist Scoobie1279
alle deine anderen Welten auf denen du spielst sind aber noch normal angezeigt? Taucht die Welt für dich noch an anderen stellen auf? Der richtige Account ist auch eingeloggt?
Unter Meine Spiele in den Optionen ist die Welt auch nicht aufgelistet?
wir schauen uns das mal an.
nein, es wird nur noch die "World 15" Europe angezeigt. die einzelnen Planeten in der "World 15", sind über 20 drin, aber die habe ich alle nicht angelegt. Ich weiß nicht in welcher Welt ich früher war, aber in der Welt hatte ich 14 Planeten besiedelt oder wie man das nennt.
Ich bin auch im richtigen Account eingeloggt.
Vielleicht hilft es, aber das ist der Link über den ich immer reingegangen bin.
https://cncapp03.alliances.commandandconquer.com/331/index.aspx
MfG
Scoobie1279
Da steckt schon viel Zeit drin. Ich weiß gar nicht mehr wann ich damit angefangen habe.
Könnt Ihr das einrichten, dass ich dort weiterspielen kann?
Es müssten 14 Planeten sein von Scoobie I - Scoobie XIV durchnummeriert.
Wäre schön wenn das funktionieren würde.
Könnt ihr das Konto auf den Stand vor 2 Wochen zurücksetzen?
Ich melde mich mit dem gleichen Benutzernamen ein wie vorher auch.
Ich logge mich immer mit [email protected] ein.
Als mein Passwort zurückgesetzt wurde, wurde der Uralt Account zurückgesetzt.
Meinen aktuellen habe ich jetzt zurückgesetzt. Ich wusste aber nicht dass ich 2 Accounts hatte.
Der zweite Account kann aus 2008 oder so gewesen sein.
Vielen Dank für deine Mühe.
Dazu wird er aber erstmal irgendwie nachweißen müssen das er auch derjenige ist dem die Accounts gehören/er sie benutzt, das wird der Mitarbeiter dann mit euch klären.
Ihr könnt EA per Chat kontaktieren und da versuchen den Account wiederherstellen zu lassen und eine neue Emailadresse eintragen - oder per Telefon, da scheints im Moment aber Probleme zu geben.
https://help.ea.com/de/help/faq/contact-ea-help/
https://answers.ea.com/
Im Bereich für EA Origin solltet ihr dann ein Thema erstellen können für euer Problem, dort sollte es einfacher sein EA-Mitarbeiter auf euch aufmerksam zu machen.