Forum Discussion

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Re: Игра закрывается при запуске

Здравствуйте   @teddyson14
 
Уточните, пожалуйста, какие то шаги делали для устранения неполадки? Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

14 Replies

  • GlintingRebel's avatar
    GlintingRebel
    4 years ago

    Та же самая проблема что и была сказана тем человеком

    при запуске игра включает античит лаунчер проходит его загрузка

    появляется такое же черное окно что и было на 2 скриншоте

    и игра закрывается

    ни ошибок

    ни отчетов о закрытии

    с другими играми все работает

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @GlintingRebel Поделитесь, пожалуйста, если проблема еще актуальна, какие шаги Вы пробовали делать для решения проблемы с easy antecheat?
  • GlintingRebel's avatar
    GlintingRebel
    4 years ago

    Здравствуйте

    С easy antecheat я ничего не делал да и впринципе с игрой тоже.

    Только попробовал раза 3 переустановить (покупал в стиме, а также запуск проводил как из стима, так и из ориджн) не помогала переустановка.

    Фортнайт с античит лаунчером запускается без проблем.

    Хар-ки пк выше многих игр включая "PvZ битва за Нейборвиль"

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @GlintingRebel здравствуйте. Имя пользователя содержит кириллицу?
  • Здравствуйте имя не содержит кириллицу.

    Чисто на англ. Яз.

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @GlintingRebel здравствуйте. Вы, ради интереса, пробовали создать нового юзера и проверить, запускается ли игра?
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago
    @GlintingRebel Здравствуйте! Убедитесь что папка пользователя не содержит кириллицу. Это, тоже может препятствовать запуску. Если с этим всё нормально, проверьте систему программой dr. web cureit. В случае если не поможет, перенесите игру на другой диск.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @GlintingRebel 

    Вам помогли советы, которые вам давали выше? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

  • А как его создавать? Я о таком впервые слышу

  • Папка не содержит кириллицу и имя папки тоже не кириллица (игра находиться в папке стим где все на англ)

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @GlintingRebel здесь написано, как это сделать. Но если у вас пользователь не содержит кириллицу, то смысла создавать второго юзера нет, я думаю, хотя можете попробовать

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @GlintingRebel 

    Сообщите нам, если ваша проблема после проделанных манипуляций всё ещё актуальна.

    Удачи!

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.2,061 PostsLatest Activity: 2 days ago