¿Como resolver el problema del icono de los videos de joyas en PvZ Heroes?

Desde hace 4 dias no me han dado videos para poder sacar joyas gratis, esto me esta enojando pues es la unica forma de sacar cartas. Aparte de que con el error pasado me borraron mi cuenta dieron una gratificaccion muy pobre.

¿Como resuelvo esto?
Ya en este punto me terminare por regresar a jugar royale y no este gran juego que por pen!😠$# se te sumiendo en la mi.