Re: Problème de launcher - le jeu ne se télécharge pas

Bonjour @Shin6425 ,

L'erreur 310 est normalement un problème de connexion, souvent lié au pare-feu, mais il peut aussi venir d'ailleurs sur la ligne. 

Est-ce que vous pourriez créer un fichier tracert/pathping et l'envoyer à support@swtor.com depuis l'adresse email liée à votre compte? Je préfère ne pas vous demander de le poster ici puisqu'il peut contenir des informations qui ne devraient pas forcément être publiques. Dans le mail, vous pouvez simplement  mettre le lien de ce sujet pour ne pas devoir tout rééexpliquer.

* Le rapport "Pathping/TraceRoute" :

. Ouvrez le menu Démarrer, entrez CMD dans le champ de recherche, faites un clic droit sur l'icône apparu dans la liste et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur" ;

. à l'ouverture de la fenêtre appelée "Administrateur: C:\windows\system32\cmd.exe", saisissez la commande suivante : "pathping 159.153.72.252 >c:\pathping.txt" (sans guillemets) ;

. attendez que la commande finisse de s'exécuter ;

. un fichier sera créé sur votre disque local (C:\) appelé "pathping.txt" qui contiendra les informations de Pathping ;

. saisissez ensuite la commande suivante : "tracert 159.153.72.252 >c:\tracert.txt" (sans guillemets) ;

. attendez que la commande finisse de s'exécuter ;

. un fichier sera créé sur votre disque local (C:\) appelé "tracert.txt" qui contiendra les informations de Traceroute ;

. quittez la fenêtre.