Re: Solution Crash au lancement du jeu - Windows 10

@larryyet, votre problème étant différent il va falloir vérifier d'autres points.

Vous pourriez préciser le modèle de votre carte mère svp ? N’hésitez pas à la mettre à jour sur le site constructeur, c'est important à faire

et notamment le driver réseau (LAN), Sata pour les HDD / SSD, Audio et Chipset.

Si vous avez GeForce Experience je vous invite à le désinstaller, désactivez Origin en jeu :

1. Ouvrir Origin
2. Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
3. Paramètres d'application
4. Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
5. Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu

Et coupez tous vos programmes en arrière plan avant de jouer (même votre antivirus), certains pouvant rentrer en conflit avec le jeu,

comme ces programmes : MSI Afterburner, MSI Gaming App, Gamefirst, Teamviewer, Rivatuner, Daemon Tools, Killer Control Center, Razer Synapse, XFire, XSplit,

AMD Gaming Evolved (Raptr), GeForce Experience etc...

il vaut mieux en avoir le moins possible pour libérer de la RAM et éviter certains problème. Même chose pour les programmes MSI / Asus etc...

Éventuellement essayez de mettre votre Windows 10 en version 1709 si les manipulations au dessus n'ont pas fonctionnés.

Voici les détails de ma config que je n'avais pas encore ajouté dans le post :

• Boitier Phanteks Enthoo Evolv
• Écran Acer Predator Gsync 144Hz en résolution 2560 x 1440
• Windows 10 Pro 64 Bits avec la version 1709 Creators Update / Windows Update à jour avec le Mode jeu activé
• Alimentation EVGA 650BQ 80+ Bronze
•  Processeur Core I7 7700K / Refroidi avec un Dark Rock Pro 3
• Carte Mère MSI Gaming M5 Z270 (Bios en version 1.7) / Drivers 100% à jour
• 32 Go de DDR4 Kingston HyperX 2400Mhz (4 x 8 go)
• Carte Graphique GTX 1080 Ti MSI Gaming X 11Go GDDR5X (pas de Bios disponible chez le constructeur à l'heure actuelle) / Driver Nvidia 388.31       sans GeForce Experience, ni le Physx et sans le driver 3D
• SSD Samsung 960 Pro 512 Go, Refroidi avec le M2 Shield, PCIe Gen 3 x 4 / Firmware + driver à jour
• HDD Seagate Barracuda 2TB

En effet peut être problème différent mais les éléments de résolution sont sensiblement les même

J'ai contacté le support téléphonique : tout est ok au niveau de mes connexions et coté serveur, le problème a été ciblé sur mon poste

au final :

. désintallation Origin

. désintallation BF 2

. suppression des dossiers Origin dans Program + Appdata local Origin + Appdata roaming Origin 

. clean de la base de registre avec ccleaner

. (Windows en jeu était activé)

reboot

et ré install toute propre de l'ensemble (origin + jeu BF2)

Depuis tout fonctionne (ouf enfin depuis 2 semaines)

J'invite donc les personnes hésitantes à contacter le support téléphonique

Merci pour votre retour concernant les parties Multijoueurs @larryyet 🙂

J’espère que cela pourra aider d'autres joueurs.

Bonne journée et bon jeu à tous

Salut MisterGarzok ! 

Merci pour ton aide mais même en ayant la version 1709 et en ayant décocher les cases le jeu reste toujours bloqué ☹️ 

Ah super le jeu fonctionne à nouveau !!! 🙂 

Merci énormément pour ton aide !!! 🙂 

Merci du retour @A1_max33 et content de savoir que tout fonctionne à nouveau 🙂

Vous pourriez préciser ce que vous avez fait dans les manipulations que j'ai donné ?

Afin de savoir ce qui a résolu le problème pour vous, des fois que cela puisse aider d'autres joueurs.

Merci  et bon jeu sur SWBF2 !

Alors j'ai supprimé Origin en jeu, désinstallé Geforce experience et supprimé les fichiers BF2 dans "document" ( mais je n'ai pas mis à jour ma carte mère ).

Merci pour le retour sur ce que vous avez fait 🙂

En effet et dans certains cas il peut parfois être utile de supprimer

le dossier "STAR WARS Battlefront II" dans "Documents",

cependant avant de le faire , faites toujours une copie du répertoire car (à confirmer) si vous n'avez pas la sauvegarde dans le Cloud d'activé

la suppression de se répertoire peut effacer votre progression dans la Campagne Solo du jeu.

Bon jeu sur SWBF2 🙂

Si désactiver la barre de jeu n'a pas fonctionné,

suivez les autres manipulations indiquées dans ce post.

Les drivers de carte mère sont très importants à mettre à jour sur le site constructeur (Audio / LAN / Sata / Chipset)

ou avec ce site qui détecte automatiquement les dernières versions de drivers à installer : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Essayez différentes versions de drivers graphique si vous constatez un plantage ou des ralentissements avec une version plus récente.

Coupez bien TOUS les programmes en arrière plan avant de jouer, beaucoup rentrent en conflit avec les jeux.

Désinstallez Geforce Experience et AMD Gaming Evolved (Raptr).

Mettez Directx à jour ainsi que les packs Vcredist.

Copiez / Collez le dossier du jeu dans "Documents", supprimez le et relancez le jeu

Sur un pc portable il faut vous assurer de ces points :
Il faut le laisser branché au secteur quand vous jouez, mettre sur "Performances Élevées" dans les options d'alimentation,
et mettre l'exe du jeu sur "Processeur Nvidia Hautes Performances" dans le panneau de Contrôle Nvidia comme ceci :
http://answers.ea.com/t5/image/serverpage/image-id/12191i81C759DAA6FFF2AD?v=mpbl-1

Désactivez Origin en jeu :

1. Ouvrir Origin
2. Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
3. Paramètres d'application
4. Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
5. Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu"

N’hésitez pas à faire un retour sur ce post si vous voyez qu'une des solutions a fonctionné 🙂

MisterGarzok : Dice Friends / Modérateur EA pour les Forums Battlefield France.

Slt à toi je peut savoir comment tu a fait 

@Stroxzy,

la manipulation est marquée juste au dessus de votre message :
"Je vous invite à copier / coller votre dossier "settings" se trouvant ici :
C:\Users\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings
Une fois copié, supprimez le de "Documents" et testez de lancer une partie.
(Faites toujours une copie du répertoire,
car si vous n'avez pas la sauvegarde dans le Cloud d'activé

la suppression de ce répertoire peut effacer
votre progression dans la Campagne Solo du jeu.)"

Si ca ne fonctionne pas pour vous,
regarder les autres manipulations indiquées dans le post.

Rien ne marche. Je précise que je suis récemment passé sur windows 10 version 1903, et que tous mes drivers sont à jour.

bonjour,

Pareil, j'ai windows 1903 et cela plante beaucoup au démarrage de la partie avec retour windows, 1er jeux qui me fait des bizarrerie comme cela

j'ai désactivé la barre de jeux > idem

j'ai supprimer le répertoire STAR WARS Battlefront II > idem

j'ai désactivé origine > idem

J'ai mon répoertoire CrashDumps qui n'arrete pas de grossir avec des fichiers d'1mo de type:

CrashDump_2019.07.26_00.25.53.422.mdmp

CrashDump_2019.07.26_00.22.35.598.mdmp

...

Je précise que j'ai aucun problème avec STAR WARS Battlefront 1er du nom...

Je pense que c'est lié à windows 1903 en vrai... Y'a plus qu'à attendre et espérer une MàJ malheureusement.

Aucun souci avec la version de Windows 1903 et Battlefront 2 pour ma part 🙂

Je remets quelques manipulations,
des fois que cela puisse aider d'autres joueurs.

Désactivez Directx 12 dans les options du jeu.
Le cas échéant si le jeu ne démarre pas,
une autre solution existe pour le désactiver.
Allez dans Documents ici : C:\Users\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings
Dans le répertoire "settings" vous avez un fichier qui se nomme "ProfileOptions_profile".
Vous l'ouvre avec le Bloc Note et vous mettez "GstRender.EnableDx12" sur 0.
Testez ensuite de démarrer le jeu.

Si le problème persiste :
Copiez / collez votre dossier "settings" se trouvant ici :
C:\Users\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings
Une fois copié, supprimez le de "Documents" et testez de lancer une partie

Pour les PC portables :
Il faut mettre "starwarsbattlefrontii.exe" sur
"Processeur Nvidia Hautes Performances"
dans le panneau de Contrôle Nvidia :
http://answers.ea.com/t5/image/serverpage/image-id/12191i81C759DAA6FFF2AD?v=mpbl-1

Désinstallez certains programmes MSI, Asus de vos PC etc...
Le fait de simplement les désactiver ne règle pas toujours le souci,
car les services continuent de tourner en arrière plan.
Certains de ces programmes rentrent en conflit avec le jeu
et pourra l’empêcher de démarrer ou pourra créer des chutes de fps ou autre bug.
Désinstallez GeForce Experience, AMD Settings, Wattman
(le but étant d'avoir le moins de logiciels possible d'installés
  ainsi qu'au démarrage du PC).

Désactivez Origin en jeu :

Ouvrir Origin
Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
Paramètres d'application
Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu"

Activer le Mode jeu de Windows 10 :
https://www.jcbtechno.com/wp-content/uploads/2017/09/activer-le-mode-de-jeu-windows-10.jpg
Et désactivez la barre de jeu :
https://www.mediaforma.com/uneminuteparjour/windows10/images/windows-10-desactiver-barre-de-jeux-2.jpg

Mettez vos drivers LAN / Audio / Sata et Chipset de Carte mère à jour sur le site constructeur.

MisterGarzok, merci pour le tips et tant mieux si pour toi cela fonctionne bien

Cependant a voir la liste des sujet de personne qui ont des problèmes, le problème je pense viens du jeux, peut être un système de vérification du jeux ou d'anti triche casse bonbon

C'est vraiment chiant car il a l'aire sympas comme jeux avant de planter...

C'est le seul jeux qui plante chez moi aucun autre jeux ne m’embête je précise quand même.

J'ai regarder du coté obscure du jeux (version tipiak) ils ont les mêmes emmerdes mais bon la c'est leur problème!

Je précise que j'ai le jeux légalement sur origin et à jour!

J'ai trouvé un moyen aléatoire de jouer presque un carte complète:

- Peut importe la qualité graphique le jeux plante de la même manière (de low a ultra ou personnalisé)

- Le jeux plante rapidement (- d'une minute) si je laisse en 1440p obligé de passer en 1080p ou 1920x1200 et surtout en 60hz si autre c'est pas la fête

- avant de pouvoir jouer un peu: redémarrage du pc et désactivé un maximum de chose au démarrage (je le répète c'est le seul jeux ou je fait cela...)

- je suis en freesync

=> cela me permet presque de jouer un partie complète puis après cela plante: image qui se fige, le son continu un peu puis retour windows et génération du fichier cité plus haut

Je comprends que ce soit frustrant et je ne peux pas aider tout le monde.
Les solutions restent assez "généralistes",
mais peuvent en aider quand même certains 🙂
Et puis tout le monde ne sait pas forcément entretenir un PC.

Montant tous mes PC depuis plus de vingt ans, une chose est sur,

moi on en mets sur un PC, mieux il fonctionnera.
Supprimer tous les programmes inutiles, mettre ses drivers à jour
et entretenir son PC, fait qu'on aura les meilleures performances possibles
et on évitera tous types de conflits, crashs etc...
À savoir qu'on peut avoir un problème avec un seul jeu,
à cause d'un seul logiciel... Le tout c'est de trouver lequel !
Oui je sais, un PC ca peut être pénible quand ça veut 😉

Encore la preuve sur ce post avec la barre de jeu, je me suis fait avoir aussi
et j'ai passé quelques heures avant de trouver le problème !
Et je n'avais le souci que avec Battlefront 2.
Faut aimer se gratter la tête 😎

Après cette manipulation, je n'ai jamais eu aucun souci avec le jeu,
depuis presque deux ans qu'il est sorti maintenant.

Puis quand on voit certains PC tout monté soit disant "gamer",
qui sont livrés avec pleins de logiciels inutiles et 8 Go de RAM,
il ne faut pas trop s'étonner que sa plante.

D'ailleurs je me répète, mais pour les programmes :
"Le fait de simplement les désactiver ne règle pas toujours le souci,
car les services continuent de tourner en arrière plan."
Voici une liste de programmes à virer, pouvant poser problème :
https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Crash-En-pleine-game-a-repetition/m-p/7529333#M2801

Pour ceux qui ont toujours des crashs,
vérifiez vos "Appcrash" et venez poster ici :

Le rapport de crash est enregistré dans le journal des évènements Windows.
Panneau de configuration > Outils d'administration > Observateur d'évènements
Ou pour arriver au même endroit :
Menu Démarrer en bas à gauche > tapez eventvwr.msc dans la barre de recherche et validez par entrée.
Sur la nouvelle fenêtre, à gauche, déroulez Journaux de Windows et cliquez sur Applications.
La liste des évènements va s'afficher dans la colonne centrale.
Dans la colonne de droite cliquez sur Rechercher et dans le champ de recherche saisissez starwarsbattlefrontii.exe
Double-cliquez sur la ligne trouvée et faites un copier-coller du rapport dans votre prochaine réponse.

Je joue aussi en 1440p à 144Hz, tout en Ultra et ca tourne au poil ! :eahigh_file:

Bon courage à tous
et bon jeu à ceux qui peuvent jouer normalement 😉

Bon j'ai tenter de poncer (fait tout ce qui est indiquer sur se topic) le problème et toujours riens de concluent, j'ai tester Battlefield 1 qui est aussi sous frosbyte 3 et tout roule, j'ai lu que même des gars sur console avait des plantages!

Je te passe 2 résultat "Appcrash" espacé d'un mois environ je sait pas si cela vas beaucoup t'aider:

----

Détecteur d'erreurs 2164847672347964161, type 5
Nom d’événement : RADAR_PRE_LEAK_64
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : starwarsbattlefrontii.exe
P2 : 1.0.0.0
P3 : 10.0.18362.2.0.0
P4 :
P5 :
P6 :
P7 :
P8 :
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
\\?\C:\Users\****\AppData\Local\Temp\RDRF4EF.tmp\empty.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF500.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF520.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF55D.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF58D.tmp.txt

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :

Symbole d’analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : 050aca13-5703-4507-b134-5e615ab006c0
Statut du rapport : 268435456
Récipient avec hachage : bd9bf8f32a138ac27e0b157cf721b301
GUID CAB :0

------

-----

Détecteur d'erreurs 2164847672347964161, type 5
Nom d’événement : RADAR_PRE_LEAK_64
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : starwarsbattlefrontii.exe
P2 : 1.0.0.0
P3 : 10.0.18362.2.0.0
P4 :
P5 :
P6 :
P7 :
P8 :
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
\\?\C:\Users\****\AppData\Local\Temp\RDRBF7.tmp\empty.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBF8.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC09.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC26.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC46.tmp.txt

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :

Symbole d’analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : 92a0ad3a-ef5f-44eb-a258-17b5ce528ffb
Statut du rapport : 268435456
Récipient avec hachage : bd9bf8f32a138ac27e0b157cf721b301
GUID CAB :0

----

Je suis en pilote ati 19.5.2, j'ai tester les 19.8.1 aie aie aie c'était encore pire du lag a mort et des plantages plus rapide encore pour info

Je suis sous directx 11 car impossible de lancer el jeux sous directx 12 il rest indéfiniment sur le 1er écran a charger mais sans rien charger (le disque dur n'a aucune activité!)

@funtonic, Merci pour le rapport de crash.

Pour pouvoir vous aider au mieux, merci d'indiquer toute votre configuration, avec le modèle de la carte mère ainsi que la version de Windows.
Merci de lister les programmes qui se lancent au démarrage de votre PC et si vous avez des programmes Asus, MSI ou autres d'installés.

Concernant l'erreur " RADAR_PRE_LEAK_64", elle vient souvent d'un programme en arrière-plan installé, voir d'un service qui rentre en conflit :
https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/comment/53405#Comment_53405
https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/comment/21689#Comment_21689
Si vous avez des programmes Gigabyte, Asus, MSI etc... Désinstallez-les.
Voici une liste de programmes pouvant poser problèmes et qu'il faut désinstaller :
https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Crash-En-pleine-game-a-repetition/m-p/7529333#M2801
Razer Synapse peut aussi créer ce genre d'erreur : https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/comment/62074#Comment_62074

Suite a tes conseils le seul outil que j'avais installer en plus de mon pilote de carte graphique était MSI afterburner avec rivatuner qui ont bien été désinstallé, ça m’en-bette car j'aimais bien avoir un check sur les spec de la carte graphique en jeux, bref! (cela juste un peu retarder les plantages chez moi)

Sinon aucun tweek Asus ou Msi ou autres d'installé.

Pour finir voici mon petit diag arrangé suite a ta demande en pj bonne lecture!

Merci pour la réponse avec les détails @funtonic.

Vous pourriez lister les programmes AMD installés sur votre PC svp ?
Certains rentrent en conflit et peuvent empêcher le démarrage du jeu,

comme Radeon Settings, Wattman etc...
C'est la même chose sur Battlefield : https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/comment/58970#Comment_58970

Vous confirmez que vos Packs Vcredit X64 et X86 sont à jour ?
C:\Program Files (x86)\Origin Games\STAR WARS Battlefront II\__Installer\vc\vc2013\redist
C:\Program Files (x86)\Origin Games\STAR WARS Battlefront II\__Installer\vc\vc2015\redist
Vous pouvez aussi vous servir de ce logiciel : http://m.majorgeeks.com/files/details/visual_c_runtime_installer.html 

Pour les logiciels à désinstaller, si vous voyez que cela ne change rien,
vous pouvez ensuite les remettre, c'est surtout pour éliminer des pistes 🙂

Origin en jeu est bien désactivé ?

Lorsque vous réinstallez le driver graphique,
vous désinstallez bien l'ancienne version avant ?

Bon test à vous

Alors en complément de ce que tu demande:

Pilote installer 19.5.2 par défaut qui comprends:

- AMD Settings version 2019.0522.0921.16852
- Assistant de signalisation de probl... version 3.1.723
- Pilote audio HDMI version 10.10.1.10
- Pilote d'affichage AMD version 26.20.11012.5009

Ensuite dans le gestionnaire de tache en processus en arrière plan qui concerne ma carte graphique:

- AMD External Evets Client Module /// atieclxx.exe //// 0,2 Mo
- AMD External Evets Service Module /// atiecrxx.exe //// 0,1 Mo
- Radeon Settings: Desktop Overlay /// amdow.exe //// 0,4 Mo
- Radeon Settings: Host Application /// RadeonSettings.exe //// 2,6 Mo
- Radeon Settings: Host Service /// AMDRSServ.exe //// 0.1 Mo

Origine en jeux activé ou non ne change rien chez moi

J'ai aussi lancer le http://m.majorgeeks.com/files/details/visual_c_runtime_installer.html et cela na rien changer chez moi

J'installe toujours le pilote sans m'occupé de l'ancien mais la j'ai bien désinstaller le pilote + reboot, windows a bien mis le pilote microsoft par défaut, et installe pilote + reboot

Voila

Bonjour,

Quand je démarre BF2, il mouline pendant 10 sec et après disparaît et retour sur Origin.

J'ai désactivité tout plein de trucs :

Je n'ai pas réussis à trouve des erreurs en cherchant le fichier ....

J'ai décoché dans Origin

J'ai DirectX 12 en OFF

J'ai décoché la barre de jeux dans windows10.

Mon mode de jeu est activé sur Windows 10.

Je joue à Madden 20 sur mon PC sans aucun problème. Et madden est vraiment énorme, car je ne peux pas regarder une vidéo Youtube en jouant.... tellement qu'il est bien codé....

Avez vous d'autres solution à me proposer ?