Bei Jedi Fallen Order wird mein Bildschirm immer am selben Punkt schwarz

Liebe Community,

Ich brauche eure Hilfe: Ich habe vor einigen Wochen auf dem PC im Epic Game Store Jedi Fallen Order gekauft und ausprobiert. Nach 10-15 min Spielzeit komme ich in der Story nicht weiter, weil jedes mal (wenn ich in das Schiff von Cara springen muss) der Bildschirm im entscheidenden Moment schwarz bzw. dunkel wird und das Schiff nicht erscheint, wie als hätte es aufgehört weiter zu laden.

Danach starte ich immer wieder vom letzten Speicherpunkt, komme aber immer zum selben Ergebnis. Ich habe das Spiel schon versucht zu reparieren, ich habe von vorne begonnen und auch neu installiert, trotzdem bleibt es beim oben genannten Problem. Wie kann das Problem behoben werden?

LG und danke im Voraus