Не запускается игра Симс 4 из-за проблем с видеокартой (типа драйвера не обновлены). Обновила драйвера через диспетчер устройств и через офиц. сайты нвидиа и интел. У меня ноутбук. Игра куплена в ориджин. Директ Х 11. До покупки дополнения "в ресторане" хорошо работала. Модами не пользуюсь. Помогите пожалуйста найти проблему.
Здравствуйте, @cutiedrina.
Попробуйте устранение неполадок в Origin. Для этого зайдите в библиотеку, ПКМ по обложке игры, устранить неполадки в игре.
Не помогло. В прошлом у меня уже была такая проблема, но потом она как то сама разрешилась🥳
@cutiedrina, пожалуйста, прикрепите скриншот ошибки.
Вышло новое обновление, но оно не помогло☹️ что делать?? неужели видеокарта полетела...буку даже двух лет нет
EA Staff (Retired)Попробуйте полностью переустановить видео-драйвер. Всегда не помешает сделать "чистую установку" видео-драйвера. Нередко настройки панели управления драйвера либо остатки библиотек старого выпуска конфликтуют. Попробуйте переустановить драйвер с помощью сторонней утилиты DDU*. Сами драйвера можно найти по адресу: NVidia
Также советую сделать игровой профиль: http://help.ea.com/ru-ru/help/pc/setting-up-a-graphics-card-gaming-profile
Вероятно игра пытается запуститься со встроенной видеокартой, а не с дискретной. Попробуйте сделать следующее:
1. Откройте панель управления NVidia (ПКМ на рабочем столе и выбрать в открывшемся списке;
2. В разделе "Параметры 3D" выберите пункт "Управление параметрами 3D"
3. На вкладке "Программные настройки" нажмите "добавить", выберите файл (через "Обзор") TS4_x64.exe (путь: C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin).
4. В параметре "Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы" укажите "Высокопроизводительный процессор NVIDIA".
5. Перезагрузите ноут
Аналогичные действия проделайте для TS4.exe.
