Re: Дополнение пропало в процессе активации кода
@TiaCrissСтранная, конечно ситуация. Продавца то понять можно. Если он нормальный, то за все ключи у него заплачено. И высылать новый ключ, это ему в убыток.
Непонятна ситуация с поддержкой. Явно, что активация прошла с ошибкой. И при повторных попытках система пишет, что ключ уже активирован. По идее, в базе данных должно быть видно какие ключи на какие аккаунты активированы. Вероятно, не все из поддержки имеют доступ к этой информации. Но, должны же знать тех специалистов, которые имеют такой доступ. Вам нужно от поддержки добиться информации о ключе, с этой информацией уже можно обращаться к продавцу. Хотя, уверен, что просто произошел сбой при активации и специалисты поддержки могут вручную вам активировать продукт. Все еще зависит от сотрудников. Помню, когда была телефонная поддержка, первый сотрудник мне не помог. При повторном звонке, когда подошел другой сотрудник, проблема была решена моментально. Тоже касалась добавления контента на аккаунт.
Чат должен работать по моей ссылке.