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EA_LeonSK's avatar
EA_LeonSK
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3 years ago

Re: Impossibile installare aggiornamento

Ciao @Faby0411, mi dispiace molto leggere di problemi legati al download e installazione del gioco. Ieri diversi giocatori hanno riscontrato questo problema senza trovare una soluzione ed è stato necessario un intervento del nostro Team affinché tornasse disponibile questa funzione.

Esegui un'ultima pulizia della cache di Origin e facci sapere se riesci a completare il download dell'aggiornamento di The Sims.

3 Replies

  • Faby0411's avatar
    Faby0411
    3 years ago

    Buonasera,

    avevo già provato cancellando la cache. L’unico modo per risolvere è stato migrare da origin all’app di ea. 

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    3 years ago
    @Faby0411  ha scritto:

    Buonasera,

    avevo già provato cancellando la cache. L’unico modo per risolvere è stato migrare da origin all’app di ea. 

    Grazie mille per aver condiviso con noi una soluzione al problema.

    Se eventualmente volessi utilizzare di nuovo Origin, prova a disinstallare la piattaforma attraverso questa guida. Poi, scaricalo nuovamente da QUI. Prima di reinstallarlo, assicurati di selezionare il file di Setup con un click destro e di scegliere Esegui come Amministratore.

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