Re: Code de série les sims

Bonjour @mooncresscent,

J'ai déplacé votre message dans la section "Autres jeux Sims" d'Answer HQ. Dans cette section, votre message sera beaucoup plus pertinent que dans la section précédente. 

Si vous recevez le message d'erreur qui vous dit que votre code a déjà été utilisé, cela signifie que ce code est déjà lié à un compte et la seule manière de retrouver l'accès à ce jeu est de récupérer l'accès au compte sur lequel il a été lié (peut être que vous ne vous rappelez pas de l'avoir lié à un compte ?).

Concernant le code des Sims 2, rencontrez-vous un message particulier ? 

Dans tous les cas, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc aucune information sur votre compte et sur ce qu'il se passe dessus mais également sur vos codes de jeux. 

La meilleure façon de résoudre les soucis de codes est de directement contacter le service client d'EA où un agent pourra vérifier ce qu'il se passe avec ces codes de jeux. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. 

Voici le lien vers un article qui pourrait vous intéresser : Utiliser vos codes promotionnels et codes produits. 

Bon courage !