Re: sims medieval clé cd ne fonctionne pas

Alors je sais pas comment vous avez fait pour trouver le lien mais vous avez réglé le problème sachant qu'Origin me mettait sur un mauvais lien visiblement (https://store.thesims3.com/myAccount.html). Mais maintenant j'ai pu rentrer le code et tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup !

Ah oui en effet, c'est la page pour enregistrer les éléments du Store, pas les jeux. Est-ce que par hasard vous auriez une capture écran du message qui vous montrait ce lien pour qu'on puisse le faire remonter ? 🙂

Bonjour, ^^

Je vois que vous avez pu aider une personne, qui comme moi a un souci pour enregistrer son jeu sur Origin.

Mais contrairement à celle-ci, le site me dit "Le numéro de série que vous avez saisi n'est pas valide. Veuillez saisir un numéro de série valide et le soumettre à nouveau."

Or il s’agit bien du code "Numéro de série" qui est sur le livret dans ma boite de jeu avec le CD, mais impossible.

C'est pour le jeu sims "Médiéval" et l'extension "Nobles et Pirates".

Je précise que je les aient achetée neuf il y a longtemps et je souhaitais les enregistrer sur mon compte avec mes autres Sims.

Donc, mis à part sur mon vieux PC portable pour installer les jeux, je n'ai jamais utilisée les codes.

Pouvez-vous m'aider?

Cordialement.

Bonjour,

Vous avez essayé à la fois sur le site des Sims cité au dessus et sur Origin ?

Oui sur les deux et je ne sais plus quoi faire...

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Ca sera plus simple pour eux de voir quel est le problème avec votre clé.