[IMPORTANT] Battlefield 3 Premium problem

Здравствуйте , я купил в преложении Origin игру Battlefield 3 Premium , но ни какого известия об игре нет , как мне быть ? заказ успешно завершон 26 августа , деньги со счёта сняты ,нет ни загрузки в преложении ни чего , может почтой или как ? вот данные о заказе : Благодарим за заказ на магазин Origin от 26 Август 2013 г.. В этом сообщении приведены данные о вашем заказе. Оно может служить подтверждением покупки. Если платеж осуществлялся по кредитной карте, в выписке будет указан получатель средств . 

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ И ОПЛАТЕ 
Номер заказа: 13903485728 
Дата заказа: 26 Август 2013 г. 

Данные для выставления счетов:
Эрий Хайсанов 
Матросова 24 
5 
Ужур Красноярский край 662250 
89233045942 
[edit: email address removed] 

СВОДКА ЗАКАЗА

Наименование продукта SKU продукта Сумма Battlefield 3™ Premium 71677 599,50руб. Серийный номер: No Unlock Code Needed

Промежуточная сумма: 599,50руб. 
Скидка: 599,50руб. 
Итого: 599,50руб. 
включая НДС (в случае, когда облагается НДС)“ 

Дополнительные сведения о продукте:

ПРОСМОТР ЗАКАЗА 
1. Перейдите на сайт http://store.origin.com и щелкните ссылку «Техническая поддержка». На этой странице также можно найти другую полезную информацию.
2. Найдите свой заказ с помощью ссылки «Просмотр истории заказов и подробных сведений о покупках» в верхней части страницы. 

ПРОДУКТЫ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ 
Продукты, доступные для загрузки, можно увидеть при просмотре заказа. Когда появится сводка заказа, щелкните ссылку «Загрузить» рядом с названием продукта. 

ПРОДУКТЫ ДЛЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА 
Пожалуйста, помните, что предзаказанные предметы недоступны до дня их официального выхода. 

Заказы на продукты, которые еще не выпущены, будут выполняться в день выхода этих продуктов. В день выхода предварительно заказанного продукта рядом с его названием появится значок загрузки, а заказчику будет выслано электронное письмо о том, что заказ выполнен. 

Внимание: это сообщение отправлено с адреса электронной почты, предназначенного только для рассылки уведомлений. По всем вопросам обращайтесь на веб-сайт help.origin.com/. 

С уважением, 
Служба поддержки магазин Origin    Что мне делать ? Спасибо !