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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Re: Latencia inestable, injugable

Hola @replikc,

Para poder verificar de donde viene el problema que tienes, sería interesante que compartas tus diagnósticos de conexión con nosotros:

  • Traceroute:
  1. Abre la carpeta Aplicaciones.
  2. Haz clic en la carpeta Utilidades para abrirla.
  3. Haz doble clic en Terminal.
  4. Escribe traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt en la ventana de terminal.
  5. Haz clic en la tecla Entrar.
  • Cuando termine el proceso, aparecerá un nuevo archivo de texto llamado trace.txt en tu escritorio.
  • Pathping:
  1. Abre la carpeta Aplicaciones.
  2. Haz clic en la carpeta Utilidades para abrirla.
  3. Haz doble clic en Terminal.
  4. Escribe traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt  en la ventana de Terminal.
  5. Haz clic en la tecla Entrar.
  • Cuando termine el proceso, aparecerá un nuevo archivo de texto llamado pathping.txt en tu escritorio.

Interpretar los resultados:

  • Uotrace:

Tienes que descargar el programa UO Trace si todavía no lo tienes. Solo está disponible para ordenadores con Windows.

 
 
    1. Ejecuta el programa UOTrace.
      • Si aparece un cuadro emergente con el mensaje "UO Server List not found," [Lista del servidor de UO no encontrada], haz clic en No.

OU Server list not found [Lista del servidor de UO no encontrada]

    1. Haz clic en el menú Options (Opciones) que aparece en la parte superior de la ventana y selecciona Advanced (Avanzado).

En el menú Options (Opciones), haz clic en Advanced (Avanzado)

    1. Escribe easo.ea.com en la ventana en la que aparece la lista del servidor. Esto es válido para la mayoría de los títulos de EA*.
    2. Haz clic en el botón Traceroute.

Botón Traceroute en UO Trace Utility

  1. Haz clic en el botón Poll (sondeo) cuando traceroute se complete.
  2. Deja que el programa envíe unos 100 paquetes y después haz clic en Stop Poll(Detener sondeo).
    • El botón Poll se convierte en el botón Stop Poll.

stop poll (detener sondeo)

Adjunta el archivo de texto a la conversación.

Un saludo.

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