Forum Discussion

BetterThenYou1x's avatar
BetterThenYou1x
4 years ago
Solved

проблема с battlelog и сайтом ea

я купил Battlefield 1 в Steam, решил поставить эмблему в Battlelog, авторизировался, а сайт пишет, что я еще не приобрел игру, что делать?

I bought Battlefield 1 on Steam, decided to put the emblem in Battlelog, logged in, and the site says that I have not purchased the game yet, what should I do?

battlefield 1
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    4 years ago
    @BetterThenYou1xD

    В данной ситуации Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Пожалуйста, подготовьте для консультанта службы поддержки доказательство покупки, следуя данной инструкции: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/

    Удачи!

6 Replies

  • BetterThenYou1x's avatar
    BetterThenYou1x
    4 years ago

    мне не помогло, я уже авторизировался, и все равно не видит, переустановил стим и ориджин, проверил целостность файлов, но все четно, у меня уже 84 уровень в бф 1, почему он не видит?

  • BetterThenYou1x's avatar
    BetterThenYou1x
    4 years ago

    я даже пытался заново купить через стим, я авторизировался и в еа и в стим, нажал купить зашел в стим, там мой профиль, со своими играми, уже купленной бф 1, а и еще у меня бф 4 работает правильно, батллог заходит, не работает только бф 1.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @BetterThenYou1xD

    В данной ситуации Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Пожалуйста, подготовьте для консультанта службы поддержки доказательство покупки, следуя данной инструкции: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/

    Удачи!

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,724 PostsLatest Activity: 10 hours ago