Re: Ошибка при запуске BF5. 0xc000012f
В вашем отчете нет ни единого упоминания об ошибках БФ5 или Ориджин, зато полно ошибок, связанных с вашей системой.
Упомянутые вами файли не имеют никакого отношения к ориджин или игре.
Так же я не нашел упоминания об антивирусе, который у вас загружался бы вместе с системой.
Так что ваши проблемы не имеют никакого отношения к играм.
ПК без антивруса - прямой путь к головной боли 👿
Отчеты заполнены одной единственной ошибкой
12.04.2020 10:22 Application Error Имя сбойного приложения: ParameterService.exe
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll,
Код исключения: 0xe0434352
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\IntelSSTAPO\ParameterService\ParameterService.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Включить обновления windows и дать им установиться.
6. Включить защитник windows и никогда его не отключать.
7. После всего уже очистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
