Re: account gegevens vergeten
Indien je geen toegang meer hebt tot het e-mail adres, waarmee in het verleden jouw Origin / EA account had aangemaakt, @luijtgaarden, dien je contact op te nemen met de helpdesk.
De productcodes zijn eenmalig te gebruiken en blijven gekoppeld aan het betreffende Origin / EA account waarmee ze waren geregistreerd / verzilverd / geactiveerd.
Mogelijk kan je het e-mail adres vinden bij een spel of Origin zelf: https://help.ea.com/nl/help/account/find-your-ea-account-email-address-using-your-game/
Mocht je het wachtwoord van jouw Origin / EA account wilt wijzigen: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword Kies voor een sterk (vanaf 15 tekens) en uniek wachtwoord. nadat je weer toegang hebt tot jouw Origin / EA account, zal je alle gegevens eens moeten nalopen, aanvullen of wijzigen waar nodig is. Controleer de beveiligingsinstellingen. Alternatief e-mail adres toevoegen.
Je kan de nieuwe aangemaakte Origin / EA account laten samenvoegen, als dit mogelijk is: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/accidental-second-ea-account/#move-account Dit gaat makkelijker als de andere geen aankopen heeft, maar is niet zonder risico's.
Beter is om De Sims 4 te downloaden en installeren via de Origin cliënt. Zo voorkom je meerdere problemen tijdens de installatie en is ook makkelijker. Je hoeft de installatieschijven niet meer gebruiken, maar wel nog bewaren!.
Het contact opnemen met de helpdesk verloopt via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg ervoor dat jouw regio is ingesteld op "United States" en ook alle gegevens invullen.
Dan de chat in het Engels beginnen.
Ze zijn geopend van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Laat je nog weten hoe het is afgelopen hiermee?
Groetjes.
De productcodes zijn eenmalig te gebruiken en blijven gekoppeld aan het betreffende Origin / EA account waarmee ze waren geregistreerd / verzilverd / geactiveerd.
Mogelijk kan je het e-mail adres vinden bij een spel of Origin zelf: https://help.ea.com/nl/help/account/find-your-ea-account-email-address-using-your-game/
Mocht je het wachtwoord van jouw Origin / EA account wilt wijzigen: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword Kies voor een sterk (vanaf 15 tekens) en uniek wachtwoord. nadat je weer toegang hebt tot jouw Origin / EA account, zal je alle gegevens eens moeten nalopen, aanvullen of wijzigen waar nodig is. Controleer de beveiligingsinstellingen. Alternatief e-mail adres toevoegen.
Je kan de nieuwe aangemaakte Origin / EA account laten samenvoegen, als dit mogelijk is: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/accidental-second-ea-account/#move-account Dit gaat makkelijker als de andere geen aankopen heeft, maar is niet zonder risico's.
Beter is om De Sims 4 te downloaden en installeren via de Origin cliënt. Zo voorkom je meerdere problemen tijdens de installatie en is ook makkelijker. Je hoeft de installatieschijven niet meer gebruiken, maar wel nog bewaren!.
Het contact opnemen met de helpdesk verloopt via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg ervoor dat jouw regio is ingesteld op "United States" en ook alle gegevens invullen.
Dan de chat in het Engels beginnen.
Ze zijn geopend van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Laat je nog weten hoe het is afgelopen hiermee?
Groetjes.
