Hier sind noch ein paar Dateien.
Forum Discussion
31 Replies
ietxmmyrusEA Staff
Hallo @xBlackSunny,
vielen Dank für deine Beschreibung und die Bilder.
Wenn ich dies richtig sehe, so sind ist in dem Laptop zusätzlich zum Intel HD Chip noch eine nVidia Grafikkarte verbaut.
Die GeForce Experience Software auf dem letzten Screenshot kann ich erkennen - dafür solltest du rechts unten in deiner Taskleiste ein Symbol haben, Wenn du darauf klickst sollte es noch eine Option geben, die nVidia Systemsteuerung zu öffnen.
In dieser solltest du wiederum für jede Anwendung einzeln festlegen können, mit welcher Grafikkarte diese gestartet werden soll. Könntest du dort einmal die GeForce GT 740M auswählen und es erneut versuchen? Das wäre super.
Erstelle auch gerne eine Text-Version der DxDiag-Datei und hänge diese hier an - wie du das machst, erfährst du in diesem Beitrag.
Hallo @EA_Joker,
vielen Dank für deine Antwort.
Bei Nvidea Systemeinstellung war ich schonmal und habe festgelegt das sie auf Sims 4 startet (mit GeForce GT 745M).
Jedoch finde ich kein Geforce GT 740M bzw. kann keinen auswählen.
Schicke hier mal Screenshots.
Füge auch den DxDiag als Textdatei bei.
Ich hoffe das hilft weiter.
Danke im vorraus. 🙂
- EA_Unity
EA Staff (Retired)
Hi @xBlackSunny,
tut mir Leid, das der Fehler noch immer besteht und du noch nicht in die Sims Welt eintauchen kannst!
Bitte optimiere das Spiel mithilfe der GeforceExperienceSoftware, einfach die Applikation herunterladen und von der Software das Spiel erkennen und optimieren lassen.
Es wäre toll, wenn du mir dein Ergebnis mitteilen würdest!
Hallo @EA_Unity,
vielen Dank für deine Antwort.
Habe gleich das Spiel mithilfe von GeForce optimiert.
Doch leider funktioniert es weiterhin nicht. Sims wird nach ein paar klicken wieder weiß usw. ..
Hätte lieber positive Neuigkeiten.. 😢
- EA_Unity
Hi @xBlackSunny,
hmmm, das hört sich nach einem Programmkonflikt an. Bitte führe einen Sauberen Neustart durch und starte dann das Spiel. Sollte es problemlos funktionieren, wird eine Anwendung auf deinem PC die Sims blockieren.
Bitte teile mir das Ergebnis mit 🙂
Hallo @EA_Unity,
Vielen Dank für den Tipp.
Habe es gleich nach der Anleitung probiert.
Jetzt bin ich wenigstens soweit gekommen das ich kurz im Live-Modus war, aber sobald ich was angeklickt habe ging der Bildschirm wieder weiß..
wie immer..
Ich glaube ich bin so langsam unfähig überhaupt Sims 4 zu spielen oder gar mal zu testen.. ☹️
Bin so froh das du / ihr versucht mir überhaupt zu helfen..
Aber wahrscheinlich will Sims 4 bei mir einfach nicht funktionieren.
Mein Laptop ist wahrscheinlich unfähig für Sims 4, oder es liegt wirklich daran das ich Windows 10 hab. Oder mein Akku kaputt ist und ich nur mit dem Stromkabel "spiel".
- EA_Unity
Hi @xBlackSunny,
noch nicht aufgeben 🙂 Ich hoffe noch immer, wir finden eine Lösung!
Was passiert denn, wenn du das Spiel im Kompatibilitätsmodus für Windows 7 startest? Hierzu rechtsklicke bitte auf den Shortcut des Spiels und gehe in die Eigenschaften, dann zur Kompatibilität, wähle dann "Ausführern als " - Windows 7 und ticke unten die Box, sodass das Spiel als Admin ausgeführt wird. Danach einfach die Windows Meldung bestätigen und Daumen drücken 🙂
Freue mich auf dein Update!
- Hallo @EA_Unity ,
Soll ich nur bei Sims 4 machen oder auch bei Origin?
Was ich jetzt habe: (Haken)
Sims 4 als Administrator ausführen
Und bei Origin auch als administrator ausführen
Shortcut heißt doch das was auf dem destkop kopiert ist (Sims4) ? Sorry für die dumme Frage :x - EA_Unity
Es gibt keine dummen Fragen, @xBlackSunny!
Ja genau das Symbol auf dem Desktop! Dort in die Eigenschaften einwählen und das Kompatibilitätsmodus ändern 🙂 Sag ruhig Bescheid, wenn du weitere Fragen hast! Wir sind gerne für dich da!
- Hallo @EA_Unity ,
danke für die Antwort.
Dann werde ich das später gleich ausprobieren!
Soll ich das auch gleich bei Origin ausprobieren? Oder so lassen wie es ist (ausführen als administrator).
Ich sag sofort Bescheid sobald es Neuigkeiten gibt. Danke! Hallo @EA_Unity,
Das Daumen drücken hat leider nicht funktioniert.
Habe es gleich als Windows 7 abgespeichert + Administrator.
Dann auch gleich gestartet.
Aber nachdem das Simlogo kam hat sich das Spiel aufgehangen (dieses mal ohne Weißer Bildschirm! aber auch hier ging nichts mehr).
Also Laptop neu gestartet.
Wieder neu gestartet und dann ging es. Bis zu dem Zeitpunkt als ich auf Spiel fortsetzen geklickt hab. Jetzt kam kurz ein schwarzer Bildschirm und danach mal wieder den weißer Bildschirm mit Ton usw..
Laptop aus geschalten, kurz gewarten und dann wieder an geschalten.
Wieder das Spiel gestartet, aber jedes Mal nach dem ich auf Spiiel fortsetzen klick und danach kurz ladet kommt immer wieder der weiße Bildschirm..
Freue mich wenn du noch Möglichkeiten findest!
Ist Sims 4 das einzige Spiel, das derartige Probleme macht? Sims 3 oder andere, forderndere Spiele,wenn vorhanden, läuft/laufen?
- EA_Unity
Hey @xBlackSunny,
schade, dass es noch nicht geklappt hat! Ich würde gern einen Konflikt mit den Anwendungen im Hintergrund ausschließen, daher bitte ich dich, diesen Artikel gründlich zu lesen und einen Sauberen Neustart einzuleiten, dabei werden nur Microsoft Dienste gestartet und alles Andere ausgeschaltet bleiben. Sobald du dies eingestellt hast, starte das Spiel und schaue ob es läuft.
Ich hoffe, dass wir den Übeltäter bald finden werden! Viel Erfolg und frage ruhig, wenn du bei irgendwas unsicher bist!
- Hallo @DarkLady1979 ,
Sims 3 ist sonst früher immer gelaufen. Habe es schon länger nicht mehr gespielt besonders nach dem Windows 10 nicht mehr. Das müsste ich aber später mal testen. Werde dann im Anschluss berichten. - Hallo @EA_Unity ,
Habe es eigentlich schonmal versucht aber leider ging es nicht.
Werde es trotzdem nochmals versuchen und intesuv den Artikel durchlesen.
Das einzige was ich schon beim 1. Mal nicht so verstanden habe ist bei
5. Wählen Sie im Task-Manager auf der Registerkarte Systemstart die einzelnen Systemstartelemente aus, und klicken Sie auf Deaktivieren.
Habe dort fann einfach alles eibzeln angeklickt und deaktiviert. Auch Nvidia, Webcam, Antivirus(Mc Afee heißt es glaub ich) usw.
War das so richtig oder darf ich da nichts deaktivieren? - Hallo @DarkLady1979 ,
Sims 3 funktioniert. Habe soeben 2 Stunden gespielt.
Am Anfang hat es sich aufgehangen(gewackelt, eingefroren und danach hat es sich automatisch geschlossen), habe es dann als Administrator ausgeführt - wieder aufgehangen und danach fehlermeldung: Sims 3 funktioniert nicht mehr -.
Also habe ich es über Origin repariert und danach hat es einwandfrei funktioniert. 2 Stunden lang gespielt.. Hoffentlich geht das auch morgen :D
Nur bei Sims 4 geht es nicht. Wie immer der gleiche Problem mit dem weißen Bildschirm.. - Hallo @EA_Unity ,
dass mit dem Neustart werde ich morgen/heute Abend nochmal ausprobieren. Habe es heute Abend leider nicht geschafft. Hab nämlich Sims 3 ausprobiert, ob es funktioniert und dann war ich so daran vertieft *-*.
Nur leider geht Sims 4 noch nicht, aber ich werde das mit dem Neustart aufjedenfall nochmal probieren und hoffen das es dann klappt!
Werde dann berichten! - EA_Unity
tut mir Leid, ich bin gestern nicht mehr dazu gekommen, dir zu antworten!
Es ist wichtig bei dem CleanBoot, die Elemente nicht zu deaktivieren, die für das Spiel benötigt sind 🙂 Antivirus kann definitiv ausgeschaltet werden, da die meisten Konflikte von den Schutzprogrammen hervorgerufen werden.
Hierbei versuchen wir, die Auslastung deines Systems auf das Minimum zu beschränken.
Ich freue mich auf dein Update!
- Hallo @EA_Unity,
Tut mir leid das ich mich jetzt erst wieder melde. Hatte die letzten Tagen etwas Stress.
Habe das mit dem Neustart noch ein paar mal ausprobiert (alles genau nach der Anleitung).
Aber leider sobald ich auf dem Live-Modus möchte, kommt mal wieder dieses Problem. ☹️
Allerding funktioniert Sims 3 nicht mehr.
Dort wenn ich da auf Live-Modus geh, blinkt es kurz auf und dann seh ich mein Desktop und danach steht die Meldung Sims 3 funktioniert nicht mehr.
Irgendwie geht alles schief.. ☹️ ☹️ Hi @xBlackSunny
hast du andere Origin Spiele, die du ausprobieren kannst ? Funktionieren die noch ?
Hab jetzt nicht alles gelesen, was du schon probiert hast, aber hast Du Origin schon neu installiert ?
Hallo @crinrict,
Tut mir leid, dass ich mich jetzt erst wieder melde. Ich war über die Feiertage nicht Zuhause.
Habe es heute Abend gleich ausprobiert Origin zu deinstalliern und wieder neu zu installieren.
Doch leider hat es keine Wirkung gezeigt. ☹️
Sims 4 zeigt weiterhin die Probleme, sobald ich in den Live-Modus geh und a8uf Spiel fortsetzen klick.
Sims 3 habe ich jetzt nicht ausprobiert, aber denke da wird auch wieder ein Fehler (Sims funktioniert nicht mehr) kommen.
Liebe Grüße
xBlackSunny
Hast du es schon mit einer Zurücksetzung des Benutzerordners versucht: http://sims4.crinrict.com/2014/09/benutzerdaten-zuruecksetzen/
