Re: Sims 4 schließt sich automatisch nach dem Ladebildschirm ohne Fehlermeldung

@AlSiDo18 

NET und die Media Tools waren richtig installiert?

@holger1405 

ja eigentlich schon, also es ist .NET 4.8 anstatt 4.7 (aber ist ja eigtl okay), und es stand halt "Mediafeatures" anstatt "Media Features" da, aber das sollte ja normal keinen Unterscheid machen, oder?

@AlSiDo18 

OK. 👍

Hast du ein XMP Profil für deinen RAM eingestellt? 

Wenn ja auf Standard setzten.   

Dann:

• Presse die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Gebe "mdsched" in das neue Fenster ein (Ohne die Anführungszeichen) > ENTER.
• Wähle "Jetzt neu starten und nach Problemen suchen"
• Der Computer startet neu und startet die Fehlersuche im Arbeitsspeicher.
• Drücke "F1" um den Test abzubrechen.
• Wähle "Standard" und dann "Durchlaufanzahl" (Navigiere mit der TAB Taste.)
• Stelle auf "14" Durchläufe. (Das wird ein paar Stunden dauern)
• Starte den Test.

Nach Abschluss: (Wieder in Windows)

• Presse die Windows Taste und schreibe "Ereignisanzeige". (Ohne die Anführungszeichen)
• Klicke auf "Ereignisanzeige" in den Suchergebnissen.
• Erweitere "Windows Protokolle" > Doppelklicke auf "System"
• Suche in der Zeile "Quelle" nach "MemoryDiagnostics-Results" > Kopiere das Ergebnis (Schaltfläche) und füge es in ein leeres Textdokument ein.
• Lade das Textdokument hier hoch.

@holger1405 

sry dass ich so lange gedauert habe, ich war zwischenzeitlich nicht zu hause, aber ich hoffe dass ich jetzt alles richtig gemacht habe ^^

es waren 2 Zeilen die "MemoryDiagnostics-Results" hießen, ich hab einfach mal beide rauskopiert

@AlSiDo18 

Hast du ein ein XMP Profil im BIOS eingestellt?

@holger1405 

nein, ich denke nicht, aber damit kenn ich mich leider nicht wirklich aus 😕

@AlSiDo18 

An diesem Punkt werden unsere Optionen knapp.

Da der Fehler wahrscheinlich innerhalb Windows liegt würde ich dir als letzte Möglichkeit eine Reparaturinstallation von Windows vorschlagen.

Hier findest du eine Anleitung. Scrolle runter bis "Reparatur mit einem Inplace Upgrade unter Windows 10"

Diese Methode last alle Persönlichen Daten und alle Programme intakt.

Das ist normalerweise ein sicherer Prozess, trotzdem solltest du unbedingt ein Back Up deiner wichtigen Dateien machen!

@holger1405 

mhh okay schade, ich habs probiert aber es hat leider nicht funktioniert...

Aber wirklich danke trotzdem für die Hilfe!