Forum Discussion

Re: Из моей библиотеки пропал игра

@holahuman1 Если игру изначально активировали на аккаунт когда был Origin, то тогда попробуйте обождать пару дней.
Убедитесь в том, что вы заходите в аккаунт на котором была активирована игра изначально.
Если аккаунт тот, а игра не появилась по истечению 2-ух суток, то тогда обратитесь в техподдержку.

6 Replies

  • ДА, игра появилась, спустя сутки. Кстати, на диске указано наличие русских субтитров, но в игре их не было. Может-ли это быть связано с тем, что игру мне добавляли через тех. поддержку (проверить их наличие при установке с диска нет возможности, но причине отсутствия dvd привода)?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    7 months ago
    @holahuman1 Попробуйте сменить язык в свойствах игры, в EA App.
    EA App>Библиотека>кликните по трём точкам на иконке с игрой>Просмотр свойств>Язык игры.
    Либо накатите русификатор, если не будет нужного языка в свойствах. Если русификатор попадётся кривой, то просто восстановите игру и попробуйте другой.
  • И в меню игры, и в свойствах в библиотеке только французский и английский языки

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    @holahuman1 Судя по всему, либо вы не упомянули, что версия игры была русской, либо русской версии игры просто нет, чтобы её могли добавить. В любом случае, вы можете попробовать связаться со службой поддержки и уточнить у них, есть ли какие-то варианты в вашем случае.

  • @EA_Yafo Здравствуйте! Кстати, пересмотрел скрины из первого поста, на диске отсутствует российский триколор, его раньше ставили на игры с русским языком. На диске нет ни одной русской буквы, что намекает на то что игра была изначально не на русском (даже если куплена в СНГ).

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,578 PostsLatest Activity: 2 hours ago