@Aledreon Подписка microsoft game pass в который входит EA Play. Майкрософт и EA лаунчер видят подписку. Как минимум я смог переустановить игру, без подписки не получилось бы. Когда смотрел по форумам увидел вариант с Origin и установил его, но он как будто бы не видел меня с 2017 года и ни о какой подписке не знает (аккаунт тот же). Так же хочу отметить что с этой подпиской я уже играл в эту игру, и никаких проблем не было.
@Milligher Не, Origin не видит подписок, поэтому его заменили на EA App. Попробуйте сделать как на скрине, нужное отмечено красным кружком.
На моей игре написано игра года (что обычно предполагает все дополнения) и на каждом дополнении написано что оно включено в обычный EA Play.
Да и не написано нигде что дополнения только в Про версии
Проблема началась после продления подписки?
Игра приобреталась или получалась по подписке?
Когда вы получали игру, то:
1) Какая подписка у вас была?
2) Какую версию игры получали (издание)?
Community ManagerCommunity Manager@Milligher Вы можете попробовать обратиться через англоязычный чат - это бесплатно.
Однако, переписка ведется только на английском языке. У нас нет доступа к данным, которые расположены на вашей учётной записи.
Community Manager@beetle_rus Сейчас многие обращаются за помощью не из России, поэтому наиболее удобная опция - чат, к тому же, им можно воспользоваться, если есть интернет. А звонки из заграницы на телефон русскоязычной службы поддержки платные.
На всякий случай телефон сулжбы поддержки так же предоставляю: Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Всем удачи!
