Community ManagerHallo @MrMister-333,
kannst du dich einmal auf deiner Konsole/PC im Spiel anmelden? Manchmal kann so eine Fehlermeldung kommen, wenn man sich nicht richtig aus Ultimate Team im Spiel abgemeldet hat.
Teste das einmal und dann versuche noch einmal, dich in der Companion App anzumelden.
-Poppy
@EA_Poppy
Ja, das hat leider auch nicht geklappt aber ich hab eben mal auf X (ehemalig Twitter) bei EA SPORTS FC Direct Communication (@EASFCDirect) geschaut und da haben scheinbar viele Spieler mit demselben Problem auf einen Tweet geantwortet. Scheint also ein allgemeines Problem gerade zu sein und ich vermute mal da hilft nur warten.
Hab das Problem ebenfalls inzwischen seit über 22 std. Was genau ist jetzt los, da ich im Urlaub bin und zum neuem Futties event unbedingt am start seien will
Bei mir ist es genau das selbe. Bin seit einer Woche im Urlaub und bis gestern hat alles funktioniert. Jetzt habe ich das oben beschriebene Problem und habe schon alles mögliche probiert.
Würde mich freuen wenn EA das bis heute abend behoben hätte.
Community ManagerHallo zusammen,
vielen Dank für eure weiteren Meldungen! Dieses Problem wurde inzwischen an unsere Teams weitergeleitet und diese untersuchen das momentan.
Sobald es weitere Updates gibt, geben wir hier Bescheid.
@hakami800, ich habe deinen Beitrag in diesen Thread verschoben. Achte bitte hier im deutschen Forum auch darauf, auf Deutsch zu schreiben.
-Poppy
Community Manager@hakami800 und @l12314697yh9, leider haben wir momentan keine weiteren Updates, daher kann ich nicht genau sagen, wie lange die Untersuchung andauert.
Hoffentlich wird es bald behoben und wir halten euch hier im Forum gerne auf dem Laufenden.
-Poppy
@tryhardcrypton schrieb:Hab das Problem ebenfalls inzwischen seit über 22 std. Was genau ist jetzt los, da ich im Urlaub bin und zum neuem Futties event unbedingt am start seien will
Bin im Urlaub und hab auch das Problem 😔
Hab das selbe seit dem gleichen Zeitraum wie ihr sehr schade
Also bei mir ist das jetzt schon seit 2-3 Tagen so. Würde mich echt sehr freuen wenn ihr das so langsam beheben könntet da ich im Urlaub bin und kein Zugriff auf die Konsole habe. Ich sehe jeden der gerade geile Futties Karten zieht und ich muss hier alleine sitzen und kann nicht mal packs öffnen zum neuen Event.
Da hilft nur abwarten. Haben ja viele das Problem
Bei mir ist es genauso.
Und ich will unbedingt beim futties dabei sein.
Wie kann ein Milliardenunternehmen immer wieder die selben Probleme verursachen und dann ewig brauchen um diese wieder zu lösen?
Selbes Problem, auch im Auslandsurlaub, gestern Abend noch die 1. Futties Daily sbc machen können, heute nix mehr. Weder Companion noch Webapp geht rein, weder WLAN noch Mobil.
Ich sehe schon, dass es nicht vor 19 Uhr am Samstag gelöst wird, dann kann ich die Daily Challenge quasi knicken, ganz großer Sport. Hoffe, ich kann wenigstens Rüdiger fertig bauen, und habe nicht 2 high rated Teams umsonst abgesendet, aber auch das wäre typisch, juckt ja niemanden ernsthaft scheinbar. Laut EA Seite sind auch alle Server grün. Schön sich selbst in die Tasche gelogen. Was soll so eine Statusseite dann bitte?
Was bei mir geholfen hat und anderen auch: App deinstallieren und wieder neu installieren.
Danach hatte ich keine Login-Probleme oder Abstürze und Neuanmeldung nach jedem Pack-Öffnen.
EA scheint das Problem gelöst zu haben, bei mir funktioniert wieder alles!
Community ManagerHallo zusammen,
entschuldigt die späte Rückmeldung!
Das Login-Problem wurde inzwischen behoben und es sollte seit einigen Tagen wieder normal und ohne Fehlermeldung funktionieren.
Sollte der Fehler aber weiterhin auftauchen, dann meldet das bitte hier.
-Poppy
Guten Morgen,
Ich habe mir gestern über den EAFC-Shop ein Saisonvorratspack geholt. In diesem ist neben den 1500 Punkten gleichzeitig ein TOTW-Pack drin. Das Problem ist, wenn ich dieses Pack freischalten möchte, zeigt es mir ein Serverproblem an. Ich werde dann aus dem Shop rausgeschmissen. Über die Web App werde ich aus der App geschmissen und muss mich danach auch wieder anmelden. Ich habe über den Support versucht dies zu melden, jedoch habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
-Gian
