Problem z kartą - zakupiona zrobiła się niewymienna.

Produkt: EA SPORTS FC 24
Platforma:Xbox Series X
Podaj na jakiej platformie grasz? Microsoft Xbox One
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID/Switch ID? adriansson91
W którym trybie miało to miejsce? Ultimate Team™
W jakim trybie? Wyzwania budowania składu
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 09.11.2023
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 10:00-21:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 50% - 99%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Odblokować zakupione karty, żebym mógł je sprzedać.
Co się dzieje? Zakupiłem kilka kart, które okazało się, że są niewymienne. Nie mogę ich wystawić na liste transferową, nie mogę ich sprzedać w szybkiej sprzedaży, nie mogę ich wepchnąć do klubu. cały czas są zamrożone, leżą i blokują miejsce w zakupionych kartach. Karty kupione i na web app i na konsoli. sprawdzałem i na telefonie i na konsoli i na webappie i na każdej możliwej formie gry ta karta jest zablokowana. Karty które widnieją jako wymienne - 3 karty Diogo Dalot są zamrożone i nie ma możliwości zrobienia niczego z nimi. Wczoraj kupiłem jedną kartę Carvahala i 4 karty Diogo Dalota. Tylko proszę, nie mówcie mi, że się nie da tego odblokować, bo wiem, że się da, bo w poprzedniej edycji jak zadzwoniłem na infolinię to sympatyczny pan, który obsługiwał moją sprawę zrobił to tak, że moja karta po 3-5 godzinach zrobiła się wymienna i mogłem ją sprzedać.
Co powinno się stać? Odblokować zakupione karty, żebym mógł je sprzedać.

‌

• Zakupiłem kilka kart, które okazało się, że są niewymienne. Nie mogę ich wystawić na liste transferową, nie mogę ich sprzedać w szybkiej sprzedaży, nie mogę ich wepchnąć do klubu. cały czas są zamrożone, leżą i blokują miejsce w zakupionych kartach. Karty kupione i na web app i na konsoli. sprawdzałem i na telefonie i na konsoli i na webappie i na każdej możliwej formie gry ta karta jest zablokowana. Karty które widnieją jako wymienne - 3 karty Diogo Dalot są zamrożone i nie ma możliwości zrobienia niczego z nimi. Wczoraj kupiłem jedną kartę Carvahala i 4 karty Diogo Dalota.

• Tylko proszę, nie mówcie mi, że się nie da tego odblokować, bo wiem, że się da, bo w poprzedniej edycji jak zadzwoniłem na infolinię to sympatyczny pan, który obsługiwał moją sprawę zrobił to tak, że moja karta po 3-5 godzinach zrobiła się wymienna i mogłem ją sprzedać.