Re: Ich wurde gehackt Coins weg

Mir ist genau das selbe letzte Woche Montag passiert! Habe auch den EA Support kontaktiert jedoch bis heute immer noch keine Rückmeldung erhalten. Laut einiger User soll man sich aber kaum Hoffnung machen, dass der Transfermarkt Bann aufgehoben wird oder man seine Coins wiederbekommt.

Vielen Dank für die Rückmeldung.

ich meine damit das sie geschrieben haben. Das sie das Konto noch einmal geprüft haben und das sie die richtigen Maßnahmen nämlich Coins eingezogen getroffen haben, da mein Konto an der Münzweitergabe beteiligt war. 

Mir ist klar das mein Konto daran beteiligt war, weil mein Account gehackt wurde und alle tauschbaren Spieler verkauft worden sind . 

Mich trifft allerdings keine Schuld bei der münzweitergabe da es ohne mein Wissen durch dritte geschah 

Hey @AlexHilger1993,

je nach Arbeitsaufkommen kann es leider auch ein paar Tage dauern, bis das Spezialistenteam dazu kommt, den Fall zu untersuchen. Ich weiß, dass sowas natürlich frustrierend ist aber kann nur bitten noch etwas Geduld zu haben.

@malteleeske94 Kannst du den Support dann am besten nochmal anschreiben, sodass diese erstmal dein Konto sichern und nochmal überprüfen können, was da passiert ist?

@EA_Vendcera Könnt ihr das Forum irgendwie splitten in

a) Erste Hilfe

b) Diskussionen

? Diese ganzen "ich wurde gebannt" und "ich wurde gehackt" müllen das Forum zu.

Hey Alex, sag mal kam bei dir was raus? Bei mir wa gerade genau das gleiche. Alle Spiele weg und transfermarkt gesperrt. 

@EA_Vendcera 

Könntest du mal ein Feedback geben bezüglich der zahlreichen Hacks?

EA sollte ja grundlegend interessiert daran sein, etwas für "seine" Kunden zu tun.

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@EA_Vendcera  schrieb:
@Gazza1182Das ist natürlich bereits auf dem Schirm und es wird weiter daran gearbeitet, dies so gut wie möglich einzugrenzen. Beispielsweise solche Transfermarktsperren sind auch dazu da, die Spieler zu schützen, wenn ein Hacker Zugriff auf ein Konto bekommen hat.

Auf der anderen Seite sollte man jedoch am besten auch sichergehen sein E-Mail Postfach zu schätzen und natürlich die Anmeldedaten mit niemandem zu teilen, sowie aufzupassen, wo man sich anmeldet.

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@EA_Vendcera Was bringt die TM Sperre wenn der Hacker schon alles verschoben hat?

Mal wieder in typischer EA Manier nicht gedacht.

Ihr macht so viele Fehler, das schlimme daran ihr lernt nichts daraus und bringt die in jeden neuen Teil mit rein.

@EA_Vendcera 
Es wäre ja schon mal gut für EA, wenn man eingrenzen kann ob es rein an den EA Konten liegt oder doch auch die Konsolenbetreiber mit dran Schuld haben.

@White-Style01 

Der Bann macht dann schon Sinn unter dem Argument, dass man erstmal nichts weiter verkaufen kann.

Was am Ende dann der Support mit dem korrekten Besitzer macht ist eine andere Sache.

Und nein ich bin kein Fanboy, finde das Argumtent erstmal nachvollziehbar.

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@Gazza1182  schrieb:

@EA_Vendcera 
Es wäre ja schon mal gut für EA, wenn man eingrenzen kann ob es rein an den EA Konten liegt oder doch auch die Konsolenbetreiber mit dran Schuld haben.

@White-Style01 

Der Bann macht dann schon Sinn unter dem Argument, dass man erstmal nichts weiter verkaufen kann.

Was am Ende dann der Support mit dem korrekten Besitzer macht ist eine andere Sache.

Und nein ich bin kein Fanboy, finde das Argumtent erstmal nachvollziehbar.

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Wenn EA das zum Schutz nehmen würde, aber das einzige was da passiert ist eine Sperre und ein daraufhin kaputter Account.

Tut mir leid, ich kann über EA nichts positives mehr sagen!