Re: Premi errati Division Rivals
Buona sera, non ho ricevuto i premi rivals come devo fare
Forum Discussion
8 Replies
EA_ClausCommunity Manager
Ciao a tutti,
da Answers HQ non abbiamo visibilità sui vostri account per eseguire ulteriori verifiche sui premi che vi spettano o che non vi sono stati assegnati.
Se avete già provato a riscattarli sia dall'interno del gioco che dalla Companion App o dalla Web App, ed avete vinto le 3 partite minime settimanali per risultare idonei a ricevere i premi settimanali, per segnalare contenuti mancanti o errati ed eseguire le necessarie verifiche sui vostri account, per favore contattate il Servizio Clienti direttamente seguendo le istruzioni in questa guida.
I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarvi.
Apprezziamo la vostra pazienza in questa circostanza!
Salve,ho aperto i premi rivals da App e mi ha dato tutti i pacchetti tranne quelli maestria.come mai?
- @baleandreee credo sia un bug perchè non sei il solo
- EA_Claus
Ciao @baleandreee,
hai già provato a riscattare i tuoi premi sia dall'interno del gioco che dalla Companion App o dalla Web App?
Se hai provato ma non li vedi disponibili del tutto sarà necessario contattare il Servizio Clienti per eseguire ulteriori verifiche sui tuoi risultati ed aiutarci a verificare il problema, puoi trovare il collegamento con la guida da seguire più in alto in questa discussione dove ho spostato anche la tua segnalazione.
ancora una volta, 31/12/24, non ho ricevuto i premi rivals a cavallo con l’inizio della nuova stagione
Ho un problema con i premi delle rivals, è normale che su fc25 vengano consegnati solo i premi settimanali delle rivals da 35 punti mentre i premi della soglia da 15 punti no?
Non ho ricevuto i premi delle rivals del giorno 9 Gennaio 2025, cosa devo fare?
EA_GarrusCiao @ricco831,
ho spostato la discussione qui visto che il problema è simile.
Fai riferimento al primo post di @EA_Claus e facci sapere se risolvi!
