Si vous avez dû installer la version classique, cela signifie que votre ordinateur ne possède pas la configuration requise par le jeu. Vous ne pourrez pas jouer aux extensions qui sortent et sortiront depuis la semaine dernière, incluant À la Fac.
Il n'a donc aucune solution pour régler ce problème ?
Ce n'est pas un "problème", vous ne pouvez pas jouer à un jeu si vous n'avez pas la machine nécessaire pour.
Je ne comprend pas du coup qu'est ce qu'il me manque pour pouvoir jouer au jeu correctement parce que j'ai toujours joué sur ce mac et jusqu'a ce que je télécharge à la fac tout marchait parfaitement
C'est normal, la configuration requise pour le jeu a changé avec la mise à jour du 12 novembre.
L'édition classique a été créée afin que les joueurs qui ne satisfont plus la nouvelle configuration puissent toujours jouer avec leurs jeux achetés auparavant. Mais ils ne pourront pas jouer aux futurs jeux.
D'accord, c'est donc un problème d'ordinateur ??? la nouvelle mise à jour n'est compatible qu'avec un certain type d'ordinateur (parce que personnellement je joue sur un imac). Je sus un peu deg parce que j'ai acheté les sims à la fac et si je ne peux pas y jouer... c'est un peu chiant j'aimerais pouvoir trouver une solution déjà que mon jeu en ce moment beugle comme pour bcp de monde ce qui m'oblige à y jouer en anglais faute de solution encore trouvée. Je n'ai vraiment pas de chance et pouvez vous me dire du coup qu'elle type d'ordinateur ( quelle puissance ) il faudrait pour jouer svp et merci pour votre aide et vos réponses
Vous pouvez vous référer à la configuration requise par le jeu pour cela. Je vous ai mis celle pour Mac.
CONFIGURATION MINIMALE :
SYSTÈME D'EXPLOITATION : Metal requis. Mac OS® X 10.11 (El Capitan)
PROCESSEUR : 2,4 GHz Intel Core 2 Duo ou supérieur
RAM : au moins 4 Go de RAM
DISQUE DUR : au moins 15 Go d'espace disque disponible avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées
VIDÉO : NVIDIA GeForce 9600M GT, ATI Radeon HD 2600 Pro ou supérieure. RAM vidéo de 256 Mo ou supérieure
PÉRIPHÉRIQUES : clavier et souris
INTERNET : connexion Internet requise pour l'activation du produit.
CONFIGURATION RECOMMANDÉE :
SYSTÈME D'EXPLOITATION : Mac OS® X 10.11 ou supérieur
PROCESSEUR : Intel Core i5 ou supérieur
CARTE GRAPHIQUE : NVIDIA GTX 650 ou supérieure
MÉMOIRE : 8 Go de RAM
DISQUE DUR : 18 Go d'espace sur le disque dur
Si vous avez effectivement la nouvelle configuration requise, vous pouvez vous rendre dans les Paramètres du jeu (clic droit sur la couverture) puis sélectionner 64 bits dans les options de démarrage avancées.
Si malgré vos mises à jour votre ordinateur ne satisfait toujours pas la configuration requise, comme dit précédemment vous ne pourrez pas jouer à À la fac ni aucune future extension et devrez rester avec l'édition classique.
@Aster09Je ne trouve dans démarrage avancés l'option pour sélectionner 64 bits. Je peux seulement choisir la langue et une autre case avec arguments de ligne de commande. Mais je vise de lire que le jeu les sims 4 a toujours été en 64 bits c'est peut être pour cette raison que je ne trouve. Je suis donc en train d'essayer de réinstaller mon jeu en croisant les doigts pour que cela marche
Faisons plus simple : quel Mac avez-vous ?
Ça ne sert à rien de se démener à chercher des solutions ou à réinstaller si de toute façon vous n'avez pas la configuration requise 😉
Allez dans le menu Pomme et sélectionnez À propos de ce Mac. Merci de partager les infos présentes dans l'aperçu (sauf le numéro de série).
Je ne suis pas un spécialiste informatique mais de ce que j'ai pu lire votre carte graphique n'est pas compatible avec Metal et de manière plus générale les Mac datant d'avant 2012 ne sont pas compatibles avec Metal.
On en revient donc à la situation qu'on ne cesse de répéter. Vous n'avez pas la configuration requise pour la nouvelle version du jeu. Pour continuer à jour vous devez utiliser l'édition classique qui ne profitera ni du futur contenu ni des fonctionnalités en ligne.
À la fac fait partie du "futur contenu", il s'agit de la première extension incompatible avec l'édition classique.
@Henalexandreje peux avoir la même chose pour Pc Hp 64bits ? svp
Vous avez remis le jeu en mode 64bits ?
Bonjour @Henalexandre, j'ai le même problème et ai du installer la version classique il y a un mois. Néanmoins ce qui m'étonne est que je suis sous el Capitan (donc la configuration minimale requise) et avec une carte graphique Intel HD Graphics 3000 384 Mo.
Ce que je trouve particulièrement inadmissible c'est que si il s'agit bien d'un problème de configuration minimale (et encore une fois étant sous el capitan j'ai la configuration minimale requise) on puisse acheter le pack. Il devrait y avoir un message indiquant que l'achat est impossible car incompatible avec la version actuelle.
Que puis-je faire pour le faire fonctionner ou me faire rembourser ?
Merci d'avance
Bonjour,
Posséder El Capitan n'est pas suffisant, il faut que votre mac soit compatible avec la technologie Metal qui est disponible sur les ordinateurs listés sur le support d'Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT205073
Si votre mac n'est pas dans la liste, essayez de contacter le service client pour demander un remboursement.
