Re: Nombre de usuario no válido
@javdlrg Cuáles nombres has probado?
Forum Discussion
4 Replies
He intentado de todo tipo, si me dices cualquier nombre que creas que va a funcionar
- @javdlrg Se me ocurre que intentes un nombre en Inglés a ver si lo acepta.
Sin embargo, si el problema no se soluciona, te sugiero que abras un ticket desde tu juego. Los tickets que se abren desde el juego contienen la información que los asesores necesitan para investigar y encontrar una solución a tu problema. El chat no es recomendado en estos casos.
Aquí puedes leer cómo obtener ayuda desde tu juego: https://help.ea.com/es/help/the-sims/the-sims-mobile/get-help-in-the-sims-mobile/ El problema es que se me ha quedado la pantalla como congelada y no puedo hacer otra cosa, ya he reiniciado el juego, he reiniciado el móvil incluso he desistalado el juego y me lo he vuelto a instalar
- @javdlrg Si no puedes abrir el juego, usa este enlace para abrir un ticket y pedir ayuda:
https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=the-sims-mobile&category=technical-support
